Messaggioda venticello64 » 17/12/2010 - 11:35
F. B è entrato in chat.Sta chattando con F. B F. B Salve e benvenuto alla Live Chat di bet365. Come posso aiutarLa?nicola ciao volevo prelevare ho 2 carte registrate 1 postpay e 1 prepagata usa e getta ho l"opzione per prelevare solo con la prepagata come faccio?F. B Potrebbe fornirmi il Suo nome utente ed il codice di sicurezza a quattro cifre?nicola user xxxxxxxil cod utente dove lo torvo?F. B Se non lo ricorda.nicola no non lo ricordoF. B Posso porLe altre domande.nicola okF. B Potrebbe fornirci i seguenti dati del Suo conto?
- Nome e cognome
- Data di nascita
- Indirizzo e CAP
- Il Suo indirizzo e-mail/Numero di telefono
- Le ultime 4 cifre del metodo di pagamento registrato sul conto (es. Carta di credito, conto Neteller) gli scrivo tutti dati nicola ma come faccio per prelevare se ho opzione solo per la prepagata usa e getta?nicola ci sei?F. B Un attimo per favore.nicola okF. B Sto verificando.nicola va beneF. B Lei vorrebbe prelevare ora?nicola si con la post paynicola xxxx finaleF. B Al momento il dipartimento pagamenti lo invia prima sulla carta per prova.nicola non ho capito scusa?F. B Se vuole posso far controllare il Suo conto nel pomeriggio.nicola in che senso nel pomeriggio ora non posso prelevare?F. B Se preleva adesso il dipartimento pagamenti lo invierà sulla carta usa e getta/F. B Questo pomeriggio posso chiedere ad un superiore una revisione ad un superiore.nicola no non posso prelevare con quella solo versareF. B Lei ha due scelte adesso.nicola ma scusa la postpay e" registrata ho versato come e" possibile che non posso prelevarenicola quali sono le scelte?F. B O preleva ora o faccio verificare il Suo conto questo pomeriggio.nicola ma scusa cosa dici se prelevo con la usa e getta i soldi non arrivano voglio prelevare con la postpayF. B Lei non può scegliere come prelevare.nicola questa e" bella ))F. B I soldi si inviano al metodo da cui li abbiamo ricevuti.nicola va be ora cosa faccio?F. B Quindi decida Lei come procedere, mi dica.F. B Vuole che segnali il Suo conto ad un mio superiore disponibile nel pomeriggio?nicola si spiga che io ho aperto il conto versando con una postpay poi ho registrato una usa e getta e voglio incassare ma con la postpaynicola non mi sembra anormale visto che lo fanno tutti i bookF. B Per motivi anti frode e riciclaggio non consentiamo di versare con una carta e prelevare con un'altra.nicola ma se 1 e" calibra usa e getta come prelevo scusa?F. B A noi la carta non ci appare come una carta che non possa ricevere.F. B Pertanto o richiede il prelievo e poi vediamo se la carta lo accetta.F. B O segnalo il Suo conto ad un mio superiore nel pomeriggio.F. B Decida Lei.nicola segnala il conto e fammi ¨telefonare o dammi un numero dove posso contattarvinicola almeno spiego le cose come sonoF. B Allora segnalo il Suo conto.nicola si ma come posso contattarvi?F. B Il nostro numero di telefono è 00 800 12 365 365.F. B Io segnalo il Suo conto.F. B La contatteremo noi appena verificato.F. B C’è nient’altro in cui posso esserLe utile?nicola spero di essere contattato presto mi sembra una situazione anomala cmq aspettonicola non ho altre possibilita"F. B Solo queste due.nicola di sicuro prelevero" tutto se per incassare fate tutti questi problemi e per versare nessuno non mi interessate come bookF. B Nel pomeriggio segnalo il Suo problema al mio superiore.nicola ciao grazieF. B C’è nient’altro in cui posso esserLe utile?nicola noF. B Grazie per aver contattato la Live Chat di bet365.F. B ha lasciato questa chat!Questa chat è stata chiusa da bet365!