Help PINNACLE

[MMeridio]

Ringrazio TUTTI ma veramente tutti per la solidarietà  e l'interesse per
questa vicenda che comunque stamattina si è chiusa in modo POSITIVO

Un ringraziamento particolate al Web!!!

Posto l' e-mail di Pinnacle

"Da: "Irene - Customer Service" <csd@pinnaclesports.com>
Inviato: Martedì 30/11/2004 06:47:11 -0500
A: xxxxxx@virgilio.it>
Cc: "1Csd (E-mail)" <csd@pinnaclesports.com>
Oggetto: Prelievo di MoneyBookers

Egregio Signore

La informiamo che il prelievo di MoneyBookers di xxxx€ più le commissioni è stato versato nel suo conto.
Per potere vedere il nuovo importo, dovrà  scollegarsi e collegarsi di nuovo
Per ragioni di sicurezza, Le racommandiamo di cambiare di nuovo la sua password e la domanda segreta.

Cordiali Saluti
Servizio al Cliente
Pinnacle Sports"

A questo punto, Pinnacle si è dimostrata una SOCIETA' seria
Tutto bene quel che finisce bene

[Gattus]

Ogni tanto buone nuove dai books.
Per fortuna.

[Federico]

OTTIMO!!

[behrajan]

Corro subito a stirarmi da Pinna
I run getting draught by Pinna

[deland]

Siamo tutti ovviamente felici per Massimo ma credo che sarebbe giusto sapere ( e non per curiosità ) cosa è accaduto.
E' un tacito segnale di responsabilità  quello di Pinnacle o un segno di magnanimità ?
Ovviamente preponderei per la prima ipotesi e allora sarebbe il caso che costoro creassero i tanti agognati filtri per poter prelevare e magari si scusassero anche ( se l'han fatto mi è sfuggito).
Che accade se domani succede di nuovo?

Per quanto mi riguarda aspetto delle risposte da Pinnacle altrimenti non mi muovo...

[Mbrone]

Sono contentissimo per Meridio (aspettiamo una cena romana per festeggiare la scampata truffa).. Ma resto alquanto perplesso sulla sostanza della vicenda.. AFFIDABILITA' & SICUREZZA QUESTE SCONOSCIUTE

[behrajan]

Per quanto mi riguarda aspetto delle risposte da Pinnacle altrimenti non mi muovo...

mah ho letto tutto o quasi solo ad ora pranzo
il sistema di Pinna di chiedere il versamento previa e.mail di richiesta
(e quindi un po' di tempo passa) non è poi tecnicamente malvagio
credo e spero che ci siano direttive interne perchè l'operatore se vede qlc di incongruo ritardi il tutto
qui l'operatore non ha notato il troppo rapido gap fra cambio email (ed email truffaldina) e richiesta fondi quindi speriamo abbia avuto un cazziatone

[Ale]

il problema è che il prelievo avviene in automatico, chiedi i soldi via moneybookers, ai apre automaticamente la pag di money e inserendo tutte le pass giuste i soldi son sul conto in men che non si dica, io credo che sia tutto bello, ma x garantire di più il cliente, si dovrebbe impedire il prelievo nei 5 giorni seguenti al cambio di mail... oltre a chiedere la conferma (e non informare semplicemente) alla vecchia mail del cambio dati.

[behrajan]

si Ale ma se ho capito bene qui l'errore è stato di pinna e da pinna non è immediato richiesta-versamento passa un paio d'ore a volte di più
Money bookers si è immediatoma la loro è una colpa relativa,hanno un account aperto con una email l'unica cosa che può interessargli e se la mail del versante è a stessa se lo +è tanto di guadagnato

[deland]

Per quanto mi riguarda aspetto delle risposte da Pinnacle altrimenti non mi muovo...

mah ho letto tutto o quasi solo ad ora pranzo
il sistema di Pinna di chiedere il versamento previa e.mail di richiesta
(e quindi un po' di tempo passa) non è poi tecnicamente malvagio
credo e spero che ci siano direttive interne perchè l'operatore se vede qlc di incongruo ritardi il tutto
qui l'operatore non ha notato il troppo rapido gap fra cambio email (ed email truffaldina) e richiesta fondi quindi speriamo abbia avuto un cazziatone

Non è tecnicamente malvagio???

Si è dimostrato una schifezza.. e i presupposti che lo fosse erano già  nati nel mio cervello...

Se esamini la cosa l'unico filtro è la password.. la mail non conta nulla..perchè la si cambia e poi diventa quest'ultima l'interlocutrice degli operatori di Pinna...

La risposta alla domanda segreta a me non l'hanno mai chiesta...mi auguravo ci fosse una verifica tra la titolarità  dei vari conti...

tra l'altro mi hanno risposto che non possono spiegarmi come sono andate le cose per motivi di privacy...

[NewYork]

Sono contento che tutto si sia risolto..ma un grosso dubbio rimane...Massimo hai scritto che "A questo punto, Pinnacle si è dimostrata una SOCIETA' seria" ma ti avevano mandato 20 email uguali in cui, a confronto, Ponzio Pilato era un dilettante....mi chiedo se non ci fosse stato il contatto del Web come sarebbero finite le cose...

[Ale]

la domanda che si pone NY è più che legittima, si son chiesti conviene più ridare 2000 € o perdere 20 clienti e fare na figura di merda? Oppure han sgamato nelle loro fila l'operatore furbetto? o ancora son riusciti tramite MB a recuperare i soldi e quindi potendo far la bella figura?

ripeto che andrebbe cambiata la situazione relativa ai prelievi

[behrajan]

MB basa tutto sulla email quindi per raffontarsi con essa bisogna ragionare in termini di mail
per i controlli ci vuole tempo
e noi siamo i primi a lamentarci se il processo non avviene in tempi rapidi
(BEW ci mette 3 giorni) GB ci mette 5 minuti Pinna 2 ore
chiaro che io continuo ad amare hill o bf che li gestisci solo via credit card
MB mi è sempre stata sulle balle
ma se GB ad esempio a me permette solo MB o mangi la minestra o...

[behrajan]

la domanda che si pone NY è più che legittima, si son chiesti conviene più ridare 2000 € o perdere 20 clienti e fare na figura di merda? Oppure han sgamato nelle loro fila l'operatore furbetto? o ancora son riusciti tramite MB a recuperare i soldi e quindi potendo far la bella figura?

ripeto che andrebbe cambiata la situazione relativa ai prelievi

molto giusto quel che dici
di sicuro MB non ha cavato fuori una lira

[PIPPOZZI]

MB basa tutto sulla email quindi per raffontarsi con essa bisogna ragionare in termini di mail
per i controlli ci vuole tempo
e noi siamo i primi a lamentarci se il processo non avviene in tempi rapidi
(BEW ci mette 3 giorni) GB ci mette 5 minuti Pinna 2 ore
chiaro che io continuo ad amare hill o bf che li gestisci solo via credit card
MB mi è sempre stata sulle balle
ma se GB ad esempio a me permette solo MB o mangi la minestra o...

Sta proprio qui il concetto Behra .....vale la pena mangiare una minestra se non ci sono condizioni che te la permettano di digerirla....Se la minestra è buona ma poi devo scolarmi l'amaro per digerirla ci devo pensare....Book come Pinna ce ne sono a bizzeffe...sarebbe opportuno che nei forum venissero aperte sezioni dove venissero messi come criteri valutativi non solo le quote ma anche la sicurezza di un book....nelle sue modalità  operative prelievi e versamenti. Vista l'esperienza Bet365 con i suoi filtri è oro confronto al conclamato Pinna o al 5demoni di turno......