eurobet

[chilavert]

non so se e' il posto giousto pero' ho provato a postare nel forum analitico e mi e' stato vietato automaticamente, comunque sono qui per denunciare quello che mi e' successo stamattina con eurobet, mi sono collegato ed ho visto che gli spread delle partite di hockey tedesco erano 2,5 allora le ho giocate tutte in un'unica scommessa, pochi euro, fino alle 14 tutto regolare, mi collego alle 14.30 a partite iniziate mi hanno cambiato la scommessa in 5.5 , ad un mio messaggio di protesta mi hanno risposto che per l'annullamento dovevo avvisarli io prima che iniziasse l'evento, questo a mio parere e' un comportamento scorrettissimo visto che le quote le hanno cambiate a pochi minuti dall'inizio, ma se almeno mi davano la giocata annullate ok, ma cosi e' proprio un comportamento da l****, spero che perdano una marea di clienti,un saluto a tutti.

[pier0]

Il comportamento e' inaccettabile, se cambiano il totale goal da 2.5 a 5.5 devono chiederti se accetti il nuovo totale e non devi essere tu ad accorgerti del cambiamento.
Tra l' altro non sono nuovi a questo modo di operare.

[NewYork]

A mio parere questo è INAMMISSIBILE...

Già  secondo me è scorretto che la giocata venga annullata perchè se i miei errori non sono correggibili non devono esserlo nemmeno i loro, ma addirittura renderla valida....

[pier0]

Purtroppo gli sbagli dei book sono correggibili in quanto il regolamento che accetti all' iscrizione prevede questo...ma ribadisco che e' inaccettabile che facciano delle correzioni ai totali senza dare la possibilita' al cliente di rivedere la propria scommessa.

[NewYork]

Certo Piero ....
tuttavia ho sostenuto che "per me" è "scorretto" annullare, non ho detto che sia irregolare.

Tuttavia anche in questo caso non si tratta di irregolarità , ecco l'articolo di riferimento:

21. La Compagnia cerca di non commettere errori nella pubblicazione e definizione delle quote, ma se ciò dovesse inavvertitamente accadere si riserva il diritto di modificare le quote sbagliate anche dopo il risultato. Per quota sbagliata non s'intende la quota come previsione ma un errore materiale di trascrizione o di inversione della quota. Il cliente verrà  informato di tale modifica tramite News o Messaggio. In tali casi il cliente può richiedere l'annullamento della selezione relativa solo prima del suo inizio. In caso di scommessa multipla la richiesta va effettuata prima dell'inizio di uno qualsiasi degli eventi contenuti nella scommessa.

[chilavert]

il comportamento e' stato inaccettabile, alla fine sono riuscito ad ottenere l'annullamento della giocata ma in via del tutto eccezionale (secondo loro), io dovevo accorgermi che loro mi avevano cambiato il totale nella giocata da 2.5 a 5.5? questo e' inammissibile, non c'e' scritto da nessuna parte che possono fare questo! loro non mi hanno mandato nessuna news o messaggio, sono stato io ad accorgermene, comunque faro' di tutto per tenermi alla larga da questi che sono a mio avviso dei l**** veri e propri, cercano di fregare la gente in qualsiasi modo, spero che sempre meno gente giochi con loro, un saluto a tutti