Forum

Ciao a tutt*, sono una ragazza iscritta da pochissimo al sito di Bwin. Spero possiate aiutarmi. Vi spiego la situazione:
Con delle amiche abbiamo scommesso per divertimento sulle partite delle nazionali di sabato ed abbiamo vinto una trentina di Euro. Ho provato a fare il prelievo nella mia carta Postepay e tutto sembrava essere andato a buon fine. Quando ho controllato sul sito delle Poste, non solo non erano stati accreditato i soldi ma, dal mio conto Bwin, il prelievo era stato effettivamente registrato. Informandomi su internet ho letto che Bwin usa accreditare le vincite su Postepay dopo qualche giorno, così ho evitato di allarmarmi. Ieri sono tornata sul mio conto Bwin ed ho scoperto che i soldi presi con il prelievo erano stati riaccreditati nel conto scommesse!
Ho riprovato a fare il prelievo e, come la volta precedente, non mi è stata inviata alcuna email.
Oggi mi sono imbattuta sul vostro sito (che tra l'altro ritengo molto utile!) ed ho letto di un utente il quale parlava di un contratto da firmare e di fotocopie di documenti da inviare via fax.
Qualcuno di voi può spiegarmi passo passo cosa fare per farmi uscire da questo brutto impiccio? Vi ringrazio tantissimo per le eventuali risposte, Giulia.

Ciao e benvenuta
Esatto: con Bwin prima di prelevare devi inviargli una copia del contratto firmato (io l'ho fatto via fax, anche se al numero da loro indicato -italiano- me l'ha reindirizzato a un numero telefonico estero, con mio grande gaudio ) e poi devi uploadare sul sito un tuo documento di identità  (che so, una scansione della tua carta di identità /patente ecc..). Trovi i due link nella sezione "prelievi" https://home.bwin.it/account.aspx?view=Payout in alto a destra.
Una volta che hai completato la procedura (contratto firmato inviato + documento di identità ) puoi prelevare quanti soldi vuoi
Sinceramente, io sono con loro da un sacco di tempo e non mi hanno mai fatto problemi a prelevare, di solito l'accredito l'hai entro un paio di giorni.
Se hai altre domande, chiedi pure

1) telefonare per chiedere le motivazioni (ti diranno che manca contratto)
2) inviare contratto
3) fare prelievo che verra' riacreditato dopo qualche giorno sul conto scommesse
4) tornare al punto 1 (diranno che manca pagina anche se hai spedito via mail)
5) Rimandare il contratto
6) fare prelievo che verra' riacreditato dopo qualche giorno sul conto scommesse
7)tornare al punto 4
scrivere ad aams e per conoscienza a loro
9) tornare al punto 3 o 6

e cosi via, prima o poi pagano

Non è un brutto impiccio. State serene che vi pagano.

Nexie_palermo ha scritto:Ciao a tutt*, sono una ragazza iscritta da pochissimo al sito di Bwin. Spero possiate aiutarmi. Vi spiego la situazione:
Con delle amiche abbiamo scommesso per divertimento sulle partite delle nazionali di sabato ed abbiamo vinto una trentina di Euro. Ho provato a fare il prelievo nella mia carta Postepay e tutto sembrava essere andato a buon fine. Quando ho controllato sul sito delle Poste, non solo non erano stati accreditato i soldi ma, dal mio conto Bwin, il prelievo era stato effettivamente registrato. Informandomi su internet ho letto che Bwin usa accreditare le vincite su Postepay dopo qualche giorno, così ho evitato di allarmarmi. Ieri sono tornata sul mio conto Bwin ed ho scoperto che i soldi presi con il prelievo erano stati riaccreditati nel conto scommesse!
Ho riprovato a fare il prelievo e, come la volta precedente, non mi è stata inviata alcuna email.
Oggi mi sono imbattuta sul vostro sito (che tra l'altro ritengo molto utile!) ed ho letto di un utente il quale parlava di un contratto da firmare e di fotocopie di documenti da inviare via fax.
Qualcuno di voi può spiegarmi passo passo cosa fare per farmi uscire da questo brutto impiccio? Vi ringrazio tantissimo per le eventuali risposte, Giulia.

se mi mandi il tuo numero di telefono e di tutte le tue amiche posso aitutarti io che ho contatti con bwin

Ahahah...sì sì, ci credo proprio. Provo a fare il fax e vi aggiorno, grazie a tutti per le risposte.

è sempre meglio andare in agenzia a giocare!!

Spaccamele ha scritto:è sempre meglio andare in agenzia a giocare!!

scusa Spaccamele, ma se tu vuoi prendere l'aereo, che fai, vai in aereoporto a chiedere a tutti gli sportelli di tutte le compagnie quali voli hanno e quali tariffe ? E quando devi farti un'assicurazione per l'auto che fai, vai personalmente, una per una, in tutte le società  a chiedere le loro tariffe ed i loro servizi ? E quando devi scegliere l'abbonamento telefonico che fai, vai di persona alla sede centrale dei vari gestori ?
Dai non scherziamo, il web è lo strumento più potente che io conosca per tutelare il consumatore, perchè permette una comparazione diretta ed immediata del servizio di cui si vuole usufruire. Quindi per me è un diritto poter accedere online ad un bookmaker. Non pensi anche tu che sia così ?

ps : in bocca al lupo alle ragazze. Comunque bwin.it è un book aams, quindi quote da fame, massimali scandalosi e servizio assistenza scandaloso, ma pagherà , state tranquille.

Ceck ha scritto:

Spaccamele ha scritto:è sempre meglio andare in agenzia a giocare!!

scusa Spaccamele, ma se tu vuoi prendere l'aereo, che fai, vai in aereoporto a chiedere a tutti gli sportelli di tutte le compagnie quali voli hanno e quali tariffe ? E quando devi farti un'assicurazione per l'auto che fai, vai personalmente, una per una, in tutte le società  a chiedere le loro tariffe ed i loro servizi ? E quando devi scegliere l'abbonamento telefonico che fai, vai di persona alla sede centrale dei vari gestori ?
Dai non scherziamo, il web è lo strumento più potente che io conosca per tutelare il consumatore, perchè permette una comparazione diretta ed immediata del servizio di cui si vuole usufruire. Quindi per me è un diritto poter accedere online ad un bookmaker. Non pensi anche tu che sia così ?

ps : in bocca al lupo alle ragazze. Comunque bwin.it è un book aams, quindi quote da fame, massimali scandalosi e servizio assistenza scandaloso, ma pagherà , state tranquille.

quoto in pieno purtroppo nel 2009 esistano ancora quelli che puntano solo soldi alla mano...tranne poi rimanere a mani vuote

Ciao a tutti, come consigliato da voi ho effettuato via internet l'upload del contratto (in formato .pdf) e la copia del documento (formato .jpg). Che voi sappiate devo fornire anche una copia della carta Postepay?
Se no, posso già  provare a prelevare?

Nexie_palermo ha scritto:Ciao a tutti, come consigliato da voi ho effettuato via internet l'upload del contratto (in formato .pdf) e la copia del documento (formato .jpg). Che voi sappiate devo fornire anche una copia della carta Postepay?
Se no, posso già  provare a prelevare?

se mi mandi via email copia della postepay (fronte e retro) forse posso darti una mano a prelevare

-_____-" Glom...

Nonostante ieri avessi effettuato l'upload del contratto e del documento, non ho ricevuto alcuna e-mail. Stamattina ho provato con il fax ed idem come sopra...

Ora non ricordo, non vorrei sbagliarmi ma credo che un paio di giorni gli ci vogliano...
Comunque non preoccuparti, pagano al 100%.
Se dovessero farti problemi (ma sinceramente non credo), come ti ha detto già  qualcuno, scrivigli una mail di protesta e mandala in copia a AAMS...
Ma state tranquille, a parte lavagne scandalose (anche in live), dal punto di vista dei pagamenti sono molto seri e affidabili (anche se ogni tanto possono ceffare una scommessa, ma sono altri discorsi)

Nexie non perdere il conto dei tuoi prossimi impegni su richiesta altrui..finora hai da comunicare cellulare e carta di credito..

Sicuro che non vi servono anche codice fiscale e tessera sanitaria?