Problema bet365.it, scommesse vincenti in sospeso

[jack76m]

Salve, sono nuovo del forum qualcuno sa dirmi qualcosa in merito alle vincite non pagate di bet365.? Io ho due scommesse vincenti di giorno 05/10/2014 ma a oggi niente soldi, ho mandato almeno 30 mail senza nessuna risposta al telefono non rispondono e in chat live più di dieci ore di attesa. Ho fatto pure una segnalazione ad AAMS tramite mail ma sembra prendere tempo pure loro. Avete notizie in merito ? Qualcuno da rispondermi dopo quanti giorni a incassato delle vincite ? Grazie a tutti. Ciao

Ciao siamo tutti messi come te....chat con attesa infinita telefoni e mail inesistenti.....io aspetto una scommessa da giorni....sono scandalosi.....dopo un mese se fossero problemi tecnici li avrebbero risolti....

Ciao, solo tempo perso... mandare mail pure a AAMS..... e proprio quello il punto..... da quando e' passato da bet.com.... a bet.it...... guarda caso, sono incominciati i problemi.... e sil'TALIAAAA.... io sono 9 gg che aspetto l'accredito delle vincite, e c'e' gente che aspetta da fine settebre.... pensa te' come siamo messi.... un consiglio... non giocare.... fino a quando non finisce sta storia... anche se credo non finira' mai...almeno che non cambiamo NAZIONALITA'.... forse sarebbe la migliore delle cose...

[superraffy]

Vado in archivio scommesse e una scommessa me la danno vincente ma....da 10 giorni non me la pagano....certo che sto bet365.it é da esaurimento

[Ukkino]

Io ho come l'impressione che aams sia una bella scusa per loro
Se cosi non fosse non potrebbero dare subito per perdenti le scommesse ...
Invece le perdenti ... Subito via

[Ukkino]

Sento odore di missile

[tordan278]

loro quando incassano non aspettano il referto del aams.....t******

[superraffy]

Ma...come é possibile che a qualsiasi ora ti colleghi in chat minimo hai 3/400 persone davanti!!!! Io ho provato pure di notte uguale.....mah....

[Ukkino]

Ci sarà solamente il rag. Ugo Fantozzi che risponde per tutti
... Come nel film

[superraffy]

Ci sarà solamente il rag. Ugo Fantozzi che risponde per tutti
... Come nel film

[ste]

anche la chat è da presa x i fondelli. Ieri ero in coda 3 , invece di scendere è salita di nuovo a 4.Questa volta hanno ammesso che si tratta di un loro problema. Ma non cambia molto. L'attesa ad oggi è salita a 8gg.

[tordan278]

a superraffy e una cosa logica a nessuno pagano le bolle vincenti

[superraffy]

anche la chat è da presa x i fondelli. Ieri ero in coda 3 , invece di scendere è salita di nuovo a 4.Questa volta hanno ammesso che si tratta di un loro problema. Ma non cambia molto. L'attesa ad oggi è salita a 8gg.

In chat sembrano macchine che scrivono sempre le stesse frasi da giorni....ci scusi, ci dispiace....provvederemo subito a segnalare la sua scommessa e poi? Da 10 giorni non pagano...

[killjack21]

Oggi mi apro la posta elettronica e trovo 3 mail da bet 365 tutte uguali:


Il seguente codice di riferimento è stato assegnato alla Sua e-mail: 9559649 - Non cancellare.

Gentile Cliente,

La ringraziamo per la Sua e-mail.


Ci scusiamo per il ritardo con cui rispondiamo alle Sue email e ai Suoi messaggi web, ma a causa dell'elevato numero di contatti non è stato possibile rispondere in tempi più rapidi.



Ci scusiamo per il disagio causato dalla mancata assegnazione della Sua scommessa.



Purtroppo abbiamo riscontrato dei ritardi generali sulle assegnazioni e sul pagamento di alcune scommesse vincenti a causa di problemi di natura tecnica.



Desideriamo rassicurarLa che stiamo lavorando col massimo impegno per poter assegnare quanto prima le scommesse ancora in sospeso.



La preghiamo di accettare nuovamente le nostre più sincere scuse per il ritardo nella risposta e nell’assegnazione della Sua scommessa.

Nel caso in cui avesse bisogno di ulteriore assistenza, potrebbe essere necessario che Lei confermi il codice di sicurezza a quattro cifre del Suo conto. Se ha dimenticato il codice di sicurezza, vada su Servizi nell’angolo in alto a destra del sito, clicchi su Guida, selezioni FAQ - Il Mio Conto e faccia riferimento alla domanda ‘Cosa faccio se dimentico il codice di sicurezza a quattro cifre?’.

Restiamo in attesa di un Suo gentile riscontro. Il nostro servizio di assistenza clienti è disponibile 24 ore al giorno tramite Live Chat, via email all’indirizzo support-ita@assistenzaclienti365.com o telefonicamente al numero gratuito +800 12 365 365 o al numero +44 1782 684656 e i nostri operatori saranno lieti di assisterLa.

Cordiali saluti,

Paolo V
Il Team di bet365

Scuse non accettate!!!

[OROARGENTO68]

Ragazzi ma possibile che nessuno che ci legge possa darci qualche consiglio ? Impossibile che abbiano problemi tecnici li vorrei conoscere questi operatori. Non so più che fare vorrei far mettere un articolo sul giornale. Possibile che nessuno ci possa arrivare ? Ma poi mi chiedo se hanno ottenuto la concessione in Italia deve esserci per forza qualcuno responsabile legalmente. E invece è come se non esistesse nessuno.

[superraffy]

Ragazzi ma possibile che nessuno che ci legge possa darci qualche consiglio ? Impossibile che abbiano problemi tecnici li vorrei conoscere questi operatori. Non so più che fare vorrei far mettere un articolo sul giornale. Possibile che nessuno ci possa arrivare ? Ma poi mi chiedo se hanno ottenuto la concessione in Italia deve esserci per forza qualcuno responsabile legalmente. E invece è come se non esistesse nessuno.

I problemi tecnici ci possono stare per qualche giorno....é quasi un mese che bet365.it é partito....sicuramente c é dell'altro...

[OROARGENTO68]

Secondo me non hanno tutta questa liquidità e quindi non possono esporsi a caricare tutte le vincite avendo paura che tutti possano fare il prelievo.