In data 10/12 ho ritirato circa 2000 Euro,essendoci il sabato e domenica in mezzo,il loro customer service mi ha detto che il bonifico bancario è partito il 14/12.Ora è il 23 e nella mia banca non ci sono tracce dei 2000Euro.Ho chiamato circa 4 volte il loro customer service,ogni volta mi dicono che il bonifico è partito il 14/12 e non ci sono stati problemi con il trasferimento di denaro.Ho chiesto a loro se mi fanno parlare direttamente con la banca Italiana incaricata del bonifico ma mi hanno detto di no,ho chiesto se mi mandano una copia del bonifico e il codice CRO ma mi hanno detto che non è possibile,così mi hanno liquidato con un:ti contatteremo appena abbiamo notizie dal dipartimento incaricato al trasferimento dei soldi.
Cosa mi consigliate di fare??
Gazie
