SCOMMESSA ANNULLATA DOPO PAGAMENTO VINCITA
Inviato: 07/10/2016 - 00:42
salve,
vorrei chiedere un vostro parere su quanto accadutomi oggi su bet365.
Stavo seguendo la partita di tennis Gimeno-Traver- Tsitsipas (Challenger Mohammedia), e avevo notato che Traver aveva chiamato il medico e stava giocando praticamente da fermo quindi era molto probabile che si ritirasse.
Appena vedo che sta camminando verso la rete per stringere la mano all'avversario, effettuo una giocata su Tsitsipas, che mi viene regolarmente accettata dal server aams.
Pochi secondi dopo le quote vengono tolte e l'arbitro annuncia il ritiro.
La bet mi viene subito pagata, commetto l'errore di prelevare tutto il saldo, e guardacaso dopo circa 1 ora mi viene annullato il prelievo e mi viene voidata la giocata e tolta la vincita.
Sono sicuro al 100% che se non avessi prelevato non avrebbero fatto nulla.
Vorrei capire in questi casi come faccio a reperire l'orario preciso con tanto di secondi del ritiro (si considera ritiro avvenuto già mentre il giocatore cammina a rete oppure quando l'arbitro annuncia il ritiro e lo comunica tramite il tablet che ha vicino?).
Chiedendo al supporto mi hanno detto che mi faranno avere l'orario preciso che ovviamente sarà precedente a quello della mia giocata, non potendo io riscontrare questo dato da nessuna parte.
vi posto lo screen della giocata:
e questo è il loro messaggio:
Ti contattiamo in merito alla scommessa AR4424361410F effettuata a quota 1.80 su Stefanos Tsitsipas Vincente incontroDaniel Gimeno-Traver v Stefanos Tsitsipas. La suddetta selezione è stata effettuata nel momento in cui il risultato era già noto o un vantaggio materiale è stato ottenuto, pertanto, secondo quanto riportato nelle nostre regole, la stessa è stata annullata.
Ti preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse per eventuali inconvenienti causati.
Distinti saluti,
Il Team di bet365
Ho inoltrato una email anche all'atp per avere questo dato, in attesa della loro risposta.
Edit: Ah mi ero scordato di dire che dopo il messaggio sono anche stato ghiacciato con limiti a 2 euro (evidentemente sanno di essere in torto).
vorrei chiedere un vostro parere su quanto accadutomi oggi su bet365.
Stavo seguendo la partita di tennis Gimeno-Traver- Tsitsipas (Challenger Mohammedia), e avevo notato che Traver aveva chiamato il medico e stava giocando praticamente da fermo quindi era molto probabile che si ritirasse.
Appena vedo che sta camminando verso la rete per stringere la mano all'avversario, effettuo una giocata su Tsitsipas, che mi viene regolarmente accettata dal server aams.
Pochi secondi dopo le quote vengono tolte e l'arbitro annuncia il ritiro.
La bet mi viene subito pagata, commetto l'errore di prelevare tutto il saldo, e guardacaso dopo circa 1 ora mi viene annullato il prelievo e mi viene voidata la giocata e tolta la vincita.
Sono sicuro al 100% che se non avessi prelevato non avrebbero fatto nulla.
Vorrei capire in questi casi come faccio a reperire l'orario preciso con tanto di secondi del ritiro (si considera ritiro avvenuto già mentre il giocatore cammina a rete oppure quando l'arbitro annuncia il ritiro e lo comunica tramite il tablet che ha vicino?).
Chiedendo al supporto mi hanno detto che mi faranno avere l'orario preciso che ovviamente sarà precedente a quello della mia giocata, non potendo io riscontrare questo dato da nessuna parte.
vi posto lo screen della giocata:
e questo è il loro messaggio:
Ti contattiamo in merito alla scommessa AR4424361410F effettuata a quota 1.80 su Stefanos Tsitsipas Vincente incontroDaniel Gimeno-Traver v Stefanos Tsitsipas. La suddetta selezione è stata effettuata nel momento in cui il risultato era già noto o un vantaggio materiale è stato ottenuto, pertanto, secondo quanto riportato nelle nostre regole, la stessa è stata annullata.
Ti preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse per eventuali inconvenienti causati.
Distinti saluti,
Il Team di bet365
Ho inoltrato una email anche all'atp per avere questo dato, in attesa della loro risposta.
Edit: Ah mi ero scordato di dire che dopo il messaggio sono anche stato ghiacciato con limiti a 2 euro (evidentemente sanno di essere in torto).