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Vi scrivo per consigliarvi di stare alla larga da BETTER e TOTOSI.
Evidentemente LOTTOMATICA ha finito i soldi.
Ho aperto un conto better nel quale ho giocato per una settimana, ho vinto qualcosina ed ho richiesto il ritiro con lottomaticard. Dopo 2 giorni hanno rimesso i soldi sul conto e me l'hanno SOSPESO!!!
Il solito giorno hanno sospeso anche quello di TOTOSI.
Ore al call center, centinaia di mail ma nessuna spiegazione.
E' una cosa vergognosa i miei soldi sono li fermi e non li posso ritirare.
Se avete il conto portate a casa i soldi perchè questi sono l**** veri.
Qualcuno è nella mia solita situazione?

Prova a chiamarli.
Alle mail sembrano allergici.

chiamati un miliardo di volte dicono che non devono darmi spiegazioni
in quanto possono farlo per l'art. 13.
Si parla fino a 180 giorni di sospensione!!!!!!

scusate l'ot ma qui ci vorrebbe ioscelgo ahahahahaha,lui è la risoluzione di ogni problema coi book

hi hi hi....

Spero per te che non siano tanti soldi. Io conosco gente che ha dovuto aspettare 180 giorni senza ricevere una reale motivazione!

hai per caso fatto il furbo col il poker giocando gli stessi tornei con i due acc..........?

perchè non ci dite le motivazioni....

aprite post per lamentarvi ma non raccontate mai cosa succede

sono registrato a better da anni, ho vinto qualche volta delle cifre alte e posso dire che non ho mai avuto problemi con i pagamenti. sono sempre state transazioni velocissime, per me better rimane uno dei migliori book

viale.stefini ha scritto:hai per caso fatto il furbo col il poker giocando gli stessi tornei con i due acc..........?

non so neanche quante carte ha un mazzo... mai giocato a poker in vita mia

AgainstBook ha scritto:perchè non ci dite le motivazioni....

aprite post per lamentarvi ma non raccontate mai cosa succede

motivazioni? forse non mi sono spiegato.
Le motivazioni le vorrei sapere io visto che dal giorno alla notte hanno sospeso il conto senza alcun motivo

rafribeiro83 ha scritto:sono registrato a better da anni, ho vinto qualche volta delle cifre alte e posso dire che non ho mai avuto problemi con i pagamenti. sono sempre state transazioni velocissime, per me better rimane uno dei migliori book

buon per te, fino al giorno che avranno voglia di dirti che "articolo 13 io blocco io tuoi soldi quando mi pare"

noalottomatica ha scritto:

AgainstBook ha scritto:perchè non ci dite le motivazioni....

aprite post per lamentarvi ma non raccontate mai cosa succede

motivazioni? forse non mi sono spiegato.
Le motivazioni le vorrei sapere io visto che dal giorno alla notte hanno sospeso il conto senza alcun motivo

hai giocato qualcosa di strano?
quote invertite ecc.??

non che questo giustifichi la merdata che hai subito ma è giusto per sapere

Articolo 13 - MODALITà€ DI PAGAMENTO DELLE VINCITE DI IMPORTO FINO A 3.000,00 EURO

1. I possessori di ricevute di partecipazioni vincenti premi di importo fino a 3.000,00 euro, possono recarsi, a partire dal giorno successivo alla comunicazione ufficiale degli esiti dei concorsi, oltre che presso il punto di vendita nel quale hanno effettuato la giocata, anche presso qualsiasi altro punto di vendita collegato con il medesimo concessionario per riscuotere, previa verifica della ricevitoria stessa, secondo le modalità  previste dal precedente articolo11, il pagamento del premio in contanti.

2. Sulla ricevuta di partecipazione è indicato il concessionario cui è collegato il punto di vendita che ha emesso la ricevuta; presso ogni singolo punto di vendita è pubblicizzato il concessionario con cui esso è collegato.


questo e' l'articolo 13....francamente non e' molto comprensibile, forse richiedono la presenza fisica della persona?

AgainstBook ha scritto:

noalottomatica ha scritto:

AgainstBook ha scritto:perchè non ci dite le motivazioni....

aprite post per lamentarvi ma non raccontate mai cosa succede

motivazioni? forse non mi sono spiegato.
Le motivazioni le vorrei sapere io visto che dal giorno alla notte hanno sospeso il conto senza alcun motivo

hai giocato qualcosa di strano?
quote invertite ecc.??

non che questo giustifichi la merdata che hai subito ma è giusto per sapere

niente di tutto ciò... la cosa strana è proprio questa.
giocate al calcio tutte quote normalissime

...estratto dal contratto di lottomatica(la sospensione varia a seconda dei book da 60 a 180 giorni)


ARTICOLO 13 - SOSPENSIONE DELL’ESECUZIONE
Il Titolare di sistema, su propria iniziativa o su espressa richiesta di AAMS, o dell’autorità  giudiziaria o di altre autorità 
competenti e/o Organi di Vigilanza e Controllo, può, in ogni momento senza preavviso ed obbligo di motivazione, sospendere
l’esecuzione del Contratto, fino ad un massimo di 180 giorni, quando ciò sia reso necessario, a titolo esemplificativo ma non
esaustivo, per garantire la trasparenza, la sicurezza, il regolare andamento del servizio e della sua gestione, nonché per
comportamenti fraudolenti su operazioni di gioco e/o di ricarica/prelievo ovvero per cause di forza maggiore. Il Titolare di
sistema può sospendere l’esecuzione del Contratto relativamente all’effettuazione di giocate sui giochi oggetto di ciascun altro
eventuale concessionario che dovesse avvalersi del proprio sistema di conti di gioco, in ogni momento senza preavviso ed
obbligo di motivazione, su espressa richiesta del concessionario stesso, qualora sussistano le medesime motivazioni.

saluti