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BetAndDrug ma che fosse uno che ne parli bene!!!!

Inviato: 03/10/2004 - 14:33
da Gattus
Anche io ho un piccolo problemino con questi signori.

Circa due settimane fa dovevo fare una piccola operazione e dovevo versare.
Faccio la solita procedura, meto il codice di sicurezza della carta e mi da errore.
Boh, penso tra me e me riprovo più tardi e .... nulla.
Riprovo per 3-4 giorni e mi da sempre errore
"Purtroppo non si è potuto effettuare il versamento.
La preghiamo di reinserire i propri dati e verificarne l’esattezza."

Con questa carta ho già  versato alcune volte con loro e con altri e non ho mai avuto problemi e il codice di tre cifre l'ho controllato e ricontrollato varie volte.

A questo punto mando una e-mail.
Mi rispondono gentilmente dopo due giorni dicendomi di mandare loro uno screenshot se dovessi continuare ad avere problemi.

Mando lo screenshot e sempre dopo altri due giorni mi rispondono sempre molto gentilmente e sempre dicendomi che sembra che non inserisca correttamente il codice CVC2.
Contemporaneamente mi chiedono un numero di telefono per potermi contattare direttamente.

Gli mando il mio numero di cell e aspetto.

Nessuna telefonata e sempre dopo due giorni mi arriva questa e-mail:

"Gentile Signor XXXXXXX,

La ringraziamo della Sua e-mail.

Sfortunatamente la sua carta di credito non è stata acettata a causa dei settaggi di sicurezza del nostro sistema.

Ciò non significa che ci siano particolari problemi con la sua carta infatti può succedere che, a causa dell'elevato numero di transazioni e per avere un sistema con alti livelli di sicurezza, anche carte perfettamente normali vengano purtroppo rifiutate.

Non siamo tuttavia autorizzati a dare maggiori dettagli a riguardo.

Siamo spiacenti ma dobbiamo chiederle di voler effettuare i suoi versamenti usando uno dei metodi alternativi offerti nel nostro sito.


Distinti saluti



Che dire......

Inviato: 04/10/2004 - 12:14
da Gattus
Gentile Signor XXXXXXXX,

La ringraziamo per la sua e-mail.

Ci rendiamo conto che non riuscire più a versare in maniera comoda e istantanea risulta fastidioso, la preghiamo però di comprendere che per nostre ovvie ragioni di sicurezza non possiamo dare maggiori dettagli sul motivo o i motivi che le impediscono il pagamento.

Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni.

Distinti saluti

Il support team della betandwin.com
mailto:support.it@betandwin.com
URL: www.betandwin.com


Ma se informazioni ulteriori non ne vogliono o possono dare?
Mi sembra che mi vogliono prendere per il c@lo.
Bah

Inviato: 05/10/2004 - 08:39
da Il Web
usa l'altro threads su BAW che ha aperto Papps

ciao

Web