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il giorno 5 luglio ultimo di Wimbledon faccio una vincita e mi prendo dal conto 720 euro,il problema è che non mi rendo conto che con questi per meno di 100 euro supero il massimo di 3000 che la carta puo contenere.Resomene conto chiamo Bf e loro mi dicono che in questi casi in automatico parte un assegno che dopo 2 3 settimane arriva a casa,il problema è che nel frattempo io ho cambiato casa, la carta è stata fatta 3 anni fa,Bf mi dice allora di farmi cambiare l'indirizzo all'ufficio postale e cmq di chiamare il numero verde postpay e chiedere notizie,di essere insistente in quanto molto incompetenti,io chiamo e parlo con una che ovviamente non capisce una mazza e non mi sa dire nulla se non di andare a cambiare l'indirizzo all'ufficio postale,cosa che faccio dopo un lungo ed estenuante combattimento all'ufficio stesso.Poi parlo con mio migliore amico che abita dove abitavo pure io prima e gli dico di parlare con la portiera e di avvisarla che qualunque cosa arrivi a mio nome se le prendesse e la desse a lui e poi a me,lui esegue il tutto.Ora passate più di 3 settimane non ho ricevuto 1 mazza ne al vecchio che al nuovo indirizzo,ho chiamato la posta e una operatrice antipatica mi ha detto che non c'è traccia della mia operazione.alludendo quasi che Bf. si fosse tenuta i soldiCOSA IMPOSSIBILE,allora ho chiamato B.F e loro mi hanno detto che mi inviavano via mail tutti i dettagli della transazione cosa che hanno fatto,e che i miei soldi li ha la posta solo che sono cosi incompetenti da non saper fare neanche 1a ricerca per vedere dove sono e se e quando li hanno inviati,e di andare all'ufficio postale a reclamare con i dettagli della transazione.Ora mi sorgeva il dubbio che hanno potuto bloccare il tutto perchè b.f è vietato in Italia,QUALCUNO HA AVUTO ESPERIENZE SIMILI?COSA MI CONSIGLIATE?UN GRAZIE ANTICIPATO

Una volta accadde pure a me questa situazione dell'assegno.....è da premettere che arriva mediante semplice lettera...quindi in teoria facilmente sottraibile o smarribile.
Io fossi in te farei una cosa.....contatta mediante mail il servizio clienti della posta.In genere sono maggiormente affidabili ed inoltre ti inviano a casa mediante lettera risposta alla tua interpellanza.Se non hai una sollecita e chiara risposta alla tua interpellanza ti conviene muoverti in altro modo e altri strumenti,non escludendo una denuncia x sottrazione....

Problema grave perche' un mio amico ha fatto la stessa cosa esattamente 4 anni fa e da allora non ha ancora visto niente perche' la posta dice che non e' arrivato niente e da betfair dicono che hanno depositato i soldi.

Lui ha prelevato 2500 euro e nella posta pay ce ne stavano 2000 ma ripeto sono 4 anni che ci va dietro e non ha ancora visto niente

Praticamente questi soldi sono in circolo ma non arrivano da nessuna parte

misterford ha scritto:Problema grave perche' un mio amico ha fatto la stessa cosa esattamente 4 anni fa e da allora non ha ancora visto niente perche' la posta dice che non e' arrivato niente e da betfair dicono che hanno depositato i soldi.

Lui ha prelevato 2500 euro e nella posta pay ce ne stavano 2000 ma ripeto sono 4 anni che ci va dietro e non ha ancora visto niente

Praticamente questi soldi sono in circolo ma non arrivano da nessuna parte

4 anni

bollettaman ha scritto:Una volta accadde pure a me questa situazione dell'assegno.....è da premettere che arriva mediante semplice lettera...quindi in teoria facilmente sottraibile o smarribile.
Io fossi in te farei una cosa.....contatta mediante mail il servizio clienti della posta.In genere sono maggiormente affidabili ed inoltre ti inviano a casa mediante lettera risposta alla tua interpellanza.Se non hai una sollecita e chiara risposta alla tua interpellanza ti conviene muoverti in altro modo e altri strumenti,non escludendo una denuncia x sottrazione....

capisco a ti arrivarano i soldi quindi?dopo quanto tempo se lo ricordi,grazie della risposte

careca super 9 ha scritto:

bollettaman ha scritto:Una volta accadde pure a me questa situazione dell'assegno.....è da premettere che arriva mediante semplice lettera...quindi in teoria facilmente sottraibile o smarribile.
Io fossi in te farei una cosa.....contatta mediante mail il servizio clienti della posta.In genere sono maggiormente affidabili ed inoltre ti inviano a casa mediante lettera risposta alla tua interpellanza.Se non hai una sollecita e chiara risposta alla tua interpellanza ti conviene muoverti in altro modo e altri strumenti,non escludendo una denuncia x sottrazione....

capisco a ti arrivarano i soldi quindi?dopo quanto tempo se lo ricordi,grazie della risposte

a me l'assegno arrivò dopo circa 10gg successivi al previsto accredito sulla carta.

Prova a fare un cambio di indirizzo, credo si chiami"reindirizzamento" o qualcosa di simile. Costa qualche euro. E poi l'addetto allo smistamento , di solito un postino normale operante presso l'ufficio dove precedentemente arrivava la tua posta, deve controllare bene, cosa di cui purtroppo dubito.
Il meccanismo è il seguente: Betfair manda senza dubbio i denari ma quando questi arrivano e ci si accorge che superano il massimo della tua postepay, automaticamente vengono accreditati su un conto speciale e, in tempi che possono anche superare i due mesi, ti vengono inviati tramite assegno (non di Betfair ma delle Poste Italiane) al vecchio indirizzo.
Naturalmente non ti trovano e allora il plico torna indietro o meglio va a finire a Casalecchio di Reno (non so perchè). Quindi viene fatto un secondo tentativo e se, nel frattempo, hai fatto il reindirizzamento (o come cavolo si chiama) forse giungono alla giusta destinazione.
Ma ti consiglio di seguire un'altra via, e cioè metterti in contatto telefonico con le Poste Italiane, Sede Centrale. Chiedere dell'ufficio apposito che non ricordo qual'è, e spiegare chiaramente il tuo caso.
Così puoi risolvere nel giro di un tre mesi circa in totale.
Spero i qualche modo, anche se nebuloso, di esserti stato utile.
Ciao

p.s.
evita di sbatterti con i normali uffici postali, solitamente non capiscono una mazza di questo problema (e anche di altri ) e perdi un sacco di tempo salvo ti imbatta in una persona competente, ma vale quanto fare il Superenalotto.....

dap ha scritto:Prova a fare un cambio di indirizzo, credo si chiami"reindirizzamento" o qualcosa di simile. Costa qualche euro. E poi l'addetto allo smistamento , di solito un postino normale operante presso l'ufficio dove precedentemente arrivava la tua posta, deve controllare bene, cosa di cui purtroppo dubito.
Il meccanismo è il seguente: Betfair manda senza dubbio i denari ma quando questi arrivano e ci si accorge che superano il massimo della tua postepay, automaticamente vengono accreditati su un conto speciale e, in tempi che possono anche superare i due mesi, ti vengono inviati tramite assegno (non di Betfair ma delle Poste Italiane) al vecchio indirizzo.
Naturalmente non ti trovano e allora il plico torna indietro o meglio va a finire a Casalecchio di Reno (non so perchè). Quindi viene fatto un secondo tentativo e se, nel frattempo, hai fatto il reindirizzamento (o come cavolo si chiama) forse giungono alla giusta destinazione.
Ma ti consiglio di seguire un'altra via, e cioè metterti in contatto telefonico con le Poste Italiane, Sede Centrale. Chiedere dell'ufficio apposito che non ricordo qual'è, e spiegare chiaramente il tuo caso.
Così puoi risolvere nel giro di un tre mesi circa in totale.
Spero i qualche modo, anche se nebuloso, di esserti stato utile.
Ciao

ti ringrazio per la risposta,cmq io il giorno 13 luglio ho fatto il cambio all ufficio postale,ho un fax che lo certifica e risulta anche dalle telefonate che ho fatto alla posta.poi ho fatto avvisare la portiera del vecchio indirizzo affinche prendesse la posta,ma per il momento nulla è giunto,ieri ho provato a chiamare il numero del servizio clienti come sugeritomi da bollettaman ed infatti ho parlato con uno che qualcosa ne capiva e mi ha detto che forse il ritardo è dovuto al cambio di indirizzo e di aspettare un altra settimana, qualora non ricevessi nulla di chiamare che si fa una segnalazione per capire dive sono i soldi.

Anche se in ritardo rispondo ugualmente (per curiosità  mia...)

Ma in questi casi (ad esempio avere sulla postepay 2500euro e richiedere una vincita di 700 euro da un book), non sarebbe molto più elementare recarsi in uno sportello banco-posta (o bancomat) e prelevare dalla carta tipo 500 euro in modo da dare "spazio" ai soldi che betfair spedirà ?

Tanto Betfair (o gli altri book) per accreditare i soldi ci impiegono sempre 3/4 giorni (se non oltre..), quindi di tempo ce ne sarebbe abbastanza!.

carecone mi trovo nella tua stessa situazione, superamento del limite e cambio di residenza, saranno una decina di gg che aspetto l'assegno, a te come è finita la storia?

a me era capitata la stessa cosa anni fa e bf mi aveva dato un numero di tel delle poste dove mi hanno risolto tutto in 10 giorni. assegno a casa.

ciao ragazzi

ho appena efettuato anche io lo stesso casino. ho appena richiesto un prelievo di 2700 euro erroneamente su carta postepay (volvo usare moneybookers ma non ho selezionato la corretta opzione)

non c'è possibilità  di annullare il prelievo tramite betfair prima che venga evaso?altimenti mi troverò anche io nello stesso casino

AgainstBook ha scritto:ciao ragazzi

ho appena efettuato anche io lo stesso casino. ho appena richiesto un prelievo di 2700 euro erroneamente su carta postepay (volvo usare moneybookers ma non ho selezionato la corretta opzione)

non c'è possibilità  di annullare il prelievo tramite betfair prima che venga evaso?altimenti mi troverò anche io nello stesso casino

contattali immediatamente, se non è già  in lavorazione fatti rimettere i soldi sul conto e preleva una cifra che la poste pay può contenere....

non tutte le postpay sono da 2500 io ne uso 3 la prima e" di 2500 negli anni successivi sono passati a 3000 controllate le post e poi andate alla posta centrale anche se bf una volta dava numero di tel delle poste italiane dove risolvevano tutto i n poco piu" di una settimana.lasciate perdere le filiali posta centrale e muso duro perche" quelli a volte non sanno niente chiedete di un superriore mollate gli sportelli ciao