fisico ha scritto:gene ha scritto:Allora adesso posso chiarire tutto. Però prima FISICO lasciami dire che io sono abituato a dare del bugiardo ad una persona quando sono SICURO al 100% che quella persona lo sia. Ora capisco esprimere un dubbio ma sparare a casaccio lasciando intendere che io mi sarei inventato tutto di sana pianta questo no... Chiuso il discorso a questo mondo alcuni sanno cosa significa la parola "rispetto", altri no. Felici loro, felici tutti.
In ogni caso, ricapitolando, il problema è partito dal fatto che loro non mi rispondevano alle mail, O MEGLIO, mi arrivava solamente la solita conferma in automatico . E' chiaro che dopo 15 giorni mi sono preoccupato. Ho pensato di contattarli telefonicamente ma non mi andava di telefonare al numero inglese a cui loro rimandavano. Alla fine sono riuscito a parlare poco fa con un operatore Betfair , tramite numero verde, che però mannaggia nella pagina CONTATTI non è segnato, e io, non avendo mai avuto bisogno della loro assistenza, non sapevo nemmeno che esistesse, leggerezza mia lo riconosco.
Ora, il problema però è nato dal fatto che non mi arrivavano le loro mail di assistenza ( mi arrivavano solo quelle automatiche ). L'operatore con cui ho parlato sostiene che probabilmente è un problema della mail di Libero, che hanno avuto altre volte. Non capisco come sia possibile che riescano a contattarmi con il messaggio automatico e non con altri tipi di mail...ma in ogni caso credo alla buona fede dell'operatore. Basterebbe comunicare questa cosa ai clienti che si sono registarti con la mail di Libero, e non ci sarebbero problemi.
L'operatore è stato molto gentile e ho dovuto aspettare soltanto pochi secondi prima che mi mettessero in comunicazione... quindi l'assistenza è stata impeccabile.
Ringrazio chi si è interessato alla faccenda.
SCUSA STAI FACENDO IL MORALISTA SPUTANDO VELENO SU BF
LO HAI SCRITTO TU... O NO IL TITOLO DEL 3D !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Hai contunuato a ripetere il titolo che hai dato al 3d in tutti i messaggi che hai postato E' VERO O NON E' VERO ??????!!!!!!!!!!!
ALLORA CHI HA INIZIATO A MANCARE DI RISPETTO !!!!!!!!!!!!!!Questo forum lo leggono un casino di persone, immagina chi legge il titolo che hai dato al 3d cosa puo' pensare, per cosa?
Prima ti accertavi dei fatti e poi sputavi la sentenza ora chiuso pace amen
di moralisti qui ce ne sono troppi
salut
ok FISICO . punto primo . sei un'arrogante, e gli arroganti non li ho mai potuti soffrire. punto secondo : forse non hai letto come sono andati i fatti.
il 28 febbraio ho avuto bisogno dell'assistenza di Betfair.
la prima cosa che ho fatto è stato mandare una mail all'indirizzo dell'assistenza.
Non mi arrivavano risposte. Ho controllato gli indirizzi di Mail e i numeri telefonici che LORO danno dal loro sito.
NON E' COLPA MIA se loro hanno degli impedimenti a rispondermi, di qualsiasi genere essi siano. Questo è ovvio.
Dai contatti del loro sito danno il numero tel. inglese che naturalmente non avevo nessuna intenzione di chiamare, e dal loro contatti il prefisso inglese è L'UNICO numero disponibile.
RICORDA che io non ho messo in dubbio che mi arrivassero le mail, le mail non arrivavano VERAMENTE. Se hanno dei problemi tecnici o meno a contattare i clienti, SPETTA A LORO risolverli. O il fatto che ci sia un problema tecnico nel contattare un cliente è colpa del cliente ????
Io sono andato nella pagine dei contatti e mi sono affidato a quella, come è normale e giusto che sia. E in quella pagina NON esistono numeri verdi.
Io mandavo le mail e non ricevevo risposta. Questo è il fatto. Il fatto che fosse un problema tecnico e non una reale volontà di ignorare il cliente, questo è secondario anzi al cliente frega molto poco, e non ne ho nemmeno la sicurezza, ci credo perchè credo nella buona fede delle persone.
Io ho riportato fatti, e MAI PIU' CON BETFAIR lo dico quante volte mi pare, visto che non ricevere assistenza per 15 giorni tramite i mezzi che loro ti danno a disposizione dal loro sito giustifica una frase del genere.
O magari ti senti in diritto anche di andare a sindacare quello che le persone devono o non devono dire su questioni che non ti riguardano direttamente?
Ma non è nemmeno questo il punto, tu mi hai accusato di essermi inventato tutto, IO AVREI DOVUTO STAR ZITTO e accettare questa cosa, ma da che pianeta vieni? Sono un moralista perchè se uno mi da del bugiardo a casaccio gli rispondo che non conosce il rispetto ? Ma fai sul serio ?
Di solito non spreco il mio tempo a questionare con gli arroganti, ma visto che come dici tu questo forum viene letto da molte persone, mi premeva chiarire. ORA CHIUSO PACE AMEN lo dico io.
)
e mi fermo qui......
Li ho sentiti io e sono disponibile a passare i contatti di gene al mio contatto BETFAIR.
