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questa mattina ho scommesso su una partita di tennis che era in corso e il sito ha lasciato le quote aperte nel palinsesto. Premetto che non ho scommesso a partita finita, ma a partita in corso.

A fine partita ricevo questo messaggio:

La suddetta selezione è stata effettuata nel momento in cui il risultato era già noto o un vantaggio materiale è stato ottenuto, pertanto, secondo quanto riportato nelle nostre regole, la stessa è stata annullata.

Ora questa cosa che bet365 abbia un suo regolamento e non segua lo stesso regolamento AAMS che utilizzano tutti gli altri book .it mi suona alquanto strana. Sugli altri siti infatti questo tipo di scommesse mi è sempre stato pagato, se la giocata è stata fatta prima della fine della partita.

Possono farlo o mi devo rivolgere ad aams?

parlando con il supporto mi è stato detto che si rifanno a questo regolamento:

http://help.bet365.it/it/terms-and-conditions

i punti sono i seguenti:

4.7 Qualora sia dimostrabile che una serie di scommesse contenga le stesse selezioni effettuate dalla stessa persona o gruppo di persone o a suo favore, bet365 si riserva il diritto di sospendere i conti di gioco coinvolti nella pratica fino al completamento delle indagini anche da parte delle autorità competenti.

4.8 Per gli eventi nei quali non viene dichiarato un orario di inizio ufficiale, l'orario pubblicizzato dell'evento sarà considerato come quello d'inizio. Se per qualsiasi motivo una scommessa viene accettata inavvertitamente dopo l’inizio dell’evento o dell’incontro (fatta eccezione per le scommesse in Tempo Reale chiaramente indicate nel Sito), la scommessa sarà valida sempre che il risultato finale non sia noto e che il partecipante o la squadra selezionata non abbia conseguito un vantaggio materiale (ad es. la segnatura di un goal, un’espulsione per l’altra squadra, ecc.) nel momento in cui la scommessa è stata piazzata. Nel caso in cui l'esito di un evento/scommessa fosse noto, bet365 si riserva il diritto di annullare la scommessa, a prescindere dal suo esito. Le dispute riguardanti il momento in cui è stata piazzata la scommessa saranno risolte utilizzando il database delle transazioni. A meno che non sia espresso diversamente, tutti gli orari riportati sul Sito e/o a cui il personale di bet365 fa riferimento riguardano l'orario italiano.

Da quando un book .it può seguire un proprio regolamento? andando anche contro al regolamento aams?

hai giocato in modalità live o prematch?

se hai in modalità prematch su una partita già cominciata è void. ha ragione 365