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ho dei soldi bloccati su un sito.it dal 2017, scaduti i 180 gg e non avendo sbloccato i soldi , ho mandato fax, pec dell avvocato e centinaia di email ad aams, al telefono ti dicono che la sezione giochi a distanza non risponde piu al telefono ma esclusivamente via email, il sito ovviamente dice che i soldi restan li finche aams non li contatta.
onestamente non so piu che cosa fare per avere una risposta da sti dementi. qualcuno ha recentemente avuto qualche riscontro a seguito di reclami?

Lascia stare AAMS.

Fai fare un decreto ingiuntivo al bookmaker, sempre che l'importo che devi riscuotere sia sopra i 1000 euro, perchè il decreto ingiuntivo ha costi non irrilevanti.
Ovviamente devi poter dimostrare il credito in modo inequivocabile (estratto conto del tuo account con saldo attivo etc.)

ma ho l accesso al conto bloccato, come faccio a dimostrare che ho un credito nei confronti del bookmaker??

e comunque che AAMS non risponda è una cosa veramente scandalosa, a parte il mio caso è inconcepibile che a roma si grattino i **** tutto il giorno.

Senza magari manifestare le tue intenzioni puoi chiedere al bookmaker di fornirti l'estratto conto etc etc, Tutto dipende poi da chi è il bookmaker e quali sono i reali motivi della chiusura del tuo conto.