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Oggi ho voluto prelevare da Bet365. Ho cliccato su Prelievo e mi si apre solo una finestra in cui mi dice che il mio sistema di versamento non è compatibile al prelievo (?!?)

Pensando che sia perchè volevo ritirare più di quanto versato, mando loro una mail chiedendo che fare e spiegando che nella mia carta di credito sono stati già  fatti accrediti e quindi non è vero che non è compatibile.

Mi rispondono così:

Gentile Signore,

grazie per l'e-mail.

Per poter procedere La preghiamo di confermare il codice di sicurezza di 4
cifre.

Scrivo loro chiedendo quale sia questo codice di quattro cifre, per caso quelle quattro vicino al CV2, le tre cifre solitamente richieste? E se sì, dove le confermo che non si apre nessuna finestra, per email?

Mi rispondono

Gentile Signore,

grazie per l'e-mail.

Per poter procedere La preghiamo di confermare il codice di sicurezza di 4
cifre.

Se nn erro mi pare che durante la procedura di iscrizione a questo book bisogna scegliersi sto codice di sicurezza. 4 cifre che ti devi ricordare...

Se nn erro mi pare che durante la procedura di iscrizione a questo book bisogna scegliersi sto codice di sicurezza. 4 cifre che ti devi ricordare...

Esatto!

Io ho prelevato da un conto B365 2 gg fa e non ho dato nessun codice ...
ed anche a me era uscito quel msg ...

ma solo perchè per prelevare con Moneybookers bisogna richiederlo via e.mail ....non c'è l'interfaccia via web tipo Globet etc etc ...

saluti

Web

Tutto risolto, grazie per l'aiuto...meno male che me lo sono ricordato

Bet 365 riaccredita sulla postpay?

Non lo so...io ho una PayUp; in ogni caso riaccreditano anche importi superiori al versato (ho ritirato 3 volte più del versato storico)

Ho un problema con Bet 365, in data 8/12 ho aperto il conto con loro versando 90 Euro tramite Kalibra, i soldi mi vengono accreditati sul conto e tutto ok. Utilizzando Kalibra per pagamenti e prelievi con tutti i book non ho la situazione sempre sotto controllo della disponibilità , 3 gg fa verso quello che avevo su carta dividendo la somma tra vari book e rimango con credito 0.. tramite il sito kalibra mi accorgo che mi sono state accreditate sulla carta quei 90 euro versati l'8/12 e non capisco il perchè...
Ieri ho versato 50 euro sulla carta x vedere cosa sarebbe successo, insomma mi ritrovo con -36 euro
Stamani mi arriva una lettera da Bet365 (e nn un'e-mail, nn so xche ) con questo testo:

"It has been brought to our attention that the money for the deposit listed below has not yet processed from your card. Authorisation was obtained for the funds but a banking error meant that money was not actually processed from your card.

The transaction will therefore processed today and will appear on your personal statements with today's date. Details of the original deposit and date are listed below. Your personal bank/credit card statements will confirm taht these amounts were not originally charged to you.

Sotto ci sono riportati gli estremi del versamento.

Please accept our sincere apologies for any inconvenient caused.

Col mio imbarazzante inglese ho capito che loro non hanno mai ricevuto quei soldi e che me li hanno scalati dalla Kalibra facendola sprofondare sotto zero, mi chiedo, quei 50 euro che ho versato ieri gli sono arrivati? se carico la carta con gli altri 40 ho saldato il debito con bet365 oppure no?

Grazie

Purtroppo Bet365 ha spesso questo problema, evidentemente causato dal loro payment provider...comunque ti conviene saldare il conto per evitare problemi in seguito.

Ok, grazie Pier0.. un'ultima cosa, al momento che io verso su Kalibra la cifra che io devo a loro,mi verrà  automaticamente stornata e inviata a bet365 vero? vorrei mandargli una mail x avere conferma ma se mi metto ora a scriverla in inglese sono pronto verso l'ora di cena

Grazie di nuovo, ciao

Questo non te lo so dire, certamente sarebbe meglio spiegare loro che trattandosi di una ricaricabile prepagata hai dovuto appunto ricaricarla.

Se vuoi te la posso scrivere io la mail, pero' soltanto stasera in quanto tra poco devo uscire.

Se hai bisogno mandami un privato verso ora di cena...

Scusate la mia ignoranza.
Che cos'è una pay up ?

dualfeed ha scritto:Scusate la mia ignoranza.
Che cos'è una pay up ?

E' una carta prepagata Visa Electron emessa dalla Banca Popolare dell'Emilia Romagna e dalle altre banche consorziate in Italia (anche senza conto corrente). Accettata da quasi tutti i book, accredito e addebito no problem.

C'è qualcosa nel thread sulle carte di credito

NewYork ha scritto:Tutto risolto, grazie per l'aiuto...meno male che me lo sono ricordato

Ma lo volevano x @mail? Te lo kiedo xkè sto cercando di prelevare e mi da il tuo stesso messaggio... che se deve fa?

Ciao

Solo per completezza d'informazione, oggi bet365 mi ha inviato una lettera dove attestano l'avvenuto pagamento, si scusano per eventuali inconvenienti e mi hanno regalato una free bet da 40 euro... mi pare comportamento che conferma la loro serietà .. grazie di nuovo a Pier0..