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bonus non utilizzabile

Inviato: 26/09/2016 - 09:49
da cri1222
salve, mi sono registrato su bet365, ho depositato 50 euro e mi hanno dato 50 euro di bonus, il deposito l'ho giocato su una partita quota 2, ora sto provando ad usare il bonus ma quando provo a scommettere mi dice credito insufficiente eppure i 50 euro li ho nel saldo.
Ho contattato il supporto e mi hanno detto che al momento il conto non è abilitato all'offerta e di riprovare tra 24-48 ore...
Volevo sapere da voi se è normale, se devo ricontattarli, o aspettare.
Grazie a chi risponde. Ciao

Re: bonus non utilizzabile

Inviato: 11/05/2022 - 18:34
da redaellimattia
Ciao anch’io ho caricato 10 € e mi hanno dato 10€ di bonus ora che voglio fare una schedina dopo una vincente è una perdente mi da codice errore -20 con saldo insufficiente anche se ho 12 €
Se hai scoperto come risolverlo mi sapresti dire cosa fare grazie