Forum

salve, dopo aver fatto qualche scommessa sono arrivato ad un saldo di 850€ dopodichè, circa una settimana fa, mi è stato bloccato il conto senza alcun motivo. Nella mail che hanno mandato, viene detto solamente:

"il suo conto di gioco è stato temporaneamente sospeso causa verifiche in corso necessarie a garantire la trasparenza, la sicurezza ed il regolare andamento del servizio, come previsto dall’art. 14 del contratto di conto di gioco."

Dopo non ho ricevuto più alcuna risposta nè dalla chat live nè ai vari indirizzi email.

Da quello che ho capito questi disonesti vogliono attuare la solita pratica di sospensione indebita per 180 giorni.

Cosa si può fare?

ho inviato anche richiesta di chiusura conto ma questi l**** non rispondono mai. Ho contattato aams e non rispondono nemmeno loro. Praticamente è diventata una truffa legalizzata dallo stato.

jackTorrance619 ha scritto:ho inviato anche richiesta di chiusura conto ma questi l**** non rispondono mai. Ho contattato aams e non rispondono nemmeno loro. Praticamente è diventata una truffa legalizzata dallo stato.

Come e finita anche a me l hanno bloccato senza motivazione.....

goldbet dice che dovrò aspettare i 180 giorni, aams non risponde proprio.

jackTorrance619 ha scritto:goldbet dice che dovrò aspettare i 180 giorni, aams non risponde proprio.

AA poi ti hanno risposto inviandoti un altra comunicazione dicendoti dei 180 giorni .....aaa te ti fa entrare sul conto ? Ma non ti fare prelevare dicendoti UTENTE NON ABILITATO?

Ciao,
quando è successo a me dopo una settimana hanno sbloccato loro la situazione, ma non mi avevano detto dei 180 giorni, ma solamente che erano in corso verifiche che evidentemente sono andate a buon fine nel mio caso....

Facci sapere!!

brownbruno ha scritto:Ciao,
quando è successo a me dopo una settimana hanno sbloccato loro la situazione, ma non mi avevano detto dei 180 giorni, ma solamente che erano in corso verifiche che evidentemente sono andate a buon fine nel mio caso....

Facci sapere!!

Ok grazie speriamo lo sblocchino essendo che non ho fatto nulla....mi hanno scritto come nel altro post che ho creato ....anche a te ?

no in realtà a me avevano scritto che volevano un documento d'identità aggiornato (anche se il mio non era scaduto ed era perfettamente visibile e regolare anche nella sezione documenti), dopo averlo inviato molte volte ed avendo scritto diversi mail, alla fine lo hanno accettato e hanno sbloccato i prelievi.

Ti consiglio di scrivere delle email perchè nelle chat gli operatori non sono preparati a problemi di questo tipo e danno risposte a caso...

brownbruno ha scritto:no in realtà a me avevano scritto che volevano un documento d'identità aggiornato (anche se il mio non era scaduto ed era perfettamente visibile e regolare anche nella sezione documenti), dopo averlo inviato molte volte ed avendo scritto diversi mail, alla fine lo hanno accettato e hanno sbloccato i prelievi.

Ti consiglio di scrivere delle email perchè nelle chat gli operatori non sono preparati a problemi di questo tipo e danno risposte a caso...

Aaa ok no io no tra l altro e da 5 anni che ce l ho conto GoldBet ....a me non chiedono nulla, stanno bloccando senza motivazione e senza rispondermi per darmi appunto una motivazione o una tempistica...

prima mi faceva loggare ma non prelevare, ora dopo 4 mesi neanche mi fa più fare il login.

ogni email è inutile continuano a non rispondere... che pagliacci

sono passati oltre 180 giorni e ancora non sbloccano il conto, nemmeno rispondono. Lunedì procedo per vie legali e gli faccio pagare anche gli interessi a questi personaggi.

jackTorrance619 ha scritto:sono passati oltre 180 giorni e ancora non sbloccano il conto, nemmeno rispondono. Lunedì procedo per vie legali e gli faccio pagare anche gli interessi a questi personaggi.

Mi fai preoccupare essendo che anche io sono come te con 6000€ bloccati da settembre x stessa motivazione.....loro x email tante volte mi hanno garantito che dal 181 giorno mi sbloccano conto ma vedo che non e così ....ho letto tuo messaggio anche in casino forum e ho commentato e avevo creato anche io post a settembre ....tienici aggiornato grazie

Com’è finita?

Da una settimana hanno bloccato il conto dopo una giocata live refertata a 10 e passata a 1,02 dopo mezzora,con il risultato che alle mie segnalazioni hanno bloccato il conto e il prelievo.Inutili i tentativi di chiamate e email nessuna risposta .....l**** l**** .....evitate questo sito assolutamente