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Ciao ,

sono diversi anni che ho il conto su William Hill e sulle scommesse avevo già delle limitazioni tipo max 30 o 50 euro sui campionati maggiori.

così la settimana scorsa ho caricato soldi e ho scoperto che ero limitato a 0 euro su tutte le scommesse e non potendo più prelevarli, dovendone perdere obbligatoriamente una parte su casinò. (william Hill) per renderli prelevabili.

Tutto questo senza uno straccio del solito e-mail del Dipartimento Revisione bla-bla-bla....

Mi sembra molto fuori legge che io nel momento che carico i soldi almeno penso di potere fare scommesse sportive da 2 euro e invece nemmeno quelle, se lo sapevo prima di caricare i soldi non li caricavo.

Nel famoso articolo 13 del contratto che citano sempre c'è scritto che hanno la facoltà di limitare gli importi di scommessa ma non di bloccarli completamente!!!

E' come comprare un computer che ti dicono che ha 16 Gb di RAm e invece ne ha solo 8....

Una truffa in piena regola!!!

Complimentissimi WILLIAM HILL dal 1934!!!!!!! Chissà se è così solo in Italia o anche in GB??

brownbruno ha scritto:Ciao ,

sono diversi anni che ho il conto su William Hill e sulle scommesse avevo già delle limitazioni tipo max 30 o 50 euro sui campionati maggiori.

così la settimana scorsa ho caricato soldi e ho scoperto che ero limitato a 0 euro su tutte le scommesse e non potendo più prelevarli, dovendone perdere obbligatoriamente una parte su casinò. (william Hill) per renderli prelevabili.

Tutto questo senza uno straccio del solito e-mail del Dipartimento Revisione bla-bla-bla....

Mi sembra molto fuori legge che io nel momento che carico i soldi almeno penso di potere fare scommesse sportive da 2 euro e invece nemmeno quelle, se lo sapevo prima di caricare i soldi non li caricavo.

Nel famoso articolo 13 del contratto che citano sempre c'è scritto che hanno la facoltà di limitare gli importi di scommessa ma non di bloccarli completamente!!!

E' come comprare un computer che ti dicono che ha 16 Gb di RAm e invece ne ha solo 8....

Una truffa in piena regola!!!

Complimentissimi WILLIAM HILL dal 1934!!!!!!! Chissà se è così solo in Italia o anche in GB??

chiusura conto e prelievo con bonifico

aloha

Forse hai ragione ma se non li giochi almeno una volta non so se te li lasciano prelevare... comunque ormai ho già perso una parte.
La mia osservazione era che
Nel momento che io verso i soldi credo di acquistare un determinato servizio (le scommesse) mentre quel servizio per me non è disponibile, nemmeno a 2 euro a scommessa, e di questo non si sono preoccupati di avvisarmi.
Quindi per me è come un acquisto ingannevole vedi esempio del computer.
Proverò ad aprire il problema anche con Paypal...

Premesso che ho ancora una scommessa in corso (antepost Coppa Italia) e che alle mie rimostranze non hanno più risposto, avevo iniziato la controversia sull'ultimo versamento fatto con Paypal...
tra l'altro solo 10 euri ma è una questione di principio....

ecco la mail che mi hanno inviato, Al Capone in confronto era un gattino...

Gentile xxx
Le scriviamo la presente per informarLa del fatto che sul suo conto, oltre alle restrizioni sulle scommesse, è presente una restrizione riguardante i prelievi, dovuta alle Sue controversie con Paypal.

Pertanto, per poter rimuover tale restrizione, e permetterLe di poter prelevare nel caso in cui la schedina ancora in corso fosse vincente, il dipartimento di sicurezza ha richiesto l'invio del seguente documento:

-Una Prova della risoluzione delle controversie con Paypal, in cui si affermi che sono state risolte.

Rimaniamo in attesa di un Suo gentile riscontro e a Sua disposizione.


Cordiali Saluti,
Alfonso

William Hill Online
Servizio Assistenza Clienti


non ci sono più parole... a casa mia questo è un ricatto....
ma non cederò mai!!

Fai bene a non cadere e a farti sentire.
Io ho scritto alle iene chiedendo di moritorare tutti i commenti su infobetting e trustpilot.

Aggiornamento WilliamHill:

Purtroppo la mia scommessa su Antepost Coppa Italia si è rivelata vincente, quindi oggi ho chiesto all'assistenza la chiusura del conto e il bonifico bancario dei 15 euro... Naturalmente la risposta è stata che IO devo farmi dare da Paypal un documento che attesta che il contenzioso è stato chiuso (tra l'altro Paypal ha chiuso il mio reclamo di rimborso ritenendolo infondato!!),
Ho mandato lo screenshot dove si vede che il reclamo è chiuso, ma naturalmente potrebbe essere falso....
Insomma penso vogliano una specie di atto notarile di Paypal,
ovviamente vi invito a chiedere all'assistenza di Paypal un documento del genere....non vi prendono neanche in considerazione.... sempre che riusciate a parlare con l'assistenza di PayPal...
Quindi ho cominciato a spedire i reclami,
uno alla piattaforma europea ODR, il secondo a dir.giochi@adm.gov.it e il terzo al giochi.reclami.online@aams.it

Vi aggiornerò sugli sviluppi....

Conclusione della vicenda:

non so se sono stati i reclami da me inviati (in effetti è passato poco tempo) o altro, ma ho ricevuto un altro mail da Wh dove dicono che mi fanno il bonifico dei 15 euro e spiccioli, e poi chiuderanno il conto, in effetti così è andata bonifico arrivato e chiusura conto.

Ennesimo ergastolo: William Hill, Bwin, Gioco Digitale, Marathonbet, admiral, Betclic,
limitazioni importo scommesse e no promo su Betfair , Bet365 e Skybet
limitazioni importo scommesse sugli eventi minori e no promo su Unibet

Ma si può??? Oltretutto non ho fatto niente di illegale.... solo scommesse che a questi book non piacciono...ma assolutamente regolari.
vorrei rifarmi una verginità ma non posso cambiare il mio codice fiscale dovrei usare mmiocuggino....
Vabbè ciao a tutti e buona fortuna.