Codice ACTSTA

[snaporaz]

Questa mattina ho avuto la "brillantissima" idea (ideona, oserei dire...) di aprire un conto sul .it. Premesso che avevo fatto l'autoesclusione dal .com qualche anno fa, mi è sembrato di capire ,leggendo discussione passate, che questo tipo di codice riguarda i conti aperti in precedenza.

Eppure è strano, perché ho completato la registrazione, fatto un bel versamento di 100 euro e piazzato le prime giocate vincenti sul live del derby di Melbourne. Tutto bene fino a quando non provo una nuova giocata e mi dà questo codice errore. Ovviamente la chat non funziona, l'assistenza telefonica risulta non attivata ed ho inviato un'email chiedendo una risposta celere (immagino tra 3-4 mesi... ).

Mi sento un po' truffato e mi girano parecchio le balle...Consigli su come muoversi? Grazie.

[gionnidefox]

Questa mattina ho avuto la "brillantissima" idea (ideona, oserei dire...) di aprire un conto sul .it. Premesso che avevo fatto l'autoesclusione dal .com qualche anno fa, mi è sembrato di capire ,leggendo discussione passate, che questo tipo di codice riguarda i conti aperti in precedenza.

Eppure è strano, perché ho completato la registrazione, fatto un bel versamento di 100 euro e piazzato le prime giocate vincenti sul live del derby di Melbourne. Tutto bene fino a quando non provo una nuova giocata e mi dà questo codice errore. Ovviamente la chat non funziona, l'assistenza telefonica risulta non attivata ed ho inviato un'email chiedendo una risposta celere (immagino tra 3-4 mesi... ).

Mi sento un po' truffato e mi girano parecchio le balle...Consigli su come muoversi? Grazie.

a me hanno mandato questo codice dopo il login non riuscito....

non è che avevo sbagliato a digitare il nome utente + password, è solo che non ho mandato la copia della CI e loro mi hanno sospeso il conto...

sono cliente (del .com ovviamente) dal marzo del 2008, e adesso se ne escono con la verifica identità, ma per favore.....

[snaporaz]

Sicuramente non è un problema di documenti, perché hanno convalidato il conto via email.
Dov'è il problema?
Penso che sia la precedente autoesclusione di qualche anno fa, ma, a quel punto, perché mi hanno fatto iscrivere, versare e giocare?
La cosa tragicomica, ripeto, sono i documenti approvati.
Mi avrebbe fatto piacere ricevere una risposta che aspetto da circa 8 ore, pazienza.
E' inutile dire che sono pure sulla loro pagina facebook.

[kpax73]

invece a me dopo aver litigato con la signorina per il pagamento delle giocate al telefono mi sospendono le giocate
mi mandano sto cod. ma sono irraggiungibili pure quelli dell aams
io credo che sia meglio riunirci e vederci chiaro metto a disposizione il mio avvocato
ho già avvertito le iene 2 volte e domani vado alla federconsumatori
per rispetto nostro e di chi viene dopo dobbiamo farci sentire
fatemi sapere cosi contattiamo anche quelli della gran bretagna