Help PINNACLE

[pier0]

Concordo e quoto Deland :

a mio parere nel caso specifico sono evidenti le responsabilità  di Pinna... il cliente non deve ovviamente dare in giro i propri dati ma il book ha il dovere di tutelarlo...

[Ale]

a questo punto bisognerebbe anche capire come ha fatto il russo olandese a beccare la pass oltre che l'user di MMeridio... visto che come dice Mmeridio:

- non le ha comunicate a nessuno
- usa solo il suo pc

1 gli hanno hakerato il computer? per cui ogni cosa che scrive viene beccata?

2 hanno hackerato pinna e mentre lui accedeva lo hanno incastrato?

3 hanno forzato pinna e sono riusciti ad avere + pass?

sinceramente spero nella prima, le seconde due metterebbero i brividi.... se se la prima fosse, come e quali sono i mezzi migliori per tutelarsi? e se sempre la rpima fosse, perchè da pinna si e gli altri no?

[Il Web]

Il mio vecchio contatto ha letto il thread, ma non sa l'italiano ..per cui riassumerò io il contenuto del thread ...

purtroppo non ho nessun riferimento di Mmeridio ..mail presso MB, nome e cognome ... etc etc ...tenterò di farmi capire ugualmente.

saluti

Web

[deland]

A mio parere il fulcro del problema non è la pw..

ma la totale mancanza di un controllo da parte di Pinna...

Non sapremo mai come il russo ha avuto la pw ..

La pw in generale la si può ottenere :
attivita di hackeraggio
attività  di broccolaggio ( esce da Pinna)
attività  di coglionaggio ( sono stato imbecille e in qualche modo l'ho fatta conoscere a terzi)

ciò che non può e non deve succedere è che i miei soldi possano esser prelevati con le suddette modalità ...
Se per fare un bonifico bancario il book esige la medesima titolarità  tra intestario del conto col book e della banca perchè non deve farlo anche con MB?


In secondo luogo è assolutamente necessario un ulteriore controllo da parte del book!
la tanto famosa risposta alla domanda segreta per esempio... che vedo che Pinna annovera nei suoi details account...potrebbe servire ..

sono davvero allarmato..

[MMeridio]

Non so se sia il caso di Pinna ma so per certo che alcuni book usano dei sistemi nei quali le password dei customers sono visibili da chiunque nel customer service..

hai voglia di preservare la segretezza del tuo conto...se lo sa il vicino di casa dell'operatore del call center che ha lavorato a tempo determinato per una settimana...

Come ho accennato nella mail precedente.. è possibile anche nell'ottica del book che sia il cliente a provare a truffare con questo tipo di sotterfugio.. ma il book non di deve nascondere dietro un mignolo.. a mio parere nel caso specifico sono evidenti le responsabilità  di Pinna...

come già  è stato detto Bet365 ad esempio chiede dopo la ricevuta richiesta di prelievo l'invio di un codice segreto..
il cliente non deve ovviamente dare in giro i propri dati ma il book ha il dovere di tutelarlo...

Concordo molto con quanto scritto e sottolineato da Deland....io un sospetto inizio ad averlo.....

Questa un altra risposta di Pinna.....

Egregio signore,

Sappia che l'e-mail di conferma di cambio di dati è per cortesia di Pinnacle
Sports, dato che se una persona cambia i suoi dati, non ce ne sarebbe
bisogno di avvisarla.

D'altra parte, l'unico modo di cambiare alcun dato dal suo conto è tramite
la password.

Qua sotto viene copiato l'e-mail di richiesta di prelievo:

"Hello!
I want to withdraw 2,100 euro out of my Pinnacle account mp28881 and funds

to be transferred to my email xxxxxx@xxxx.com.

Grazie "

Distinti Saluti,

Ufficio Attenzione al Cliente
Pinnacle Sports


considerate che la mia e-mail che non cito è la stessa ma cambia l'operatore finale, io virgilio.it....illo hotmail.com
Considerate che stamattina l'e-mail "truffa2, apssatemi il termine sul mio conto portava.....hotmail.it, ora Pinna mi dice ...hotmail.com
siamo al comico...

[marcye]

Per esperienza personale,quando avevo ragione al 100% ,facendo un casino boia...ricorderete JOKER a suo tempo ed Unibet proprio ultimamente...,di CYBER voi non sapete ma anche li' ho ..avuto il maltolto.Dicevo ho sempre avuto ragione,l'unica cosa che si potrebbe fare per aiutare...illo,e' che tutti gli intestatari di conto Pinnacle che leggono ,scrivano mail di protesta e di (relativa) minaccia verso il customer di Pinna e di Money...,tengo anche a precisare..che il CALL CENTER di Money e' una schifezza a livello di risposte e di tempistica. Non pensiate che non serva scrivere in tanti e minacciare il passaparola sui vari forum del mondo..,serve ,serve.... Ho interrotto il mio..digiuno solo per un ....ex-amico o presunto tale,ritorno nel mio oblio.

[deland]

premesso che sul recupero dei dindi sono pessimista e che mi dispiace un casino.. hai provato a sentire MB?
telefonicamente intendo...

io presumo che i soldi si siano voltilizzati però non si sa mai..

Pinna sta assumendo un comportamento a mio parere inaccettabile..
cosa dicono circa la segretezza delle informazione personali?
Mi pare che continuino a pararsi dietro la segretezza della propria password non comprendendo che il problema va ben oltre... se mi fottono la password loro non devono permettere che mi fottano ache i miei soldi... non così come è accaduto a te...

[Il Web]

Ho scritto ..vediamo se MB ha qualche news.

Sulla titolarità  dei conti ...
Con un c/c bancario nessuno deve fare nulla ..poichè il book trasferisce il denaro solo a nome dell'intestatario del conto ..non deve fare altro che non mandare bonifici a persone diverse dal titolare del conto. Ma gli account Moneybookers non funzionano come conti bancari ..in quanto il book invia i soldi ad un indirizzo e-mail, non ad un nominativo ...quindi verificare che la titolarità  sia la medesima presupporrebbe un accordo fra book e MB per verificare, ogni volta, questo dato. Mi pare invece molto più fattibile ..e di fatto ..abbastanza sicuro ..richiedere (come ad esempio fanno le banche online) conferma del cambio di e-mail con un codice all'indirizzo originario. Certo ...in informatica la sicurezza non potrà  mai essere totale ..leggere la posta altrui può essere difficile per noi inesperti ..ma facile per un hacker ...
La soluzione migliore, ma un pò scomoda, sarebbe quella di usare metodi di pagamento con in quali è assolutamente necessaria, pena il mancato successo dell'operazione, l'identità  dei nominativi. Quindi bonifici ..assegni non trasferibili etc etc ...

saluti

Web

[Il Web]

Se MMeridio è online, e vuole farlo, può darmi in PVT la sua e-mail Moneybookers.
La persona che ho contattato presso MB mi ha detto che può occuparsi della cosa ma senza riferimenti è un pò dura.

Io ci sono ancora, ma non per molto.

saluti

Web

[Bobas]

Sera a tutti.
Leggo solo ora, mi spiace per il Gladiatore.
Non credo di poterti essere utile in alcun modo , però per qualsiasi cosa sono a disposizione.

[MMeridio]

Per esperienza personale,quando avevo ragione al 100% ,facendo un casino boia...ricorderete JOKER a suo tempo ed Unibet proprio ultimamente...,di CYBER voi non sapete ma anche li' ho ..avuto il maltolto.Dicevo ho sempre avuto ragione,l'unica cosa che si potrebbe fare per aiutare...illo,e' che tutti gli intestatari di conto Pinnacle che leggono ,scrivano mail di protesta e di (relativa) minaccia verso il customer di Pinna e di Money...,tengo anche a precisare..che il CALL CENTER di Money e' una schifezza a livello di risposte e di tempistica. Non pensiate che non serva scrivere in tanti e minacciare il passaparola sui vari forum del mondo..,serve ,serve.... Ho interrotto il mio..digiuno solo per un ....ex-amico o presunto tale,ritorno nel mio oblio.

Mi fà  molto piacere il tuo post...ti ringrazio di CUORE....

lo dico seriamente, nonostante qualche scazzo che possa esserci stato tra di noi....


Un ringraziamento a tutti.....Web ti ho gia fatti il PM.

[Ale]

Si web, ma come ben sai per chi opera nel betting online la necessità  di avvalersi di strumenti come moneybookers, neteller, carte prepagate varie diventa fondamentale.

Inutile dire che se tali strumenti non offrono garanzie di sicurezza, sarebbe meglio per i bookmakers privarsi del servizio offerto da quet'ultimi. La velocità  e l'economicità  sono i motivi che portano lo scommettitore ad avvalersi di tali sistemi, ma chi li utilizzerebbe sapendo di rischiar di perdere tutto? Meglio usare bonifici e carte allora...

Il book ha tutto l'interesse a facilitare la vita allo scommettitore, ma anche a dare garanzie di sicurezza e serietà , trovino un accordo i book che utlizzano moneybookers affinchè non si possa effettuare pagamenti se non verso accoutn verificati...

chiedono documenti copie carte ma poi pagano a chiunque?

[Il Web]

OK MM ....fatto ..

se ho news ti so dire, e anche tu se ti va puoi farci sapere come va.

ciao

Web

[deland]

Se il bonifico bancario non viene fatto quando c'è discordanza tra titolarità  dei conti non comprendo perchè anche con MB non possa accadere..
Mb ha forse interesse ad essere coinvolto a truffe del genere?
E' ovvio che con la policy adottata i rischi di truffa proliferino...
Informatizzando la cosa il controllo è automatico.. se questo non risponde allo loro idea di business...beh allora è un altro paio di maniche...
Rimango comunque convinto che il controllo debba essere preventivo... e dipendere solamente dal Pinna di turno...
Se alla richiesta di prelievo devo anche rispondere a una domanda privata c'è un paletto in più che ostacola il truffaldino...

così è un'autostrada...

saluti

[MMeridio]

Signor xxxxxxxx;

La responsabilità¡ di proteggere informazione confidenziale come sono il suo
ID e password é Sua e non di PInnacle Sports.

Qualcuno é entrato nel suo conto, usando la sua password. Pinnacle Sports
non dispone di mezzo alcuno per evitare che l'usuario di un conto non
protegga in maniera effettiva informazione confidenziale come quella in
questione.

Distinti Saluti

Ufficio Attenzione al Cliente
Pinnacle Sports




Garanzie da Pinna...meno di ZERO!!!!!!!!