soldi spariti goldbet

[marcy9022]

Buon giorno
Scrivo qua per chiedere consigli.
il giorno 6 marzo alle 12 richiedo prelievo tramite bonifico instantaneo di 550 euro, da goldbet alla banca, faccio mille attenzioni all'iban che risulta corretto.
loro mi dicono di averlo pagato, ma visto che non arriva instantaneo passa come ordinario, siamo al 15 marzo e dei soldi neanche l'ombra, chiedo alla mia banca e mi conferma che c'e' stato un errore da parte loro, goldbet non mi da la contabile, mi dice di aspettare 6 giorni per capire cos'e' successo...
insomma, al 15 marzo io non so dove siano spariti sti 550 euro.
consigli? grazie