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Ciao a tutti, segnalo che Betclic mi ha annullato una scommessa vincente su un giocatore di tennis dopo che l'avversario si è ritirato.

Il regolamento di Betclic dice:
"Se la partita viene sospesa o interrotta si fa riferimento al regolamento ministeriale di ADM.
Se un tennista si ritira durante la partita, le scommesse accettate su quel tennista saranno considerate perdenti; viceversa la scommessa sarà rimborsata nel caso in cui un tennista si ritiri prima di scendere in campo (WO:Walk over).".

Il giocatore che si è ritirato aveva giocato tutto il primo set e quasi tutto il secondo, quindi non vedo il motivo per cui la mia scommessa è stata voidata.
Come posso segnalare questa cosa all'ADM?
grazie

segnalo che il problema è risolto, dopo aver protestato con il servizio clienti la scommessa mi è stata giustamente pagata come vincente.

(ma il dubbio rimane: errore in buona fede o tattica commerciale?
se io non avessi protestato?)

stai attento perchè si stanno uniformando tutti al nuovo regolamento (se un giocatore si ritira anche sul match point va tutto void)

grazie della dritta, non lo sapevo. questo nuovo regolamento da dove viene, da ADM?

per fortuna mi leggo sempre le regole sui ritiri prima di iscrivermi a un book

no è parte del complementare... quindi a discrezione del book
Ma ormai, siccome è più conveniente per i book, tutti stanno adottando questa possibilità

buono a sapersi, grazie mille