Ciao, vi chiedo in base alle vostre esperienze come mi devo comportare.
Ho aperto un conto in data 19 dicembre. Dopo aver giocato un'oretta al video poker e aver vinto una cifretta il conto mi è stato bloccato. In un primo momento mi sono stati chiesti i soliti documenti (ci c fiscale e carta dicredito) che ho inviato subito via mail. Sono stato contattato via fono da una dipendente alla quale ho confermato la mia identita' e i miei dati. Non sbloccandosi il conto ho chiamato in chat bel 5 volte ed ogni volta mi viene detto che il conto è al vaglio dell'uffico controlli e che quando verrà riattivato verro' informato via mail. Secondo Voi come mi devo comportare? È normale? A me non sembra ma a differenza dei book esteri in Italia non si riesce ad ottenere risposta, anzi mi sembra di essere in un mondo di omertà. Se poi ti viene detto che sei al vaglio come rischio truffa (per aver versato 200 euro) allora mi arrabbio ancor di più. Potete aiutarmi? O darmi qualche consiglio utile?
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Ci sono due momenti nella vita di un uomo in cui egli non dovrebbe speculare: quando non può permetterselo e quando può.
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Re: BETFAIR.IT INFO
Siamo al 3 gennaio. Sono passati 15 giorni (di indagini) ancora nessuna risposta.
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