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Innanzitutto saluto tutto i forumisti di infobetting, è da un pò che vi seguo ed è la prima volta che scrivo.

In ogni caso, purtroppo, vi scrivo perchè ho un piccolo problema con Unibet e volevo sapere se vi era mai successa una cosa simile.

Ho aperto un conto, sono andato nella sezione deposito per effettuare un versamento dalla mia carta postepay, e dopo 3 tentativi andati a vuoto per un versamento di 15€ mi viene bloccato il conto..... ok! Chiamo il servizio clienti, spiego il problema e mi dicono che c'erano già  stati recentemente problemi con le postepay, in ogni caso mi sbloccano il conto e mi dicono di riprovare casomai con un pò più di 15€ che è il deposito minimo....
Entro di nuovo nel conto on-line e provo il deposito con 17€, ma niente da fare e decido di rinunciare e rimandare il tutto di qualche giorno.
Per scrupolo vado a controllare il saldo on-line della mia postepay e mi accorgo che mi avevano sottratto i soldi (che sono certo essere quelli di unibet).

Al servizio clienti dicono che loro non hanno traccia dei miei € e che potrebbero(dovrebbero) essere stati bloccati temporaneamentee mi verranno restituiti sulla carta entro 30 giorni.....

Il tutto mi sembra strano, ma forse è nella prassi..... che ne dite?!?

Grazie dell'attenzione!

Karush

Non mi è mai capitato, quindi non ho esperienze personali da esporti.
Però in un altro thread mi sembra che Zio Amebone abbia scritto che in caso di versamento non riuscito, quei soldi rimangono in sospeso, scomparsi, e ti vengono riaccreditati dopo 30 giorni.
Benvenuto.

Sì è capitato anche a me, ho telefonato ai servizi finanziari di PostePay e mi hanno spiegato che è un problema informatico che cerco di riassumerti per quel che ho capito:

quando si versa con carta di credito viene inviato un segnale che viene recepito dal soggetto a cui hai versato (in questo caso Unibet), il quale a sua volta invia indietro un messaggio di avvenuto versamento, se però il messaggio che viene inviato è in un linguaggio tecnologicamente incomprensibile dal soggetto che ha effettuato il versamento (tu attraverso Poste Pay) la transazione non risulta effettuata e i soldi rimangono in una sorta di limbo per 30 giorni per poi venirti regolarmente restituiti. Praticamente sono 2 sistemi che non comunicano, l'unica cosa strana è che a volte comunicano, a volte no...
Io ho abbandonato Poste Pay, onestamente ora mi servo della mia Visa, anche se vorrei una ricaricabile che però funzionasse sempre, se qualcuno ha qualche consiglio?

Io uso Kalibra da oltre due anni e non ho mai avuto di questi problemi di "limbo."

mollofire ha scritto:Sì è capitato anche a me, ho telefonato ai servizi finanziari di PostePay e mi hanno spiegato che è un problema informatico che cerco di riassumerti per quel che ho capito:

quando si versa con carta di credito viene inviato un segnale che viene recepito dal soggetto a cui hai versato (in questo caso Unibet), il quale a sua volta invia indietro un messaggio di avvenuto versamento, se però il messaggio che viene inviato è in un linguaggio tecnologicamente incomprensibile dal soggetto che ha effettuato il versamento (tu attraverso Poste Pay) la transazione non risulta effettuata e i soldi rimangono in una sorta di limbo per 30 giorni per poi venirti regolarmente restituiti. Praticamente sono 2 sistemi che non comunicano, l'unica cosa strana è che a volte comunicano, a volte no...
Io ho abbandonato Poste Pay, onestamente ora mi servo della mia Visa, anche se vorrei una ricaricabile che però funzionasse sempre, se qualcuno ha qualche consiglio?

Carta Kalibra,
vai su http://www.kalibra.it
per vedere se dove abiti si sono delle banche che la rilasciano,
qualche piccola spesa in più ma non ci sono paragoni a livello di
affidabilità  e di servizi.
Ti puoi registrare e vedere online in tempo reale i tuoi movimenti.
Ciao.

Capita anche con la Visa classica,aspetta 30 giorni e ti storneranno i tuoi dindini.

Grazie a tutti per le immancabili risposte, non mi resta che aspettare....