kikefi ha scritto:Ciao a tutti,
in primis ci scusiamo del ritardo nell’intervenire come Paddy Power ma ci siamo presi del tempo per analizzare le questioni.
Ringraziamo comunque tutti per segnalare le cose che non vanno in modo tale da capire dove migliorare.
Veniamo ai punti:
Sejuani88: si tratta di un caso di late bet a risultato acquisito e questo è riconosciuto e difeso da AAMS. Ritardi nei feed possono avvenire e Paddy Power come capita spesso ultimamente si trova a dare il void alle bet che vengono fatte a risultato acquisito
r7raul: non siamo riusciti a risalire alla tua bet sul tennis. Puoi indicare meglio il caso specific?
Chino2016: abbiamo rivisto il tutto e possiamo dirti che hai ragione. La scommessa è stata piazzata 4 secondi prima del fischio finale quindi ti pagheremo la differenza come bonus ( anche se la quota era ovviamente errata)
Un saluto e qualora ci fossero casi particolari vi chiediamo sempre di scrivere al nostro customer service o qui nel forum specificando la bet con l’ID AAMS
Saluti
PaddyPower
Ciao, la scommessa è stata segnalata tante volte all'assistenza e al vip manager .
sulla giocata c è scritto chi vince tra Singapore Slammers - UAE Royals
giusto ???
allora andiamo sul sito ufficiale del torneo e vediamo chi ha vinto tra i due team
http://www.iptlworld.com/match-centre.php
Singapore Slammers - UAE Royals 27 a 25
per cui la giocata dovrebbe essere vincente giusto ?
invece mi è stata data perdente con questa risposta dal' assistenza : Ti informiamo che purtroppo la scommessa in oggetto risulta perdente in quanto era esclusivamente sul doppio maschile (MD) della sfida, nello specifico Hewitt/Kyrgios vs Zimonjic/Cilic vinto dalla seconda coppia (appartenente a Musafir.com UAE Royals) con il punteggio di 6-5.
sul biglietto cè scritto chi vince tra i due team non tra i doppisti ,i nomi dei doppisti dove sono ?
nelle scommesse non si può intendere se cè scritto un nome quello vale , se il nome è errato poi da regolamento viene data void , ma dato che cè scritto chi vince tra Singapore Slammers - UAE Royals 27 a 25 la giocata è vincente .
Saluti