CONTO BLOCCATO CON BETFAIR

[maurizio85]

salve sono nuovo di questo forum,vorrei raccontarvi cosa mi è capitato.
Circa 10 giorni fa ho aperto un conto di gioco con betfair intestandolo a mio padre.
Alcuni giorni dopo ho inoltrato la documentazione di mio padre comprensiva di

-carta identita
-carta visa
-bolletta intestata
-selfie con documento

sembrava tutto ok,ma una volta che andavo per prelevare,mi diceva che per fare questa operazione avrei dovuto contattare l assistenza clienti.
Scrivo in chat,do tutti i miei dati, e mi dicono che per sbloccare i prelievi bisognava chiamare,per fare la verifica tramite operatore.
Il giorno stesso faccio chiamare mio padre,al quale fanno alcune domande, ma purtroppo ad alcune domande non ha saputo rispondere poiché giustamente, il conto avendolo aperto io a nome suo ma giocando io,lui non sapeva cosa rispondere,e gli hanno detto che la pratica andava mandata ad un altro responsabile.
Fatto sta che mezzora dopo mi sono trovato il conto bloccato.
So che quello che ho fatto,e cioè scommettere con un conto non mio non è legale,ma si tratta sempre di mio padre,ed era a coscienza di tutto.
Adesso vi chiedo,cosa devo fare per far si che riesco a prelevare i miei soldi e a farmi sbloccare i il conto?
Grazie

[uzappaturi]

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Conto personale di gioco
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Potrai essere titolare di un solo conto di gioco e pertanto non potrai registrarti come nuovo utente utilizzando un nome diverso o un diverso indirizzo e-mail. In caso contrario, Betfair avrà il diritto di risolvere il contratto e chiudere il conto irregolarmente aperto.

Mi pare che il regolamento sia abbastanza esaustivo..e per i tuoi soldi temo che te li puoi dimenticare

[maurino11]

Si anche a me successa stessa identica cosa, certo è una procedura sbagliata per beccare il bonus, però.....al momento del versamento non se li fanno tutti sti problemi di verificare se il conto è utilizzato dalla persona giusta, quello se lo prendono senza tanti problemi, poi quando tocca a te ritirare allora scattano le verifiche capillari..
È un po' una tela di ragno, in cui molti presunti furbetti cascano, però trovo che sia una procedura scorretta da ambo le parti, perché al momento che constati che ci sono irregolarità dovrebbero annullare le giocate, restituire il versamento e chiudere il conto! Il fatto che si appropriano di denaro non loro a mio parere è un reato a cui le leggi italiane non di oppongono e favoriscono i più potenti a discapito dei singoli soggetti.
Io avrò sbagliato, ma loro sono altrettanto in torto, per me hanno chiuso.

[Carrera]

NOn possono verificare dall'inizio altrimenti che "verifica" sarebbe... A tuo padre hanno fatto domande sulle giocate che ovviamente non avrebbero potuto essere fatte al momento dell'iscrizione.

[Edge]

ma in questi casi non dovrebbero chiudere il conto e inviare i fondi sul metodo di pagamento usato?
mi sembra strano che confischino il saldo, non mi è mai capitato di avere di questi problemi ma mi sembra esagerato... altrimenti non si spiega come fanno gli altri ad avere millemila account

[maurizio85]

Diciamo che mio padre ha risposto a quasi tutte le domande anche a quelle dell ultima scommessa.Il problema e che terminata la chiamata,dopo mezzora il conto era bloccato.So per certo che quello che ho fatto è sbagliato,ma il punto è uno.Voi credete che almeno i soldi li riesco a recuperare?e se è si.cosa mi consigliate di fare.
Ieri parlando al telefono con l assistenza clienti e spiegando tutto,mi hanno detto che il conto è in verifica.
Ma dubito che vedrò mai quei soldi ahime,..

[Edge]

ma scusate, ad esempio nella parte di regolamento postata sopra si parla chiaramente di chiusura del conto e basta, non si cita il fatto che il saldo venga confiscato
e poi mettiamo che uno non fa giocate da un anno? in quel caso chi si ricorderebbe quali giocate ha fatto ecc? boh

[maurizio85]

Ad oggi sono passati 4 giorni è non ho ricevuta nessuna chiamata / email da parte dell assistenza clienti.Cosa devo fare?fare chiamare mio padre?cosa mi consigliate