Betfair chiude il conto e congela i fondi

[robydona]

Signori buonasera,
mi sono iscritto su Betfair.it.
Bene ho versato 10 euro e scommesso prima sul casino' e poi una scommessa doppia live al tennis,a quel punto visto che avevo
il conto gia' convalidato effettuo un prelievo di 139.08 su skrill.Ora arriva la cosa assurda,alle 14.05 effettuo il deposito alle 19.55
mi arriva una mail dove dice grazie per richiesto l'annullamento del prelievo e dopo 5 minuti mi arriva una mail che il conto è stato chiuso perchè ho violato delle regole??
Bene chiedo a piu' riprese quali regole avrei violato ance perchè non ho giocato nel al poker e nel exchange senza mai aver avuto
risposta.Inoltre loro mi dicono che al massimo possono darmi le 10 euro del versamento che io chiaramente non accetto anche perchè ho la coscienza Pulita..Io mi sono iscritto ad altri siti,ma questo terrorismo non lo capisco proprio anche perchè mi domando,
come mai non hanno fatto i controlli prima??e come mai il conto è stato chiuso e i miei fondi non restituiti??AAMS NON dovrebbe tutelare i giocatori??A questo punto gioco sui .com ALMENO LE QUOTE SONO PIU' ALTE

[robydona]

ma nessuno mi da una mano?

[maurino11]

Un saluto a tutti gli amici del forum, non scrivo mai ma mi sentivo di essere solidale con questo compagno di sventura....
Anche a me e, a quanto capito, molti altri, è successa la medesima cosa, a me chiuso con 50 euro e oltre, purtroppo mancano delle regole severe per tutelare noi giocatori....fanno più o meno quello che vogliono, appellandosi a qualsiasi cosa, se perdi..perdi , e se vinci.....perdi.
Meglio evitare questi signori, se proprio vogliamo giocare affidiamoci a bookmaker più seri, per me questo da evitare.
Saluti

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[robydona]

appunto,secondo me la devono pagare in pubblicita'!!Io non ho neanche usufruito di nessun Bonus
conto regolare al 100%.Nessuno mi aiuta?

[maurino11]

Prova a insistere e a denunciare, però non so se riuscirai a ottenere qualcosa, lo spero.
Loro puntano sul fatto che poi la gente si stufa e lascia perdere..
Ci vorrebbe, come in Spagna, una class action di tutti contro di loro

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[bbertuzz95]

Ho letto le vostre lamentele al riguardo;
Siete poi riusciti a scoprire il perché del blocco?
Per capirci, cosa intendi con "scommessa doppia" sul tennis?

[Michel70]

Ho letto ciò capitato a voi ed è identico al mio caso; 6 giorni fa apro un conto tramite il bonus di benvenuto del 100% fino a 50€, per ottenerlo a pieno verso appunto la somma prima indicata, invio i documenti e il conto risulta convalidato. Quindi inizio a giocare(premetto di aver versato con un conto paypal a mio nome e con la stessa email di betfair).Gioco fino a riscattare il bonus e prelevo 50€. Successivamente con i fondi rimasti e la fortuna dalla mia parte, arrivo a 400€, così decido di portarli via tutti. Due ore dopo mi arriva una loro email ringraziandomi per aver annullato il prelievo. Così provo ad accedere e mi dice di contattare l'assistenza.Allora indignato lo faccio tre giorni dopo e circa un'ora dopo la chiamata mi arriva una mail dicendo che il mio conto era stato chiuso perchè sospettavano attività fraudolente.Allora mando delle email per chiedere spiegazioni ma nulla. Sapete dirmi se in questi casi almeno i fondi vengono restituiti?

[maurino11]

Stessa procedura per tutti. Se basta un sospetto per tenersi i soldi regolarmente vinti dalle persone, è semplice per loro...È incredibile che le leggi siano dalla loro e non si poss far nulla! a me hanno chiuso il conto con 53 euro e neanche restituito il versamento, ci ho rinunciato ma se posso parlarne male lo faccio. E vedo che non sono l'unico...

[Michel70]

se si potesse fare una segnalazione di massa sarei il primo a metterci la firma!

[bbertuzz95]

Scusatemi ma la cosa mi sembra alquanto strana;
400 euro per loro sono briciole e dubito si metterebbero a fingere cose non vere per.non pagarvi tale cifra.. Su cosa avete scommesso di preciso?
Dal pc di casa o da una rete libera a cui magari ha accesso anche altra gente?
Avete utilizzato anche altre cose oltre alle semplici bet?
Descrivere un po' i movimenti in modo completo se vi va..grazie

[Michel70]

Certo, nessun problema, io non ho fatto altro che scommettere sul tennis, sia pre-match che live. Appunto non credo di aver creato alcuna attività fraudolenta come loro dicono.Ho giocato dal pc di casa mia , precisamente quello nel mio ufficio, dove chiaramente accedo solo io.

[IBet4Life]

mi aggrego a quanto detto anche a me è successa una cosa simile, si atteggiano da sceriffi chiudendo i conti senza darti spiegazioni. Hanno un'assistenza clienti PENOSA forse la peggiore mai vistra tra tutti i .it.

[Michel70]

Non sarebbe possibile movimentarci in massa?

[maurino11]

Volentieri, io ci sono.

[rob3rto77]

successa la stessa cosa anche a me, carico 100 per avere il bonus del 100% e, una volta sbloccato il bonus, mi bloccano il conto.
Parlo con un operatore il quale mi dice di attendere l'esito delle verifiche che stanno effettuando sul mio conto.
Se mi chiudono il conto senza darmi i soldi che mi spettano, faccio ricorso all'AAMS
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