Problema bet365.it, scommesse vincenti in sospeso

[gionnidefox]

oggi ci ha messo un quarto d'ora ad aprire il sito.....

....se le cose vanno di pari passo ci credo che sono in mostruoso ritardo sui pagamenti vincite....

e non è il mio collegamento ADSL ad avere problemi, ho aperto i soliti siti che visito tutti i giorni e non ho avuto minimi rallentamenti.....

adesso ho scoperto cosa intendono per .it : INADEGUATI TOTALI!!

[asaraddon]

Premesso che aspetto da martedì che mi convalidino il Brasile di basket e da giovedì over 2,5 live di hjk - Bruges
Il motivo di tutti sti casini è abbastanza semplice , non erano preparati sia come organizazione servizi, sia come server di svolgimento giochi
Nel primo caso hanno aperto una nuova mail per la verifica documenti risolvendo il problema, nel secondo caso sono in alto mare , apparentemente per i principali campionati il problema sembrerebbe risolto, per gli altri li eviterei.

[anto976]

nuova e-mail

Gentile cliente,

La ringraziamo per la Sua e-mail.

Ci scusiamo per il ritardo nell’assegnazione delle scommesse e per l’inconveniente che questo può causare. Siamo al corrente di questa problematica e cercheremo di risolverla nel più breve tempo possibile. Abbiamo provveduto a sollecitare l'assegnazione delle scommesse ancora in corso sul Suo conto, verrà fatto il prima possibile.

solita email preconfezionata inviata a tutti, ma senza senso nel mio caso in quanto non avevo vincite in sospeso

vedendo i vari dissservizi lunedi comincio a prelevare prima che crolli tutto

[Alextj]

Cmq io ribadisco che versare e giocare al momento su bet 365 e' pura follia. Io ho mandato credo 200 mail nessuna risposta sono 10 giorni che ho scommesse non pagate. La live chat. Ti fa aspettare 10 ore. Con. 400 persone in coda...... Ma non scherziamo ragazzi. Si permettono di tenere bloccati i nostri soldi Senza darci una risposta........ Anzi una risposta c'è. 365.it. AAMS. Sempre una garanzia............

[vadacca]

Scommettere all'inizio quando non si sapeva di questi ritardi era una cosa, scommettere adesso e' un'altra. Se continuate a giocare li' adesso che il problema e' ben noto vi fate del male da soli. Io tornero' a versare qualcosa quando e se la situazione si normalizzera'. Bet365 e' un fantastico parco giochi, tuttavia se c'e' il rischio che non accreditino la vincita subito, oltre ad altre disfunzioni che leggo (tipo scommesse vincenti date perdenti), allora anche questa sua caratteristica viene meno. Quindi, gia' non mi pare che ci sia alcuna convenienza di quote alte a giocarci, poi ci sono questi rischi.....rimane solo la goduria di tante partite da poter giocare live e di tanti tipi di scommessa da poter fare. Se si rincorre la chimera di un gioco razionale direi che qua siamo molto lontani dal raggiungerla.

[dresy]

è l'ultima volta che gioco su questo sito di minchioni però volevo sapere dato che ho fatto un ambo di over chi ha ragione?

la partita in questione è guarani asuncion vs 12 de octobre che loro danno come data evento il 4/10/2014 invece si gioca il 7 e dopo ore di attese mi dicono che è impossibile modificarla

Guarani Asuncion v 12 de Octubre 04/10/2014

posso fare qualcosa o mi devo rassegnare ed aspettare?

grazie a chi mi aiuta...aams cosa dice a riguardo?

[killjack21]

Secondo me ti tocca aspettare fino a martedi...era capitato anche a me in tempi..diciamo non sospetti...piuttosto la vera domanda è:...come hai fatto a riuscire a contattarli??

[fabio1011]

Sono riuscito a comunicare con loro,alle 4:30 del mattino:




bet365Sta adesso chattando con un operatore
Andrea C è entrato in chat.
Sta chattando con Andrea C
Andrea C Salve e benvenuto alla Live Chat di bet365. La prego di includere il Suo codice di sicurezza a quattro cifre se necessita di discutere del Suo conto in maniera specifica. Come posso aiutarLa?
Fabio Buongiorno
sia LODATO GESU CRISTO
Fabio Possibile che debba alzarmi alle 4 del mattino per riuscire a parlare in chat con voi?
Fabio C'è nessuno???
Fabio codice sicurezza ****
Andrea C Un attimo per favore.
Andrea C SI ok, mi dica.
Fabio non la tiro alla lunga...sto contattandola per lo stesso identico motivo che vi ha contattato mezza italia
Fabio ha capito di cosa parlo,giusto?
Andrea C Si quindi saprà già la risposta.
Fabio no la risposta me la deve dare lei
Fabio altrimenti non mi alzavo alle 4 del mattino
Andrea C Stiamo avendo problemi tecnici e stiamo lavorando per risolverli.
Andrea C Ha già segnalato le Sue scommesse?
Fabio no,non ho avuto mai riscontro
Fabio quindi la prego di segnalarla lei
Andrea C Ok mi scriva i codice per piacere.
Fabio si tratta di una sola scommessa live
Fabio un attimo per favore
Fabio C***********F
Fabio adesso,visto che siamo gente per bene,ed ADULTA,mi spiega un'ultima cosa e poi la lascio?
Andrea C Mi dica.
Fabio 1) Visti i problemi "TECNICO-TATTICI" che avete,per quale motivo attualmente non bloccate i versamenti?

2) Mi spiega per quale motivo,al momento di incassare,il vostro sistema NON ha problemi tecnici? Intendo dire: perchè le scommesse PERDENTI vengono aggiornate ad una velocità "FUORI DAL NORMALE"?? Se lei fosse un utente BET365,non la vedrebbe come una presa per i fondelli?
Andrea C Alla prima domanda non è mio compito rispondere, come è facile capire non sono decisioni che prendiamo noi operatori di chat.
Fabio E su questo posso anche essere d'accordo con LEI...
Andrea C Per la seconda la risposta è che le vincite devono essere autorizzate da AAMS per cui se i nostri sistemi e i loro non comunicano correttamente non c'è il pagamento.
Fabio Capisco,ma allora comunicano bene solo se si tratta di scommesse perdenti?
Fabio Cioè,avete idea di quanti utenti chiuderanno il conto? Voi queste cose dovreste comunicarle alla vostra società,in quanto ne fate parte...Si tratta del vostro pane
Andrea C Le assicuro che sono al corrente.
Andrea C C’è nient’altro in cui posso esserLe utile?
Fabio Ma si puo + o - quantificare il tempo che dovrò ancora aspettare per vedere la mia scommessa pagata?
Fabio 1 giorno,una settimana,un mese,un anno??
Fabio così almeno mi metto il cuore in pace
Andrea C Ore o giorni.
Andrea C Non posso realisticamente essere più preciso.
Fabio ma gia state cominciando a pagarle,o avete tutto fermo?
Andrea C Vengono pagate in continuazione.
Fabio Ok,va bene. Era tutto ciò che volevo sapere. Io di pazienza ne ho tantissima,però è giusto che diate supporto in certe situazioni. Che dire: la ringrazio e le auguro buona giornata.
Andrea C Grazie per aver contattato la Live Chat di bet365.
Andrea C ha lasciato questa chat!

[claudiano12]

Condivido pienamente il fatto di non versare piu un euro su questo sito fino a quando si sarà risolto il problema.. Io avevo versato ancora in tempi non sospetti e dopo una settimana di attesa mi avevano accreditato tutto..credevo il problema si fosse risolvo e ho versato di nuovo rimanendo pe la seconda volta bloccato con 5 scommesse di qualsiasi palinsesto.. Ora sono in attesa da un'altra settimana e posso dire che me la sono cercata.. Ritengo questo sia il sito migliore peri live pper questo motivo ho tentato di nuovo.. È proprio vero che sbagliando non si impara un c***o..

[Ale2378]

A me 3800€ di scommesse non pagate. Comunicazione zero. Mi hanno dato un bonus di 50€ e giocandolo ne ho vinto 850€... MA QUANDO c***o PAGATE?

[Ale2378]

Ci vuole una class action. Se qualcuno conosce qualche avvocato disposto ad aiutarci posti qui e denunciamoli in massa.

[pamando]

tranquilli...è da giorno 22 settembre che aspetto il pagamento di una scommessa...
10 messaggi al giorno ad orari intervallati, giusto per rompergli un po' i maroni
quando arrivano le risposte preconfezionate, rispondo che delle loro scuse non so cosa farmene
le scommesse risultano vincenti
ma loro non pagano lo stesso

la soluzione del problema, considerando che mancano solo gli handicap asiatici (che è possibile costruirli su tutti gli altri siti - se uno non vuole giocare .com), è:
Lasciare qualche spicciolo per guardarsi le partite live
virare le attenzioni su altri lidi (tra i punto it qualcuno effettivamente ha un palinsesto ricco anche di live)
quando pagheranno ritirare il tutto e mandarli a fare .....

[ayeye69]

A me non sembra questione di palinsesti complementari , a me devono pagarne 3 di europa league.

[lanius]

buongiorno a tutti,
mi sono appena iscritto al blog proprio per l'argomento…. anche io ho scommesse vincenti in sospeso su coppa del brasile ed europa league…. ma la cosa ancor più' grave secondo me e il totale e preoccupante silenzio ai miei continui messaggi, mail, tentativi di entrare in chat ecc ecc…inoltre il punto che dimostra il loro comportamento fraudolento e' il fatto che e' possibile ancora far versamenti!
ho già' portato tutte le stampate delle mail mess ecc al mio legale che mi ha detto che ci sono tutti gli elementi per procedere con una class action…. dalla violazione del diritto dei consumatori fino alla truffa….domani mattina firmo il mandato e vado fino in fondo….

[Il Web]

Non buttate soldi nel cesso, regaladoli ad avvocati vari.


E' ovvio che avete ragione, ed altrettanto ovvio che incavolarsi è inevitabile

Ma allo stesso modo credo che sia impossibile che perdiate i vostri soldi ... non so quanto ci vorrà (non sappiamo nulla nemmeno noi) per sistemare questo casino immane ma prima o poi succederà e riavrete quanto vi spetta.

Io azzardo un problema informatico ... ma davvero non nulla. Ricordo che anni fa, parlando con il responsabile di un allora noto book .com, venni a sapere che uno dei casini di passare al .it era tutto l'ambaradan software da sviluppare/configurare. Suppongo quindi che il sistema ADM e Bet365 non dialoghino ancora come si deve .... ecco tutto. Mia opinione personale, supposizione pura ... non posso provarlo o portare elementi concreti a supporto.