Forum

Buonasera,

scrivo qui perchè sto avendo un problema con un book .it.

Preferisco non fare subito il nome del book, voglio solo capire una cosa:

Se una mia bolla viene giudicata da Aams prima come Emessa e poi come Pagata, il book è "obbligato" pagarmela?
Puo' dichiararla nulla mentre Aams la da pagata?
Puo' cancellare all'ultimo un mio prelievo? Con aams che dichiara la scommessa pagata?
Come funziona se l'errore è del book su una partita e il giocatore prende la palla al balzo?
Se non puo' fare tutto cio' come devo muovermi?

Grazie mille a tutti

Assolutamente non lo può fare

scrivi ad AAMS richiedendo applicazione di quanto disposto con comunicazione Prot n. 2013/26649

http://www.aams.gov.it/sites/aams2008/f ... Errate.pdf

chi è il book?

Againstbook puoi scrivermi gentilmente in privato?


Grazie mille

cmq qualcuno ha la mail di Aams?
Io ho trovato solo una pec.

Nessuno è in grado di darmi una mano?


Con aams continua a risultare pagata la scommessa..

Scrivi qui : "giochi.reclami.online@aams.it"
Esponi il problema, metti nome, cognome, indirizzo, telefono, codice fiscale, user conto gioco ;
Sono tenuti perlomeno a risponderti e con me lo hanno fatto.....ma sono sicuro che non ne caverai un ragno dal buco.
Poi facci sapere come e' andata.

Perchè dici che non ne caverò un ragno dal buco?


Tra l'altro ora pare e ripeto PARE stiano invece pagando un mio amico che ha fatto la stessa identica scommessa...


Nel caso, una volta che a lui arrivano i soldi sul conto e se li porta via, posso appellarmi al suo caso?

dicendo tipo bambino "perchè a lui si e a me no?" ?

Se un book punto.it ti ha annullato la giocata dopo che era stata convalidata da aams, ha commesso un abuso e quindi la tua giocata va pagata. Quello che ti volevo dire e' che molti giocatori che avevano ragione e si sono rivolti ad AAMS alla fine sono dovuti andare dall'avvocato per far valere le proprie ragioni.
Comunque un tentativo fallo e vedi cosa ti rispondono.
Inoltre visto che questo forum ha anche la funzione di far sapere a tutti chi si comparta bene e chi si comparta male ci faresti un piacere a dire di quale book stiamo parlando.

Si, chiedo scusa.

Si parla di BWIN.


Sono 4 scommesse, su AAMS risultano tutte e 4 pagate... mentre bwin ha annullato, stornato e cancellato all'ultimo il prelievo.

Ora ho scritto già due mail a bwin che si guarda bene dal rispondere, domani provo telefonicamente.
Un mio amico ha chiamato al telefono e ha fatto valere il discorso che per AAMS è valida e la signorina ha detto che controllava e gli mandava una mail.

Ad un altro mio amico hanno mandato la mail che bwin ha accettato il pagamento e gli invierà i soldi...


Quindi è una situazione al limite dell'assurdo. Mi conviene risolvera con bwin?

Certo: prima prova con bwin, poi con aams e infine con l'avvocato se ne vale la pena.

Quello che cerco di capire è : Se Aams prima mi da biglietto emesso e poi biglietto pagato, loro devono pagarmela giusto?


Cioè è AAMS che Certifica, giusto?

Bwin oggi alle mail non ha risposto, domani li chiamo.

Ora ho scritto anche ad AAMS...

Altro aggiornamento:

Doppia telefonata di fuoco a bwin, dove mi dicono che hanno girato la comunicazione all'organo competente ed entro stasera mi faranno sapere via mail.
Vediamo.

Ho anche mandato due mail ad aams senza risposta per ora.


Ah, aggiungo che ad un altro mio amico l'hanno pagato.

non riesco a mandarti pm per ignoti motivi....adesso chiedo al web

si tratta di scommesse live del 17 agosto 2014 per caso?

se è così tra conti bloccati, richieste di prelievo non evase, tentativi di void poi riaccreditati quantomeno sul conto gioco, non hanno pagato nessuno....per il momento

No non è del 17.

Non puoi scrivermi perchè dice che non sono abilitato ai messaggi privati, non so perchè...

Cmq è una situazione assurda, per AAMS è PAGATA e me lo confermano.

Stiamo parlando anche di una discreta cifra, ora un mio amico lo hanno pagato...

il call center di bwin mi ha confermato che risulta pagata da aams, che ora chiedono all "organo competente".... io mi sono incazzato e gli ho fatto presente sia di aams sia del fatto che ad altri è stata pagata la vincita.. siamo al limite dell'assurdo