non so' se sono nel posto giusto ma mi volevo sfogare

[jacopo73]

Ciao volevo raccontare questo aneddoto;
Voglio raccontarvi cosa mi è successo su' GoldBet.com
Premetto che ho altri conti online e non ho mai avuto problemi con nessun book.
Tanto per farla breve richiedo un prelievo di euro 150,00 tramite assegno bancario NON TRASFERIBILE a mio nome e mi rispondono che avendo avuto varie truffe devo mandargli la copia del documento davanti e dietro
e fino qua' mi sta bene , poi l'estratto conto dei pagamenti effettuati con la carta di credito, e di mio pugno la mia firma tramite posta
Allora facendo due calcoli gia' per mandarti 150,00 euro ci mettono 7 giorni lavorativi se devo svolgere tutta questa prassi mi arrivano almeno dopo 1 mese almeno.
Chissa' come mai quando si tratta di versare non ti chiedono niente neanche 1 documento apparte la registrazione iniziale.
Oltretutto avevo richiesto 1 assegno NON TRASFERIBILE a mio nome
x cui senza documento in ITALIA in banca non lo cambi e poi parliamo DI 150 euro mica 1 miliardo.
Invece c'è da dire la loro velocita' quando ho chiesto lo storno dei soldi e di rimetterli sul mio conto sono stati immediati.
Cissa' come mai?
grazie JACOPO ciaoi

[El Pamp]

Bè quando apri un conto ed utilizzi un conto sai da chi scommetti ....

Goldbet con tutto il mio rispetto è una pippa assoluta , i finti stranieri tipo Golbet , Paradise , Starprice son tutte sole , meglio giocare da quelli veri , vedrai che cosi non avrai alcun tipo di problema .

[jacopo73]

Ti do' ragione spero che questo vada a favore di chi deve aprire un conto
da GOLDBET.com e sappia come stanno le cose
ciao

[CoLoMbO]

Ti do' ragione spero che questo vada a favore di chi deve aprire un conto
da GOLDBET.com e sappia come stanno le cose
ciao

Ciao
secondo me goldbet non ha mostrato alcun problema nel tuo caso, anzi una sicurezza che é garante del rispetto di chi gioca regolarmente e pretende un buon servizio. Io personalmente non lo uso, ma penso siano altri i criteri che servano per valutare un book.

[jacopo73]

Se la pensi cosi' che sia giusto dover aspettare 15 giorni se nn piu' per avere un misero assegno ripeto NON TRASFERIBILE A MIO NOME di 150,00 euro forse sono abituato male da gli altri book

[ted_carter]

Io non ho mai avuto problemi con Goldbet, nemmeno con Paradise, in passato con Starprice si.. infatti non lo uso più anche se ho avuto "rassicurazioni" sul fatto che sia cambiato qualcosa.

Cmq da goldbet mi pare in 7 gg lavorativi mi è arrivato il bonifico in banca.

[Il Web]

Goldbet mi ha affidato questo messaggio per chiarire meglio la situazione.
Ecco il testo. Più tardi dirò la mia, anche se vedo che qualcuno non manca mai l'occasione per sparare a caso nel mucchio.

[i]Caro Jacopo,

La GoldBet a tutela della propria immagine e di quella del Gruppo “ukbetting plcâ€

[jacopo73]

Grazie per l' interessamento e, allora per dirla tutta come si deve, ti puoi far spiegare come mai giocando con la roulette ogni 60 secondi, ho puntato 3 euro sullo zero ed 1 euro sullo 0-2 la mia scommessa è stata accettata correttamente nei limiti di tempo a disposizione mi è apparso problemi di collegamento e nel ricaricamento del gioco il numero che era uscito era proprio lo ZERO.
Io questo a loro l' ho inviato, tramite il messaggio ma non mi hanno ancora risposto.
Io preciso non sono qua per inventarmi le cose e tantomeno a criticare nessuno o arivolere dei soldi indietro ma a esporre i problemi che mi sono venuti a verificarsi.
Grazie per la cortesia jackpot73

[pier0]

Bè quando apri un conto ed utilizzi un conto sai da chi scommetti ....

Goldbet con tutto il mio rispetto è una pippa assoluta , i finti stranieri tipo Golbet , Paradise , Starprice son tutte sole , meglio giocare da quelli veri , vedrai che cosi non avrai alcun tipo di problema .

Goldbet finto straniero?

ahahahahahahahahahah

[Il Web]

Io cerco, come sempre quando il book è disponibile a dare chiarimenti, come in questo caso, di fare un pò da messaggero.

Ecco la replica di Goldbet.

Gentile Jacopo73,

siamo spiaciuti quando qualcuno dei nostri clienti non è contento dei nostri servizi e del supporto che viene offerto, inoltre non possiamo rimanere insensibili quando riceviamo attacchi duri ed immotivati che cercano di ledere la nostra immagine.
Ciò detto le ribadiamo che nel momento in cui qualsiasi utente si iscrive a GoldBet accetta automaticamente i termini e le condizioni, oltre ovviamente al Regolamento, del bookmaker.
La questione relativa al denaro in ricezione ed hai tempi di consegna del denaro ci spiace ma tutto viene descritto in maniera chiara e precisa nelle pagine di GoldBet e nulla possiamo di fronte alla negligenza o poca attenzione del cliente che non si occupa di verificare tempistiche e modalità  dei servizi offerti.
Per quanto riguarda il problema avuto con la ROULETTE OGNI 60 SECONDI, questa cosa se davvero avvenuta è davvero importante, la preghiamo di fornirci ogni dettaglio e di ri-inviarci nuovamente la email che ci ha scritto perchè non la abbiamo mai ricevuta.
Siamo sempre a disposizione per qualsiasi chiarimento ai riferimenti che trova sul sito 24 ore al giorno.

Grazie per la sua cortese attenzione e speriamo che il tutto si riesca a risolvere nel migliore dei modi.
Lo staff di GoldBet.


Ricordo sempre che in questo forum cerchiamo di raccogliere info attendibili e controllabili, tenendo aperto un importante canale di comunicazione con i vari bookmaker che molte volte ci ha permesso di risolvere problemi anche seri. Usiamolo bene, con serietà  e correttezza.
Molte questioni sono risolvibili semplicemente leggendo con attenzione un regolamento.

saluti

Web

[luckwin]

Io cerco, come sempre quando il book è disponibile a dare chiarimenti, come in questo caso, di fare un pò da messaggero.

Ecco la replica di Goldbet.

Gentile Jacopo73,

siamo spiaciuti quando qualcuno dei nostri clienti non è contento dei nostri servizi e del supporto che viene offerto, inoltre non possiamo rimanere insensibili quando riceviamo attacchi duri ed immotivati che cercano di ledere la nostra immagine.
Ciò detto le ribadiamo che nel momento in cui qualsiasi utente si iscrive a GoldBet accetta automaticamente i termini e le condizioni, oltre ovviamente al Regolamento, del bookmaker.
La questione relativa al denaro in ricezione ed hai tempi di consegna del denaro ci spiace ma tutto viene descritto in maniera chiara e precisa nelle pagine di GoldBet e nulla possiamo di fronte alla negligenza o poca attenzione del cliente che non si occupa di verificare tempistiche e modalità  dei servizi offerti.
Per quanto riguarda il problema avuto con la ROULETTE OGNI 60 SECONDI, questa cosa se davvero avvenuta è davvero importante, la preghiamo di fornirci ogni dettaglio e di ri-inviarci nuovamente la email che ci ha scritto perchè non la abbiamo mai ricevuta.
Siamo sempre a disposizione per qualsiasi chiarimento ai riferimenti che trova sul sito 24 ore al giorno.

Grazie per la sua cortese attenzione e speriamo che il tutto si riesca a risolvere nel migliore dei modi.
Lo staff di GoldBet.


Ricordo sempre che in questo forum cerchiamo di raccogliere info attendibili e controllabili, tenendo aperto un importante canale di comunicazione con i vari bookmaker che molte volte ci ha permesso di risolvere problemi anche seri. Usiamolo bene, con serietà  e correttezza.
Molte questioni sono risolvibili semplicemente leggendo con attenzione un regolamento.

saluti

Web

beh, questo è sicuramente il più bel servizio che fornite da quando sono su questo sito perchè, anche se non mi riguarda direttamente, credo che interventi o rassicurazioni eventuali fatti direttamente dal book in tempi ristretti nei confronti di una persona che si trova ad affrontare un problema è la soluzione migliore per instaurare un rapporto di fiducia e rispetto tra utente e book.
complimenti e spero di vedere, in casi di emergenza, situazioni analoghe anche con altri book

[jacopo73]

Io vi ringrazio x il vostro interessamento non volendo assolutamente
criticare nessuno ma raccontando il mio aneddoto, e spero che venga risolto.
Ora ho spiegato via messaggio interno al sito la situazione della roulette 60 secondi anche se l' avevo gia' segnalata.
Vi saluto e vi sapro' sapere appena informato.
A presto CIAO

[jacopo73]

Priorità  Alta
Data 20/05/2005
Oggetto Risposta - richiesta di controllo
Testo Gentile cliente,
dovrebbe fornirci qualche dettaglio in più per recuperare la sua giocata, entrando in GoldBet trova sulla sinistra il bottone "Games & Casino" lo clicchi e le si apre un menù con la voce "My Account", qui troverà  la pagina "Game Replay Summary Report", dovrà  selezionare il giorno e l'ora della giocata in questione e le comparirà  l'elenco di tutte le sue giocate.
Ci deve fornire il numero della giocata in modo da verificare quanto accaduto.

Grazie per la cortese collaborazione.
Lo staff di GoldBet.

[jacopo73]

Ho controllato il my accont ma non vi ho trovato nulla anche perchè se era registrata la giocata mi sarebbe stata pagata correttamente come le altre.
Io non capisco come mai la mia giocata è stata accetta poi nel momento in cui doveva partire la pallina mi è apparso un messaggio ma ripeto i soldi mi erano stati scalati dalla giocata , poi cliccando ok nel messaggio è ripreso il caricamento del gioco e a quel punto i soldi della mia giocata erano tornati sul mio conto ma con grande amarezza era proprio uscito lo zero DOVE AVEVO PUNTATO 3 euro ed 1 euro sullo zero-due.
Io ripeto ho altri conti su altri bookmaker e se volete vi faccio anche i nomi e non mi sono mai trovato in spiacevoli situazioni come queste anche perche' sei interrompo una partita in qualsiasi gioco e per qualsiasi motivo questa mi viene sempre ricaricata con un numero di identificazione.
Io non sono qua per richiedere nessun tipo di denaro da parte vostra ma vorrei che nel momento in cui IO intenda ritornare a giocare con VOI queste cose non si verifichino sia in prima persana che ad altri.
In attesa di una vostra risposta
CORDIALI SALUTI Questa è la mia risposta

[jacopo73]

Con molto piacere sono stato contattato via telefonica dal sig MARCO di golbet , devo dire persona molto gentile, e lunedi controlleremo cosa puo' essere accaduto.
vi saluto e vi faro' sapere
Un ringraziomento in particalare a il WEB per il suo interessamento