prelievo netbet non accreditato

[raluca81]

Buonasera
Scrivo in merito a un problema di prelievo effettuato in data 26/10/2018 di un importo di euro 6000 sulla postepay
L'importo non e stato ancora accreditato e non si vede nulla neanche con il codice ARN************************ . In piu in posta mi dicono che non sarebbe stato possibile effettuare la ricarica in quanto supera il plafond massimo (3000) dalla mia carta. Cortesemente mi dite a chi rivolgermi x effettuare le dovute verifiche x capire dove sono finiti i miei soldi ?
Netbet sostiene che il prelievo e stato regolarmente effettuato, infatti mi hanno fornito il codice ARN. la posta invece sostiene che non ce traccia di soldi e che sarebbe stato impossibile che la netbet avrebbe effettuato la ricarica. Non so piu cosa credere. A qualcuno e successo ? Mi sapete dire cosa devo fare?
Grazie mille

[raluca81]

Nessuno mi può aiutare?

[alessandrocic]

eh in realtà è un bel casino...perchè hai depositato sulla postepay che ha un limite basso di liquidità disponibile? :O
Io penso che netbet ti abbia fatto il prelievo, ma c'è stato qualche problema lato poste...secondo me conviene chiamare alle poste finchè non trovi un operatore che è in grado di gestire e capire la cosa

[Il Sindaco]

Arriverà assegno a casa.... ma la tempistica.... bhooooo
Certo che bisogna anche cercarsele.....
Prelevare 6k su una postepay con limite di 3k...non è stata una gran mossa

[raluca81]

Grazie... Speriamo bene...

[Il mago di odds]

Ciao budinone la stessa cosa mi è capitata con betway, mi hanno dato i codici ARN dei 2 accrediti, peccato che la mia banca la deutsche bank non ne riesca a risalire. Non so più cosa fare se non presentare una segnalazione ad AAMS.