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AgainstBook ha scritto:

gigibet ha scritto:personalmente ho smesso di giocare con totosi e better da quando hanno deciso di esternalizzare il servizio di call center(accettazione scommesse-gestione conti - depositi prelievi - info varie) in romania.Conosco personalmente gente che dall'oggi al domani ha perso il lavoro solo perchè lottomatica si è stufata di pagare i suoi operatori come persone umane ed ha deciso che il prezzo di un lavoratore è 3 euro l'ora o forse anche meno,oltretutto il servizio è diventato scadente ..molto scadente...direi da quando totosi è stata rilevata da lottomatica...prima era un book serio.

giusto

ps. comunque io per punirli continuo a giocare

e purtroppo io sono perennemente in rosso..con me perdono un "buon cliente"..ovviamente dal loro punto di vista...

gigibet ha scritto:

AgainstBook ha scritto:

gigibet ha scritto:personalmente ho smesso di giocare con totosi e better da quando hanno deciso di esternalizzare il servizio di call center(accettazione scommesse-gestione conti - depositi prelievi - info varie) in romania.Conosco personalmente gente che dall'oggi al domani ha perso il lavoro solo perchè lottomatica si è stufata di pagare i suoi operatori come persone umane ed ha deciso che il prezzo di un lavoratore è 3 euro l'ora o forse anche meno,oltretutto il servizio è diventato scadente ..molto scadente...direi da quando totosi è stata rilevata da lottomatica...prima era un book serio.

giusto

ps. comunque io per punirli continuo a giocare

e purtroppo io sono perennemente in rosso..con me perdono un "buon cliente"..ovviamente dal loro punto di vista...

comunque avevo notato che chiamando l'assistenza rispondevano persone con accento dell'est

Adesso ho capito anch'io.
Prima gli operatori avevano accento campano adesso che ci penso rispondono anche a me le solite due persone con accento "dell'est".

ilnapoletano ha scritto:sono tutte cose gia' dette,a me ,come ho gia' avuto modo di scrivere, lo fecero' un anno fa ed anche ad amici(senza che ci fossero account multipli o giocate "ripetute").
E dovetti lottare per riavere i soldi anche dopo i 180 giorni.
Sono evidentemente alla frutta.
Propongo di usare una sola discussione per tenere traccia di tutto cio' che stanno combinando.

(ho letto che totocarovigno,dopo il periodo di non concorrenza dovuto alla cessione a lottomatica,ha acquistato una nuova licenza per l'online.Penso sia una buona notizia,queste cose con la precedente gestione non capitavano,i nuovi gestori sono evidentemente degli incapaci)

in realtà  totocarovigno è stata acquistata da lottomatica che ha rinnovato la licenza, ma la buona notizia resta, in quanto mi risulta che gli ex proprietari di totosì abbiano acquistato una nuova licenza fondando una nuova società ...

poulsen ha scritto:

ilnapoletano ha scritto:sono tutte cose gia' dette,a me ,come ho gia' avuto modo di scrivere, lo fecero' un anno fa ed anche ad amici(senza che ci fossero account multipli o giocate "ripetute").
E dovetti lottare per riavere i soldi anche dopo i 180 giorni.
Sono evidentemente alla frutta.
Propongo di usare una sola discussione per tenere traccia di tutto cio' che stanno combinando.

(ho letto che totocarovigno,dopo il periodo di non concorrenza dovuto alla cessione a lottomatica,ha acquistato una nuova licenza per l'online.Penso sia una buona notizia,queste cose con la precedente gestione non capitavano,i nuovi gestori sono evidentemente degli incapaci)

in realtà  totocarovigno è stata acquistata da lottomatica che ha rinnovato la licenza, ma la buona notizia resta, in quanto mi risulta che gli ex proprietari di totosì abbiano acquistato una nuova licenza fondando una nuova società ...

assolutamente vero i vecchi proprietari stanno fondando una nuova società ...ed anche vero che Lottomatica abituata ai regimi di semi monopolio se ne frega di offrire un buon prodotto...

AgainstBook ha scritto:

gigibet ha scritto:

AgainstBook ha scritto:

gigibet ha scritto:personalmente ho smesso di giocare con totosi e better da quando hanno deciso di esternalizzare il servizio di call center(accettazione scommesse-gestione conti - depositi prelievi - info varie) in romania.Conosco personalmente gente che dall'oggi al domani ha perso il lavoro solo perchè lottomatica si è stufata di pagare i suoi operatori come persone umane ed ha deciso che il prezzo di un lavoratore è 3 euro l'ora o forse anche meno,oltretutto il servizio è diventato scadente ..molto scadente...direi da quando totosi è stata rilevata da lottomatica...prima era un book serio.

giusto

ps. comunque io per punirli continuo a giocare

e purtroppo io sono perennemente in rosso..con me perdono un "buon cliente"..ovviamente dal loro punto di vista...

comunque avevo notato che chiamando l'assistenza rispondevano persone con accento dell'est

E già ..quella è la nuova frontiera del customare care.....e chi come me tenta di far impresa in Italia viene messo in condizioni di non poter più competere..se non portando l'azienda in serbia ,albania o romania(come per esempio sta facendo anche Acea che sotto silenzio sta spostando il call center in albania).scusate se ho il dente avvelenato su questo argomento

gigibet ha scritto:

AgainstBook ha scritto:

gigibet ha scritto:

AgainstBook ha scritto:

gigibet ha scritto:personalmente ho smesso di giocare con totosi e better da quando hanno deciso di esternalizzare il servizio di call center(accettazione scommesse-gestione conti - depositi prelievi - info varie) in romania.Conosco personalmente gente che dall'oggi al domani ha perso il lavoro solo perchè lottomatica si è stufata di pagare i suoi operatori come persone umane ed ha deciso che il prezzo di un lavoratore è 3 euro l'ora o forse anche meno,oltretutto il servizio è diventato scadente ..molto scadente...direi da quando totosi è stata rilevata da lottomatica...prima era un book serio.

giusto

ps. comunque io per punirli continuo a giocare

e purtroppo io sono perennemente in rosso..con me perdono un "buon cliente"..ovviamente dal loro punto di vista...

comunque avevo notato che chiamando l'assistenza rispondevano persone con accento dell'est

E già ..quella è la nuova frontiera del customare care.....e chi come me tenta di far impresa in Italia viene messo in condizioni di non poter più competere..se non portando l'azienda in serbia ,albania o romania(come per esempio sta facendo anche Acea che sotto silenzio sta spostando il call center in albania).scusate se ho il dente avvelenato su questo argomento

ma hai perfettamente ragione, i sedicenti imprenditori italiani prima pretendono di succhiare alla mammella dello stato e poi fanno i cavoli loro quando si tratta di esternalizzare

AgainstBook ha scritto:

uforab ha scritto:C'è POCO DA FARE TEMO

TOTOSI=LOTTOMATICA=AAMS

hanno messo i puffi i gestirgli il rischio

questa dei puffi è veramente bella, l'amministratore mi vieta di mandare messaggi personali...

poulsen ha scritto:

AgainstBook ha scritto:

uforab ha scritto:C'è POCO DA FARE TEMO

TOTOSI=LOTTOMATICA=AAMS

hanno messo i puffi i gestirgli il rischio

questa dei puffi è veramente bella, l'amministratore mi vieta di mandare messaggi personali...

ciao puolsen, ti mando in pm la mia mail!

AgainstBook ha scritto:

mollofire ha scritto:

___3___ ha scritto:

ciao mollo,

diciamo che da un organismo, l'aams, che ha partorito un obrobrio giuridico come il no void

Scusate, potreste spiegarmi il perché di questa affermazione?
Per me è più che giusta... io non posso annullare una puntata, loro non possono arbitrariamente cambiarmi una quota perché non li fà  "comodo" (vedi caso Gilbert).

CapitanSimon ha scritto:

AgainstBook ha scritto:

mollofire ha scritto:

___3___ ha scritto:

ciao mollo,

diciamo che da un organismo, l'aams, che ha partorito un obrobrio giuridico come il no void

Scusate, potreste spiegarmi il perché di questa affermazione?
Per me è più che giusta... io non posso annullare una puntata, loro non possono arbitrariamente cambiarmi una quota perché non li fà  "comodo" (vedi caso Gilbert).

quello che penso sull'argomento, dal punto di vista giuridico, preferisco non postarlo perchè mi butterei la zappa sui piedi

ciao a tutti


conto storico: dopo 7 anni di gloriosa e oculata e redditizia attività  ,oggi dopo la richiesta di un prelievo vacanziero ,viene sospeso e mi viene richiesta da una solerte signorina copia del documento di identità  (tra altro spedita pochi mesi fa perche scaduto) e una copia di un mio estratto conto bancario per motivi di sicurezza,antiriciclaggio e per certificare che il reale utilizzatore del conto sono io(e che a suo dire è previsto nella nuova normativa).Teniamo presente che in questi 7 anni ho prelevato svariate volte sia con la loro mitica totosi-postepay che con bonifico bancario e che il conto è stato validato da aams proprio pochi giorni fa.Ora ho provveduto a inviare la documentazione richiesta a sti signori ma anche xconoscenza ad aams ponendo una domanda se è lecito richiedere o meno richiedere un estratto del conto corrente.

sperem che la pianten de rumpè i ball

max599 ha scritto:ciao a tutti


conto storico: dopo 7 anni di gloriosa e oculata e redditizia attività  ,oggi dopo la richiesta di un prelievo vacanziero ,viene sospeso e mi viene richiesta da una solerte signorina copia del documento di identità  (tra altro spedita pochi mesi fa perche scaduto) e una copia di un mio estratto conto bancario per motivi di sicurezza,antiriciclaggio e per certificare che il reale utilizzatore del conto sono io(e che a suo dire è previsto nella nuova normativa).Teniamo presente che in questi 7 anni ho prelevato svariate volte sia con la loro mitica totosi-postepay che con bonifico bancario e che il conto è stato validato da aams proprio pochi giorni fa.Ora ho provveduto a inviare la documentazione richiesta a sti signori ma anche xconoscenza ad aams ponendo una domanda se è lecito richiedere o meno richiedere un estratto del conto corrente.

sperem che la pianten de rumpè i ball

hai fatto benissimo, così vediamo fino a che punto possono arrivare le angherie di questi signori

max599 ha scritto:ciao a tutti


conto storico: dopo 7 anni di gloriosa e oculata e redditizia attività  ,oggi dopo la richiesta di un prelievo vacanziero ,viene sospeso e mi viene richiesta da una solerte signorina copia del documento di identità  (tra altro spedita pochi mesi fa perche scaduto) e una copia di un mio estratto conto bancario per motivi di sicurezza,antiriciclaggio e per certificare che il reale utilizzatore del conto sono io(e che a suo dire è previsto nella nuova normativa).Teniamo presente che in questi 7 anni ho prelevato svariate volte sia con la loro mitica totosi-postepay che con bonifico bancario e che il conto è stato validato da aams proprio pochi giorni fa.Ora ho provveduto a inviare la documentazione richiesta a sti signori ma anche xconoscenza ad aams ponendo una domanda se è lecito richiedere o meno richiedere un estratto del conto corrente.

sperem che la pianten de rumpè i ball

Forse bisognerebbe andare direttamente in sede di persona...
Vorrei ben vedere come potrebbero negare che quello che si trovano davanti in carne ed ossa non sia l'effettivo utilizzatore...

Immagino poi che l'eventuale presenza fisica di piu' persone... tutte ben motivate.. possa essere pure piu'...persuasiva...

Questa storia sull'...utilizzatore finale... mi ricorda poi recenti fatti di cronaca.. ehm... rosa...:
... che sia Ghedini a suggerire 'ste porcate a quelli dell'Aams ?

Qui sta andando veramente tutto a puttane...


(Detta seriamente: che uno per accertare di esistere(!) debba fornire estratto conto bancario penso sia una cosa abominevole anche da un punto di vista giuridico...Direi che forse varrebbe la pena approfondire...).

Franz ha scritto:

max599 ha scritto:ciao a tutti


conto storico: dopo 7 anni di gloriosa e oculata e redditizia attività  ,oggi dopo la richiesta di un prelievo vacanziero ,viene sospeso e mi viene richiesta da una solerte signorina copia del documento di identità  (tra altro spedita pochi mesi fa perche scaduto) e una copia di un mio estratto conto bancario per motivi di sicurezza,antiriciclaggio e per certificare che il reale utilizzatore del conto sono io(e che a suo dire è previsto nella nuova normativa).Teniamo presente che in questi 7 anni ho prelevato svariate volte sia con la loro mitica totosi-postepay che con bonifico bancario e che il conto è stato validato da aams proprio pochi giorni fa.Ora ho provveduto a inviare la documentazione richiesta a sti signori ma anche xconoscenza ad aams ponendo una domanda se è lecito richiedere o meno richiedere un estratto del conto corrente.

sperem che la pianten de rumpè i ball

Forse bisognerebbe andare direttamente in sede di persona...
Vorrei ben vedere come potrebbero negare che quello che si trovano davanti in carne ed ossa non sia l'effettivo utilizzatore...

Immagino poi che l'eventuale presenza fisica di piu' persone... tutte ben motivate.. possa essere pure piu'...persuasiva...

Questa storia sull'...utilizzatore finale... mi ricorda poi recenti fatti di cronaca.. ehm... rosa...:
... che sia Ghedini a suggerire 'ste porcate a quelli dell'Aams ?

Qui sta andando veramente tutto a puttane...


(Detta seriamente: che uno per accertare di esistere(!) debba fornire estratto conto bancario penso sia una cosa abominevole anche da un punto di vista giuridico...Direi che forse varrebbe la pena approfondire...).

si infatti hai ragione!!

ma la domanda è: lo possono fare?

cioè io per l'aams sono tenuto a darti documento e codice fiscale e non vedo perchè ti devo fornire anche un mio estratto conto... ma fatevi un bel cesto di cazzi vostri!