Forum

Conoscete tutti la situazione bwin, ma continuo ad andare avanti nella pubblicità  negativa a questo book ridicolo e falso.
QUesta la mail ricevuta dal mio amico oggi.
La situazione è già  stata spiegata in un altro thread, ma ora questi stanno veramente raschiando il fondo del barile cercando di appigliarsi a regolamenti assurdi (tra l'altro, diversi dal contratto firmato).

Gentile Signor ****,

La ringraziamo per la sua e-mail e ci scusiamo per il ritardo nel risponderle.

Come le abbiamo comunicate in varie email, il reparto competente ha deciso di pagarle solo l'importo dei versamenti che ha effettuato su Bwin , ovvero 132.00 euro.

Qui di seguito le riportiamo un paragrafo delle nostre condizioni generali:

"..La Società  si riserva il diritto di escludere l'utente dalla partecipazione all'offerta e di rifiutare il pagamento delle eventuali vincite nel caso in cui le indicazioni non siano corrette....
... la Società  provvederà  a versare eventuali saldi positivi in denaro "vero" sul conto dell'utente escluso (con un trattenuta dei costi di svolgimento della pratica del 10%) a condizione che il conto sia stato acquisito in maniera legittima..."

Le vincite derivanti dai versamenti che ha effettuato, e che sono stati rimborsati, sono state annullate, pertanto non riceverà¡ l'accredito della somma che contesta.

Speriamo di aver finalmente fugato i suoi dubbi.

Restiamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni.

Distinti saluti
Il servizio clienti di bwin

bwin è a favore di una politica di gioco responsabile

motorhead ha scritto:http://www.ibas-uk.com/

ok, andando nel dattaglio dove bisogna andare....

Gentile AAMS,
vi scrivo per segnalarvi un grave problema, che minaccia la vostra idea di garantire il gioco sicuro in Italia.
Il mio conto su bwin (****) è stato bloccato per motivi di correlazione ad altri conti: questo conto è stato bloccato nel senso proprio del termine, ossia non posso nemmeno accedere a controllare le scommesse effettuate e il saldo, che però contabilizzo sempre ed è pari a ****euro (a fronte di un versamento di *** €). Mi si imputa una correlazione ad altri conti, dovuta al fatto che ho versato con la carta di credito di mio figlio (**) e al fatto che ho giocato la vittoria della Moldava contro la Lettonia in una partita di Under 21, quota giocata da altri miei conoscenti in quanto quota appetitosa.
Ora il bookmaker in questione mi ha rimborsato solo le spese di deposito, tenendo per sé i restanti *** €, non rispettando nessun diritto dello scommettitore: posso capire il fatto che viene chiuso il gioco, ma non posso ammettere il fatto che mi venga preclusa la possibilità  di prelevare il denaro vinto, soprattutto dopo aver validato contratto e documento di identità .
Questo non mi sembra un modo di giocare sicuro, anzi tutt’altro: sono certo che in caso di scommesse non vincenti non mi avrebbero ridato nemmeno un euro.
Spero in un vostro celere riscontro, per evitare che bwin.it continui a comportarsi in questo modo e in modo tale da poter riscuotere finalmente le mie vincite.
Saluti,
**.

Ps: sui forum (quali infobetting) si può notare come questa situazione sia generalizzata in tutta Italia, e conosco per certo almeno un altro conto gioco con il mio problema (****).

dato che hai parlato di sponsorizzazione del Real credevo ti riferissi a bwin.com, se i problemi sono col .it non vredo che il mio link ti sarà  d'aiuto

motorhead ha scritto:dato che hai parlato di sponsorizzazione del Real credevo ti riferissi a bwin.com, se i problemi sono col .it non vredo che il mio link ti sarà  d'aiuto

infatti già  cercavo, ma nulla....hai letto x caso anche gli altri thread?

divin codino a te come sta evolvendo la situzione
l' aams ha fatto qulacosa ?
bwin ti ha dato i soldi?

Penso che ti ricorderai della mia situazione e dei più di 1000€ che devo avere da bwin.it
COCCINELLA89

Io ho chiamato all' AAMS ed hanno inviato la segnalazione ,dovrò richiamare lunedi.
tu hai parlato con l' avvocato?io ancora no perchè pensavo che l' AAMS avrebbe risolto il problema

Come pensatee di muovervi tu e i tuoi amici?

Io se l' AAMS non mi da ascolto proverò con i media

giovanni87 ha scritto:divin codino a te come sta evolvendo la situzione
l' aams ha fatto qulacosa ?
bwin ti ha dato i soldi?

Penso che ti ricorderai della mia situazione e dei più di 1000€ che devo avere da bwin.it
COCCINELLA89

Io ho chiamato all' AAMS ed hanno inviato la segnalazione ,dovrò richiamare lunedi.
tu hai parlato con l' avvocato?io ancora no perchè pensavo che l' AAMS avrebbe risolto il problema

Come pensatee di muovervi tu e i tuoi amici?

Io se l' AAMS non mi da ascolto proverò con i media

La lettera ad AAMS è stata inviata: loro mi sono parsi cordiali, dicendo che non è l'unico caso e che comunque pagano....Speriamo e keep in touch!!