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mi sono iscritto a bet365, ho caricato 50 euro vado per mettere il codice per il bonus di benvenuto e mi esce Contattaci facendo riferimento al codice ACTSTA, il problema che ora non mi fa entrare nemmeno sul conto,mi esce sempre questo messaggio,e non riesco a contattarli in nessun modo ,la chat dice che non è disponibile ,per telefono non rispondo e per email neanche,non sò che fare,si sono presi i miei soldi e non mi fanno fare nulla,che posso fare??

Io ho risolto mandando un'email in inglese all'assistenza clienti ufficiale. Subito dopo mi ha contattato quella italiana e il giorno dopo mi hanno telefono per attivare il conto.

che gli hai scritto?? mi dai email dell assistenza inglese

support-eng@365customerservice.com

Gli scrivi che non riesci ad effettuare il login ed è impossibile contattare l'assistenza italiana .

è assurdo che questi non rispondano da nessuna parte,ma poi ti hanno dato pure il bonus vero?

Sì sì, tranquillo, però...
Se vinci non aspettarti l'accredito immediato.

ora come ora vorrei solo aperto il conto con i miei soldi e il bonus,sarebbe già una cosa

raga mi hanno risposto che il mio conto è stato chiuso in maniera permanente senza possibilita di riaprirlo,ma se sono un nuovo iscritto,e ho solo caricato 50 euro che adesso andranno persi immagino.come devo muovermi

Sandroprimi, perché il tuo conto sarebbe stato chiuso in modo permanente?
Hai per caso fatto l'autoesclusione dal gioco?

Frabel ha scritto:Sandroprimi, perché il tuo conto sarebbe stato chiuso in modo permanente?
Hai per caso fatto l'autoesclusione dal gioco?

2 anni fa ma su bet.com

sandroprimi77 ha scritto:

Frabel ha scritto:Sandroprimi, perché il tuo conto sarebbe stato chiuso in modo permanente?
Hai per caso fatto l'autoesclusione dal gioco?

2 anni fa ma su bet.com

Non per volermi fare gli affari tuoi, ma l'autoesclusione fatta per quanto tempo? (se lo ricordi ancora...) Ci sono mesi, 1 anno mi pare o per sempre...
La dicitura del sito afferma che una volta inserito questo limite, il sito farà di tutto per impedire l'apertura di nuovi conti...è scritto.

MI HANNO DETTO CHE SICCOME AVEVO CHIUSO IL CONTO ADESSO NON è PIU POSSIBILE AVERE UN ACCOUNT SU BET,E MI HANNO SCRITTO DI MANDARE UNA COPIA DEL DOCUMENTO PER PRELEVARE I SOLDI,

gli ho inviato la carta d'identità,sapete quando ci mettono a convalidarla e riavere almeno quello che avevo caricato