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Ho un problema con betfair, che considero il miglior book in assoluto ma questo è un mio personale pensiero, il problema che ho è che ho chiesto da una settimana la cancellazione di una carta che avevo inserito in quanto non più utilizzabile, ma nonostante più e-mail ad oggi ancora non ci sono riuscito, prima mi hanno detto che non era possibile farlo senza aver prima inviato via fax la copia di un docmento la carta avanti retro ed una bolletta in cui risulti il mio nome con l'indirizzo, fatto questo niente di niente addirittura ora nonostante altre e-mail neanche una risposta. Volevo sapere da qualcha amico se aveva avuto los tesso problema. Ho chiesto il ritiro di una somma ma mi hanno che prima di riceverla tramite bonifico dovevo ritirare almeno la somma precedentemente versata con carta nello stesso modo ma o una postpay e vi lascio immaginare quanto tempo passerà !!! CHIEDO AIUTO!!!!!!

$ergio ha scritto:Ho un problema con betfair, che considero il miglior book in assoluto ma questo è un mio personale pensiero, il problema che ho è che ho chiesto da una settimana la cancellazione di una carta che avevo inserito in quanto non più utilizzabile, ma nonostante più e-mail ad oggi ancora non ci sono riuscito, prima mi hanno detto che non era possibile farlo senza aver prima inviato via fax la copia di un docmento la carta avanti retro ed una bolletta in cui risulti il mio nome con l'indirizzo, fatto questo niente di niente addirittura ora nonostante altre e-mail neanche una risposta. Volevo sapere da qualcha amico se aveva avuto los tesso problema. Ho chiesto il ritiro di una somma ma mi hanno che prima di riceverla tramite bonifico dovevo ritirare almeno la somma precedentemente versata con carta nello stesso modo ma o una postpay e vi lascio immaginare quanto tempo passerà !!! CHIEDO AIUTO!!!!!!

Ciao Sergio
un mesetto fa ho cancellato una carta su BF ma sono sincero non ho avuto problemi!Ho inviato la fotocopia della carta e il documento!In più mi chiedevano un estratto conto di questa carta... A quel punto telefonai all help desk e parlai con la ragazza addetta per l Italia e ti dico che è gentilissima... si chiama Silvia *****... e gli dissi che non avendo più estratti conti non sapevo come fare!In 30 sec. mi cancellò la carta dicendomi che bastavano i documenti che le avevo inviato!Storia uguale ma problemi diversi... Spero ti possa essere utile

Saluti