scommesse rimborsate ingiustamente?

[kikefi]

Ciao a tutti, di nuovo!

ecco le risposte ai quesiti:

1) r7raul: so che hai parlato del tuo caso con il nostro referente e credo che lui sia la migliore persona per approfondire la cosa ancora di piu' se necessario. Quando hai giocato, al di là del discorso nomi team/giocatori, era indicato che la bet era sul doppio. come detto comunque parlane con il referente

2) berbetting: ricontrollato il dettaglio. i dettagli dimostrano che sono late bet su cui aams tutela il concessionario

3) Sejuani88: ho riletto tutte le comunicazioni intercorse tra te e il servizio clienti. Il caso è stato piu' volte documentato e ti è stata spiegato il rimborso diverso da quello atteso.

Come avete potuto notare se ci sono casi che merito una nuova analisi lo facciamo volentieri ma sul tema late bets accertate la linea è ormai chiara, spero ( tra l'altro mi sembra che l'utente re sole possa esservi di supporto per dettagli iper tecnici! )

Saluti

Paddy Power

[Chino2016]

scusa, ma per quanto riguarda il caso dell'utente r7raul dove era indicato che la bet era sul doppio?
sul biglieto compaiono solo i nomi dei team...

[Sejuani88]

ho ritrovato la conversazione del mese di marzo con il vostro supporto, praticamente il giorno prima ho fatto questa scommessa


su un under giocato al terzo quarto della partita, in cui era sbagliata la linea under che era di 10 punti in più sul vostro sito.
La scommessa è stata pagata regolarmente, il giorno dopo quando ho fatto l'altra scommessa sul basket che andava rimborsata, mi vengono rimborsati solo 38 euro invece di 118 della puntata dicendo che la scommessa precedente non era da pagare perchè risultato acquisito(come fa un under giocato al terzo quarto ad essere risultato acquisito?), quindi mi hanno sottratto 80 euro della vincita precedente.

[Sejuani88]

@kikefi quando dici che il caso è stato documentato che intendi? a me non è stato documentato nulla, io ancora aspetto che mi dimostriate come un under possa essere risultato acquisito dato che mancava un quarto da giocare

[r7raul]

Ciao a tutti, di nuovo!

ecco le risposte ai quesiti:

1) r7raul: so che hai parlato del tuo caso con il nostro referente e credo che lui sia la migliore persona per approfondire la cosa ancora di piu' se necessario. Quando hai giocato, al di là del discorso nomi team/giocatori, era indicato che la bet era sul doppio. come detto comunque parlane con il referente

2) berbetting: ricontrollato il dettaglio. i dettagli dimostrano che sono late bet su cui aams tutela il concessionario

3) Sejuani88: ho riletto tutte le comunicazioni intercorse tra te e il servizio clienti. Il caso è stato piu' volte documentato e ti è stata spiegato il rimborso diverso da quello atteso.

Come avete potuto notare se ci sono casi che merito una nuova analisi lo facciamo volentieri ma sul tema late bets accertate la linea è ormai chiara, spero ( tra l'altro mi sembra che l'utente re sole possa esservi di supporto per dettagli iper tecnici! )

Saluti

Paddy Power

il referente mi ha semplicemente detto che non si può fare nulla , aams invece mi ha risposto l'opposto .
sul biglietto non c è scritto doppio e poi i nomi dei tennisti dove sono ? , se non vengono scritti correttamente i nomi dei giocatori o team la giocata e da voidare , questo lo dice il regolamento aams. sul biglietto risulta i nomi dei team e il team ha vinto
Saluti

[resole]

Ciao a tutti, di nuovo!

ecco le risposte ai quesiti:

1) r7raul: so che hai parlato del tuo caso con il nostro referente e credo che lui sia la migliore persona per approfondire la cosa ancora di piu' se necessario. Quando hai giocato, al di là del discorso nomi team/giocatori, era indicato che la bet era sul doppio. come detto comunque parlane con il referente

2) berbetting: ricontrollato il dettaglio. i dettagli dimostrano che sono late bet su cui aams tutela il concessionario

3) Sejuani88: ho riletto tutte le comunicazioni intercorse tra te e il servizio clienti. Il caso è stato piu' volte documentato e ti è stata spiegato il rimborso diverso da quello atteso.

Come avete potuto notare se ci sono casi che merito una nuova analisi lo facciamo volentieri ma sul tema late bets accertate la linea è ormai chiara, spero ( tra l'altro mi sembra che l'utente re sole possa esservi di supporto per dettagli iper tecnici! )

Saluti

Paddy Power

il referente mi ha semplicemente detto che non si può fare nulla , aams invece mi ha risposto l'opposto .
sul biglietto non c è scritto doppio e poi i nomi dei tennisti dove sono ? , se non vengono scritti correttamente i nomi dei giocatori o team la giocata e da voidare , questo lo dice il regolamento aams. sul biglietto risulta i nomi dei team e il team ha vinto
Saluti

quando kikefi scrive qualcosa devo mettere a zero l'audio delle casse del pc perchè sento quel fastidiosissimo rumore delle unghie che gracchiano contro gli specchi.....brrrrrrrrrrr

[kikefi]

Ciao ragazzi,

vi rispondo:

1) non mi metto qui in forum ad andare nel dettaglio delle bet, dei rimborsi e di altro. ho rianalizzato il caso e tutto fila. ti è stato spiegato perchè l'importo è quello.

2) r7raul: puoi mandare quanto riportato da aams al referente ma in ogni caso se aams dice che hai ragione ce lo comunicherà prontamente.

3) resole: mi chiamano spiderman quindi mi sembra strano questo rumore

dateci tregua per ferragosto mi raccomando!

[CapitanSimon]

Ciao a tutti, di nuovo!
ecco le risposte ai quesiti:
2) berbetting: ricontrollato il dettaglio. i dettagli dimostrano che sono late bet su cui aams tutela il concessionario

Buongiorno sig. Kikefi,

potrebbe riportarmi uno stralcio di comma, circolare, disposizione tecnica, precisazione, ecc. di AAMS/ADM in cui si parla di questa fantomatica "late bet" ?

A me non risulta che esista nulla al riguardo.

Avete accettato di entrare nel mercato italiano con una concessione .it e dovete applicare il regolamento italiano, non le clausole capestro del .com che applicate in Irlanda o in Inghilterra.

PS: se uno ha vinto un biglietto dovete pagare la scommessa e non dare bonus, perché se uno vuole ha il diritto di ritirare subito i soldini senza l'obbligo di rigiocarli.

[CapitanSimon]

Inoltre voidare una scommessa giocata nel 3Q con la motivazione "giocata a risultato acquisito" è francamente ridicolo, a dimostrazione del fatto che quotate eventi che non riusciti neanche a seguire in live e a cui non riuscite a ricostruire lo "storico" a fine partita, salvo rivalervi sul giocatore con decisioni arbitrarie prese totalmente a casaccio.

[Sejuani88]

Ciao ragazzi,

vi rispondo:

1) non mi metto qui in forum ad andare nel dettaglio delle bet, dei rimborsi e di altro. ho rianalizzato il caso e tutto fila. ti è stato spiegato perchè l'importo è quello.

2) r7raul: puoi mandare quanto riportato da aams al referente ma in ogni caso se aams dice che hai ragione ce lo comunicherà prontamente.

3) resole: mi chiamano spiderman quindi mi sembra strano questo rumore

dateci tregua per ferragosto mi raccomando!

lol almeno non prendermi in giro dicendo che hai analizzato il caso, perchè come non lo hai fatto tu non lo ha fatto il support a suo tempo. Basterebbe andare a controllare l'orario di gioco della scommessa e l'orario in cui è terminata la partita per capire che è stata giocata al terzo quarto. Ma sono sicuro che non avete modo di controllare(per legge dovreste tenere stamp degli orari delle partite per anni).
Non ho intrapreso azioni legali perchè si tratta di 80 euro, però li state investendo in ottima pubblicità su questo forum.
Per quanto mi riguarda è già parecchio che scommetto su bet365, almeno si sono sempre dimostrati seri nei pagamenti, quando pagano una scommessa non tolgono i soldi 24 ore dopo "scalandoli" da bet passate.
saluti

[Sejuani88]

ho postato anche gli screen così la gente vede come manipolate referti e esiti delle scommesse manualmente

[Sejuani88]

@kikefi dato che hai analizzato il caso, confermi che è successo tutto quanto riportato da me?

[Sejuani88]

ecco la documentazione della vicenda:

Tutto molto legale vero?

[Sejuani88]

partita finita alle 10:21pm, under giocato alle 9:35pm.

[Grifone]

Domanda..ma gli altri book le late bet ve le pagano? A me mai successo..anzi..è già tanto che non fanno come eurobet e altri che ti denunciano pure