Conto sospeso Snai per art. 14

[giatrus77]

Ciao a tutti

Da oltre 180 giorni mi ritrovo il conto snai sospeso,sospensione da loro giustificata da questa loro email del 3/52016:


Gentile Cliente,
La informiamo che, ai sensi dell’art. 14 del contratto per la partecipazione al gioco a distanza, SNAI ha provveduto alla sospensione del Suo conto di gioco per verifiche tecniche e pertanto ogni operazione sullo stesso sarà inibita, ivi compresi versamenti e prelievi. La misura avrà una durata massima di 180 giorni, al termine dei quali l’operatività del conto sarà ripristinata, salvo che in presenza di contestazioni oggetto di accertamenti da parte delle competenti Autorità Giudiziarie.

Cordiali saluti.

SNAI S.p.A.

D accordo usavo solo per scommesse,il conto mio e di mia moglie,ben mi sta una sospensione..... ma ora passati 180 giorni,(precisamente 191 oggi),non ho avuto ne il conto sbloccato ne una loro qualsiasi comunicazione in merito,pur avendoli contattati via email una settimana fa,non ci sono molti soldi ma e piu l abuso che si subisce che infastidisce.

Inutile dire che ho anche provato a contattarli telefonicamente,ma senza mai riuscire a parlare con un operatore,pur perdendo ore del mio tempo.

Nella rete ho cercato casi simili al mio,ma aime non ho trovato risposta se non quello di agire per vie legali... spero qualcuno che magari sia passato prima di me,sappia spiegarmi come procedere se sbloccano al 181simo giorno o, se se la prendono con comodo sbloccando il conto quando piace a loro.

grazie in anticipo

[pinoassowin]

Ciao, anche a me è capitata la stessa cosa e l email l hanno ricevuto diversi miei amici probabilmente perché abbiamo effettuato diverse scommesse con lo stesso Pc. Se hai news fammi sapere. Noi nella maggior parte dei conti bloccati non avevamo soldi e non penso siamo tenuti a restituirli!

[pinoassowin]

Ciao, com è finita? Lo hanno sbloccato il conto?

[Elyuccia]

Ciao, a me è successa la stessa cosa con giocodigitale Dopo aver vinto 575 euro, Tu su snai hai risolto?Attendo una risposta