Provo a spiegarmi cosa mi è successo ieri con questo book.......
Ho piazzato una scommessa live "In testa dopo la 4a manche femminile Tour de Ski"........."Kalla Charlotte"
La concorrente partiva con un ritardo di 38"..........dalla favoritissima BJOERGEN Marit (giustamente a 1.40)
Ho piazzato la scommessa dopo circa un terzo di gara........quando la KALLA quotata 67/1 aveva 28" di ritardo dalla testa e si trovava dietro in 6a-7a posizione e la BJOERGEN era in testa e la sua quota era scesa a 1.30
Ho piazzato anche 10 Euro sulla FOLLIS Arianna a quota 12/1 che si trovava in seconda posizione.
A metà gara inaspettatamente .......ma per mia "fortuna" la favorita si schianta passata da diverse concorrenti tra cui la mia KALLa che alla fine supera anche le altre e va a vincere.
Dopo due ore dal termine della gara non vedendo l'accredito e volendo piazzare altre puntate contatto il servizio clienti che mi invita ad attendere la registrazione dei risultati.
Poco dopo ricevo questa email:
La scommessa in questione è stata piazzata con una quota errata e pertanto quest'ultima è stata automaticamente sostituita dalla quota corretta secondo quanto riportato nel nostro regolamento scommesse:
>
> "Errori evidenti in tempo reale - qualora sia chiaro quale selezione abbia avuto quote errate, le scommesse su questa selezione saranno assegnate alle quote che intendevamo inserire al momento della scommessa. Qualora non sia chiaro quale selezione abbia avuto quote errate (per via di notevoli variazioni di quote al momento della scommessa), bet365 si riserva il diritto di annullare tutte le scommesse piazzate nel momento dell'errore. Qualora le selezioni vertano su linee, handicap o totali incorretti, tali selezioni saranno nulle a prescindere dal risultato dell'evento."
>
> La preghiamo di accettare le nostre scuse per ogni inconveniente causato.
Mi assegnano quindi una quota ridicola di 5/1 per la KALLA e un rimborso per la FOLLIS
La giustificazione la trovo assurda a meno che come ho già detto a loro non si intendeta che la quota di 67/1 sia errata solo per il fatto che alla fine la concorrente è risultata vincente .......non mi sembra la serietà di un bookmaker che non è in grado di accettare la perdita di una scommessa tra l'altro di soli 5 Euro.
Di tutte le volte che ho giocato quote elevate stranamente l'unica volta che ricevo un rimborso per errore di quota è solo quando avevo vinto...........comunicato due ore dopo l'arrivo .............quando la correttezza direbbe che il rimborso per errore andrebbe segnalato immediatamente............non dopo aver visto l'esito.........di tempo ce n'era ............due terzi di gara quindi ancora 7 km di fondo!!
Fate vobis
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ENNESIMA FURBATA DI BET365....COME DIRE "NON PUOI VINCE
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C'è poco da fare nobis, mi sembra di aver già letto in passato, neanche poi troppo remoto, di lamentele sul live con bet365 in relazione ad episodi similari al tuo.
E' evidente che, stando al tuo racconto, la quota volesse esser quella e non quella che alla fine ti hanno propinato ma, dal momento che alla fine rigirano il regolamento a proprio piacimento, l'unica alternativa praticabile sia il non giocarci, almeno in live
E' evidente che, stando al tuo racconto, la quota volesse esser quella e non quella che alla fine ti hanno propinato ma, dal momento che alla fine rigirano il regolamento a proprio piacimento, l'unica alternativa praticabile sia il non giocarci, almeno in live
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