RAGA AIUTO (codice ACTSTA, contatti)

[sandroprimi77]

mi sono iscritto a bet365, ho caricato 50 euro vado per mettere il codice per il bonus di benvenuto e mi esce Contattaci facendo riferimento al codice ACTSTA, il problema che ora non mi fa entrare nemmeno sul conto,mi esce sempre questo messaggio,e non riesco a contattarli in nessun modo ,la chat dice che non è disponibile ,per telefono non rispondo e per email neanche,non sò che fare,si sono presi i miei soldi e non mi fanno fare nulla,che posso fare??

[snaporaz]

Io ho risolto mandando un'email in inglese all'assistenza clienti ufficiale. Subito dopo mi ha contattato quella italiana e il giorno dopo mi hanno telefono per attivare il conto.

[sandroprimi77]

che gli hai scritto?? mi dai email dell assistenza inglese

[snaporaz]

support-eng@365customerservice.com

Gli scrivi che non riesci ad effettuare il login ed è impossibile contattare l'assistenza italiana .

[sandroprimi77]

è assurdo che questi non rispondano da nessuna parte,ma poi ti hanno dato pure il bonus vero?

[snaporaz]

Sì sì, tranquillo, però...
Se vinci non aspettarti l'accredito immediato.

[sandroprimi77]

ora come ora vorrei solo aperto il conto con i miei soldi e il bonus,sarebbe già una cosa

[sandroprimi77]

raga mi hanno risposto che il mio conto è stato chiuso in maniera permanente senza possibilita di riaprirlo,ma se sono un nuovo iscritto,e ho solo caricato 50 euro che adesso andranno persi immagino.come devo muovermi

[Frabel]

Sandroprimi, perché il tuo conto sarebbe stato chiuso in modo permanente?
Hai per caso fatto l'autoesclusione dal gioco?

[sandroprimi77]

Sandroprimi, perché il tuo conto sarebbe stato chiuso in modo permanente?
Hai per caso fatto l'autoesclusione dal gioco?

2 anni fa ma su bet.com

[Frabel]

Sandroprimi, perché il tuo conto sarebbe stato chiuso in modo permanente?
Hai per caso fatto l'autoesclusione dal gioco?

2 anni fa ma su bet.com

Non per volermi fare gli affari tuoi, ma l'autoesclusione fatta per quanto tempo? (se lo ricordi ancora...) Ci sono mesi, 1 anno mi pare o per sempre...
La dicitura del sito afferma che una volta inserito questo limite, il sito farà di tutto per impedire l'apertura di nuovi conti...è scritto.

[sandroprimi77]

MI HANNO DETTO CHE SICCOME AVEVO CHIUSO IL CONTO ADESSO NON è PIU POSSIBILE AVERE UN ACCOUNT SU BET,E MI HANNO SCRITTO DI MANDARE UNA COPIA DEL DOCUMENTO PER PRELEVARE I SOLDI,

[sandroprimi77]

gli ho inviato la carta d'identità,sapete quando ci mettono a convalidarla e riavere almeno quello che avevo caricato