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E successo tutto ieri sera , effettua una puntata da 300,00€ sulla vittoria di Nadal nell'incontro di us open. La vincita sarebbe dovuta essere di 375,00€. Betclic mi concede la giocata, facendomi la schedina e soprattutto prelevandomi i 300,00€ della giocata.

L'indomani (oggi) Betclic mi comunica che non possono recapitarmi la vincita in quanto tramite loro errore non sono riusciti a convalidarmi la schedina con aams, che gli dispiace ma non ci possono fare niente, ma si tratta di un loro errore e devono pagare, se io gioco e perdo pago. Io comunque ho ancora la ricevuta della schedina, che mi porta in ragione al 100%, infatti nel caso di problemi con la convalida non avrebbero dovuto a priori farmi giocare la schedina, mentre invece me l'hanno fatta fare, e soprattutto mi hanno prelevato i soldi scommessi. Per altro beffa delle beffe mi hanno ri-accreditato SOLO i 300,00€ puntati obbligandomi a RIGIOCARLI per prelevarli e quindi magari a perderli prima di prelevare. MA TUTTO QUESTO CAPITE CHE E ASSURDO. Io la schedina l'ho vinta, io quei 75€ li ho vinti, con tanto di prove, e ora vogliono addirittura rischiare di farmi perdere 300,00€.

ASSURDOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

Nella ricevuta della giocata è presente il codice di convalida AAMS?

betsafe ha scritto:Nella ricevuta della giocata è presente il codice di convalida AAMS?

beh come ti dicevo...betclic dice che tramite loro errore non sono riusciti a connettersi al server aams e quindi non sono riusciti a convalidarmi la giocata, ma questo cosa vuol dire?loro mi hanno cmq prelevato dei soldi..rilasciati solo dopo aver visto che avevo vinto..se perdevo invece?inoltre ce tanto di ricevuta che attesta la giocata. Il loro errore e stato quello del non segnalere le problematiche che avevano con amms infatti stamattina opportunamente segnalate il sistema non permetteva di giocare, mentre a me mi ha permesso di giocare, perchè ci devo rimettere io..l'errore e stato loro

Assicuriamoci sempre di vedere il codice aams.

Certo se erano corretti avrebbero dovuto riaccreditare appena iniziato l'incontro e non dopo, anche perche' come dici tu e se era perdente potevano far finta di niente.

viale.stefini ha scritto:Certo se erano corretti avrebbero dovuto riaccreditare appena iniziato l'incontro e non dopo, anche perche' come dici tu e se era perdente potevano far finta di niente.

scusami e ma e assurda sta cosa. In poche parole loro con sto gioketto, se gli va bene dicono che ormai la puntata e stata fatta anche se non ha il codice amms i soldi sono stati giocati , mentre se gli va male come in questo caso possono dire che ce stato un'errore di convalida, MA SCHERZIAMO?allora così in poke parole possono fare esattamente quello che vogliono..BANCO VINCE SEMPRE..e proprio il caso di dirlo..ma guarda mi sembra un film..assurdo

lo hanno fatto apposta,il solito giochetto perché hanno visto una singola e non vogliono pagare,se era perdente andava tutto bene. loro vogliono clienti che giocano 10 eventi,quelli si sono i benvenuti

Sicuramente è stata giocata live.
Senza convalida AAMS è come non aver giocato.
Anche se la scommessa fosse risultata perdente ti avrebbero restituito il denaro scommesso.

A me invece è successo questo, cosa che reputo ancor più grave.
Perchè è vero che bisogna accertarsi di vedere il codice aams, e se questo non c'è la scommessa non è mai convalidata, ma è pur vero che tutto quanto segue è un po assurdo.

Qualche tempo fa gioco una scommessa su betclic.

Scommessa lanciata un'ora prima dell'incontro.

Mi rendo conto subito che la scommessa non è accettata ma in attesa di convalida.

Contatto allora la chat e chiedo quando potrò capire se la scommessa verrà accettata o meno.
L'operatrice mi dice che non sa darmi una tempistica, dicendomi la storia della linea con aams e che la scommessa potrebbe essere accettata o no.

Io allora le chiedo se può informarsi e farmi sapere prima dell'inizio del match, che ripeto è in programma 1 ORA DOPO.

All'inizio del match la situazione non è ancora chiarita, la stessa operatrice mi dice che purtroppo non sa ancora dirmi se la scommessa è accettata o meno.
Cioè....la partita inizia e io non so se ho una bet in corso o no.
Quasi 2 ore dopo, con la partita già incanalata verso il pronostico da me scommesso ricevo l'informativa che la mia bet non è stata accetta e che l'importo è rimborsato sul mio conto.

Mi sorgono alcuni dubbi però:
Possono passare 2 ore per avere un responso sull'accettazione della bet?

C'è una responsabilità del concessionario o questo dipende solo da aams?

Se è vero che la scommessa non è mai stata accettata è pur vero che io dovrei saperlo per potermi regolare di conseguenza, magari piazzando la bet altrove e non dovendo rinunciare quindi alla potenziale vincita.

Come possiamo tutelarci in casi come questo?

scusate se mi permetto......ma perché continuate ad aprire conti e regalare soldi a questi pseudo book ????? aprite con pinnacle o sbobet,se non potete con betfair

davydenko ha scritto:A me invece è successo questo, cosa che reputo ancor più grave.
Perchè è vero che bisogna accertarsi di vedere il codice aams, e se questo non c'è la scommessa non è mai convalidata, ma è pur vero che tutto quanto segue è un po assurdo.

Qualche tempo fa gioco una scommessa su betclic.

Scommessa lanciata un'ora prima dell'incontro.

Mi rendo conto subito che la scommessa non è accettata ma in attesa di convalida.

Contatto allora la chat e chiedo quando potrò capire se la scommessa verrà accettata o meno.
L'operatrice mi dice che non sa darmi una tempistica, dicendomi la storia della linea con aams e che la scommessa potrebbe essere accettata o no.

Io allora le chiedo se può informarsi e farmi sapere prima dell'inizio del match, che ripeto è in programma 1 ORA DOPO.

All'inizio del match la situazione non è ancora chiarita, la stessa operatrice mi dice che purtroppo non sa ancora dirmi se la scommessa è accettata o meno.
Cioè....la partita inizia e io non so se ho una bet in corso o no.
Quasi 2 ore dopo, con la partita già incanalata verso il pronostico da me scommesso ricevo l'informativa che la mia bet non è stata accetta e che l'importo è rimborsato sul mio conto.

Mi sorgono alcuni dubbi però:
Possono passare 2 ore per avere un responso sull'accettazione della bet?

C'è una responsabilità del concessionario o questo dipende solo da aams?

Se è vero che la scommessa non è mai stata accettata è pur vero che io dovrei saperlo per potermi regolare di conseguenza, magari piazzando la bet altrove e non dovendo rinunciare quindi alla potenziale vincita.

Come possiamo tutelarci in casi come questo?

si beh e molto simile alla mia perchè la scommessa (la mia era ssolutamente valida)dopo hanno deciso di non convalidarla...questo ti e successo poki giorna fa?pazzesco allora e un vizio..e come ti sei comportato?io ho smobilitato l'aams e il dottor turchi il quale mi ha detto che al massimo se la schedina non era giocabile non dovevano prelevare i soldi i solo SUCCESSIVAMENTE dirmi che non era valida, e li e stato il loro errore. Sonio troppo incazzato, ma i miei soldi ora tornano fuori,devono tornare fuori

Veniamo sempre a bomba, AAMS non sanziona e loro fanno come gli pare; ma che ci vuole la scienza? Se non c'e' connessione la puntata deve essere rifiutata subito e i soldi riaccreditati. E' normale che se io la lascio in sospeso succedono questi equivoci.
Io non voglio dire che stanno in malafede ma ci vuole molto a capirlo??!
No connessione no scommessa.!!

liuke17 ha scritto:..e come ti sei comportato?io ho smobilitato l'aams...

Hai smobilitato AAMS?? Bene! Era ora che qualcuno lo facesse!

betclic.....sarebbe assurdo se pagassero qualcosa non se non pagano

io avanzo soldi da mesi

poi ho letto qualcuno che dice di aver "smobilitato" l'AAMS...a quelli non li schiodi manco se gli ficchi due kili di peperoncino calabrese nel sedere

liuke17 ha scritto:si beh e molto simile alla mia perchè la scommessa (la mia era ssolutamente valida)dopo hanno deciso di non convalidarla...questo ti e successo poki giorna fa?pazzesco allora e un vizio..e come ti sei comportato?io ho smobilitato l'aams e il dottor turchi il quale mi ha detto che al massimo se la schedina non era giocabile non dovevano prelevare i soldi i solo SUCCESSIVAMENTE dirmi che non era valida, e li e stato il loro errore. Sonio troppo incazzato, ma i miei soldi ora tornano fuori,devono tornare fuori

Che la tua fosse assolutamente valida è da verificare. Se non hai il codice aams che te lo accerta non puoi dirlo.

dominicano-bet ha scritto:scusate se mi permetto......ma perché continuate ad aprire conti e regalare soldi a questi pseudo book ????? aprite con pinnacle o sbobet,se non potete con betfair

Uno dei motivi potrebbe essere che magari betclic aveva la quota massima in quel momento. E non vedo perchè, potendolo fare, bisognava giocare a quota più bassa.


Ripeto, però, il punto che volevo sollevare però.

E' normale che una bet resti in sospeso per problemi di connessione per quasi 2 ore?

Più esattamente: il concessionario può fermare l'accettazione o una volta mandata la bet a quel punto dipende solo da aams?

Questo mi piacerebbe capire.