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customer expekt..(urgente)

Inviato: 15/01/2004 - 17:41
da nico-nico
so che non e' bello aprire un topic di cosi' importante.
Ma ho assoluto bisogno di sentirmi partecipe a questo forum e se gli amici
veri si riconoscono nel momento di difficolta' vorrei che qualcuno di voi
si facesse carico del mio problema.Niente di grave (s'intende..) pero' se uno apre il conto da expekt e manda um messaggio al customer,quantomeno si aspetta una risposta!
Niente di tutto questo.avro' mandato 20 e-mail.
possibile che nessuno di expekt si degni a chiamarmi o a mandarmi una e-mail?
grazie infinitamente per il disturbo arrecatovi.

Inviato: 15/01/2004 - 18:23
da Brandy
ci spiegheresti qual'è il problema di cui dovremmo farci carico?
e cosa possiamo fare per risolverlo?
ciao

Inviato: 15/01/2004 - 18:28
da NewYork
Nico-nico ha versato con kalibra, ha vinto e ora vorrebbe ritirare su carta ma Expekt fa solo bonifico e nico-nico non può ricevere bonifici.
Ti ho già  risposto in pm, dubito che gli altri possano darti più info di quelle che già  ti ho dato...in ogni caso il thread allarmista-disafttista è fuori luogo

expekt

Inviato: 15/01/2004 - 18:30
da hlorenz81
Non so che problema hai.. ma io ho aperto un conto 2 giorni fa.. ho mandato una mail e mi han risposto.. dopo 2 giorni ma mi han risposto.

per Nico-Nico

Inviato: 15/01/2004 - 19:47
da pier0
Credo di averlo gia' scritto una decina di volte:
i customer service non rispondono prima a chi manda 20 :shock: mail, anzi se devono leggerle tutte risponderanno dopo averle lette...mi sembra un concetto abbastanza chiaro.

Detto questo faccio fatica ad immaginare come un "amico vero" del forum possa aiutarti, leggo dal sito di Expekt :
" Se possibile, Expekt.com trasferirà¡ parte o tutto l’ammontare accreditando uno o più dei tuoi depositi precedenti sulle carte di credito"
quindi si tratta di aspettare la loro risposta e vedere cosa intendono con "se possibile".

Inviato: 15/01/2004 - 23:53
da Il Web
anche a me di recente solo bonifici ..

quanto al msg ..abbiamo già  detto le cose 20 volte ..

mandare 20 mail = peggio che mandarne una ..

cmq, fai un pò come credi ..

saluti

Web