Problema con Sporting Options

[Ulisse]

Ho un conto con loro. L'ho aperto più di un anno fa con poco, esauriti i pochi fondi versati con carta di credito non l'ho più usato.
In data 5 aprile decido di versare qualcosina, 30 sterline, tento 2 volte
con carta di credito ma mi compare un messaggio di errore, non riconoscono la carta (stesso numero del primo versamento, ma diversa scadenza e security code, essendo stata rinnovata).
Decido di lasciar stare, Betfair mi basta e avanza.
Giorni fa controllo il mio estratto conto bancario (della carta di credito)
e trovo il prelievo di 30 sterline.
Non c'è problema, mi dico, li contatto e la cosa si risolve.....
3 giorni fa mando una mail spiegando il problema.
NESSUNA RISPOSTA.
Ieri ho inviato una seconda mail. Attendo ancora risposta.
Scrivo ora sicuro che la risposta non arriverà  ancora.
Ho avuto necessità  di avere chiarimenti da Betfair, e anche da Betsson,
e la risposta è sempre arrivata in giornata.

Non rispondere alle mail per me è gravissimo. Mancanza di rispetto allo stato puro!
Comunque vada a finire, sterline da me non le vedranno più.

Comunicherò eventuali risposte, sia chiaro.

Ciao.

[Ulisse]

Ieri mattina ho iviato un'altra mail, nessuna risposta.
L'ho inviata anche ad un altro loro indirizzo, nessuna risposta.
Certo che fare queste figure per 30 sterline.....

[Ulisse]

Alleluja, problema risolto. Dopo una settimana e 3 mail hanno verificato,
ammesso l'errore e accreditate le sterline.