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ciao a tutti ieri ho scommesso una bella somma su 365.
dopo aver visto il risultato che andava male ho spento direttamente senza seguire.
oggi ho rieffettuato l accesso al conto e ho trovato la somma della vincita, anche se la scommessa sulla squadra che avevo puntato è perdente.
risulta vincente sulla lista scommesse e inserendo il codice scommessa nel sito amms risulta pagata. Adesso cosa devo fare? premettendo che in coda ci vogliono circa 6 ore per parlare con un operatore, come ci si comporta in questi casi?

Scusami,

che evento hai giocato?Mi pare strano una cosa del genere, si solito è il contrario...

basket live

Tieniti i soldi no?

e se poi li spendo e me li richiedono quando non li ho piu? vorrei capire cosa si fa in questi casi...

Ma tu sei sicuro che la giocata sia effettivamente perdente?Non penso ti possano richiedere indietro i soldi, poi non so è la prima volta che sento una cosa del genere.

hanno perso di 20 punti ma io non l ho piu seguita ho spento. quando sono rientrato nel conto ho trovato i soldi e ho pernsato al miracolo. ho effettuato subito il cashout. poi sono andato a vedere ed era persa. non posso nemmeno piu cancellare il prelievo è andato ormai... sto cercando di contattarli ma è dalle 8 che sto in coda e mi dice ancora 2 ore.... bho

Impossibile praticamente comunicare con loro dati i problemi dall'avvio del .it
Secondo me non dovresti fartene un problema, ti hanno dato i soldi?Amen.

L'unica anomalia a me successa con una partita di campionato canadese, sono andati in tilt con il live e mi hanno rimborsato la giocata.

io ho ritirato ormai, ma penso di lasciarli sulla carta finchè non capisco se è lecito tenerli o meno per evitare poi di ridarli... ho controllato anche su amms incollando il codice risulta la giocata e l'esito c è scritto pagata..ma se leggo il regolamento di 365 dice che in eventuali errori potrebbero richeidere i soldi indietro, tipo siti.com, non so se il regolamento sia già stato modificato ma sui .it non dovrebbe esser cosi

Se ti vuoi sentire sicuro allora lasciali almeno sulla carta, però io al tuo posto non li contatterei, aspetterei che lo facciano loro (e sino ad un paio di giorni da qui in poi).

sarebbe da capire bene i regolamenti

E' tutta una questione di cifre..... una volta che si accorgeranno dell errore... e se ne accorgeranno al 100% il tuo account andrà in saldo negativo ,e quindi successivamente qualsiasi versamento andrà a ripianare il debito che hai con loro... !!
Da parte loro dubito che ti verranno a richiedere qualcosa indietro,ma ovviamente è tutta questione di cifre e di utenti nelle tue stesse condizioni....
Io fossi in te chiamerei il loro servizio clienti e farei notare la cosa e la tua buona fede e la tua volontà di risolvere la cosa secondo equità ridando loro l'ingiusto accredito.

rumenigge90 ha scritto:ciao a tutti ieri ho scommesso una bella somma su 365.
dopo aver visto il risultato che andava male ho spento direttamente senza seguire.
oggi ho rieffettuato l accesso al conto e ho trovato la somma della vincita, anche se la scommessa sulla squadra che avevo puntato è perdente.
risulta vincente sulla lista scommesse e inserendo il codice scommessa nel sito amms risulta pagata. Adesso cosa devo fare? premettendo che in coda ci vogliono circa 6 ore per parlare con un operatore, come ci si comporta in questi casi?

E' accaduto anche a me una volta sul .com e parlo di una vincita a 3 zeri, o meglio, a 4 cifre.
Sapevo che non era cosa mia e che avrei dovuto restituire, e quindi non ho prelevato poichè ero interessato a proseguire il rapporto, quindi me li sono giocati con molta accuratezza finche me lo hanno permesso,sfruttando il potenziale della corposa cassa.
Dopo che se sono accorti, mi hanno bloccato il conto fino a che non hanno verificato il tutto, e poi me lo hanno riabilitato, parlo di alcuni giorni.
Mi hanno tolto unicamente la cifra erroneamente accreditata, ma le vincite che sono riuscito ad ottenere con tale somma non me le hanno tolte.
Aspè, non è che nel mio caso mi abbiano accreditato una scommessa vincente per una perdente, io mi sono loggato e mi sono trovato quei soldi nel mio saldo, quindi probabilmente la vincita di qualcun altro, e sapevo che quell'altro data la cifra, avrebbe protestato.

A me risulta semplicemente vincentea schedina che in realtà è persa... Incollando il codice biglietto su aams dice solamente pagata..

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