Problemi con Odds alive . Mi aiutate con un parere ?

[minfo]

Spero che qualcuno possa aiutarmi e dirmi se ho ragione o meno .
Mi sono registrato con loro , ho depositato 50 Euro e come da promozione ho avuto 20 Euro di bonus : il testo della promozione dice così "100% BONUS Per tutti i nuovi clienti italiani : Deposita 20 EUR e noi te ne diamo altri 20 gratis. Mandaci un email a support@oddsalive.com dopo che avete fatto il vostro primo deposito. Massimo bonus 20 EUR. Il bonus dovrà  essere giocato cinque volte prima di poter venir ritirato."

Ora io domenica ho vinto quasi 500 Euro giocando 16 Euro ed ho chiaesto il ritiro della vincita lasciando comunque 60 Euro sul conto
Questo è l'email che ho ricevuto da loro "
Hi

We are not able to process your requested withdrawal of XXX Euros. The
reason is that you have not wagered your bonus of 20 Euros five times yet
(you have to play for at least 100 Euros before withdrawal).

Regards,
Alf
OddsAlive


ritengo sia una truffa perchè nei termini e condizioni si dice chiaramente che "il bonus" non può essere ritirato , non le vincite .
Mi dite le vostre opinioni per favore ?

[tax]

ciao minfo,

hai versato 50, avuto 20 di bonus, giocato 16, vinto quasi 500!
ti chiedono di giocare altri 84, anche se non ti pare giusto il mio consiglio è questo:
gioca 84 a quota bassa, così non rischi di vincere troppo...e poi chiedi i soldi...
se giochi 84 alla stessa quota degli altri 16 e vinci, arrivi ad avere sul conto 3000 euro...
ed avere 3000 su un book online partendo da 70 in 10 gg può essere rischioso...
io ho ritirato alcune volte da loro con bonifico, tempi alti (un mesetto) ma hanno sempre pagato, anche se da mesi non ritiro.

[minfo]

comunque ritengo che non sia un comportamento corretto in quanto sul sito non c'e' scritto quello che loro dicono .....e odio che mi debbano prendere per i fondelli
Sono veramente seccato

[tax]

a volte capita...purtroppo decidono loro quando e se pagare...
e sulle condizioni - clausole - limiti - varie...spesso fanno ciò che vogliono!
il mio era un semplice consiglio operativo, per non rischiare troppo...
ciao e buona giocata!

[sfinge]

penso che l´unica cosa che puoi fare sia prendere di parola tax.... in fin dei conti il coltello dalla parte del manico lo hanno sempre loro.... una giocatina con quote bassine ti salva