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Buonasera,
Volevo sottoporvi questo mio problema.
Mi sono registrata qualche settimana fa a Betfair; ho inviato tutti i documenti e il conto mi è stato attivato correttamente.
Ho quindi effettuato il mio primo deposito tramite skrill intestato correttamente a me e fatto le prime 2 scommesse.

Dopo 2 ore ho ricevuto il seguente messaggio:
"Gentile Cliente, Ti informiamo che il tuo conto e' stato momentaneamente sospeso in quanto ci sono delle verifiche in corso.
Ti preghiamo di attendere. Sara' nostra premura ricontattarti non appena avremo aggiornamenti in merito."

Dopo 2 settimane il conto è ancora sospeso e nonostante continue telefonate, email e conversazioni in chat, mi continuano a dire che non hanno novità e che devo attendere le verifiche del reparto competente (reparto scommesse).
Ora mi trovo con parecchi soldi sopra e impossibilitata a prelevare o giocare.

Vi sembra corretto?
Cosa posso fare?
Per quanto la possono far andare avanti?
Posso contattare qualcuno in particolare? Per esempio mi dicono che sia impossibile parlare direttamente con l'ente competente.
L'aams può fare qualcosa?

Grazie

magari pensano che ti sei registrata per conto di qualche altro, e che hai cercato di ottenere un bonus per conto di qualcuno che lo ha già avuto

è uno dei casi che sul forum sono stati segnalati più spesso, ma ce ne sono altri simili

si direbbe che hai una certa esperienza dato che scrivi "tramite skrill intestato correttamente a me"

forse non è il tuo caso, non lo posso certo sapere, ma la prima cosa che uno pensa in queste situazioni è esattamente quello che ho appena scritto

c'è un termine entro il quale devono sbloccare il conto, e lo faranno, non si terranno i tuoi soldi

forse - ma questa è solo un'opinione senza sapere nulla - vogliono dissuaderti dal farlo ancora (se questo fosse il caso)

Grazie della risposta.
Non ho usufruito del bonus e ci ho tenuto a specificare che skrill è intestato a me in quanto ho letto di altri account sospesi il cui motivo principale era spesso dovuto a conti intestati ad altri.

Non sono assolutamente esperta, anzi, è solo il secondo sito di scommesse al quale mi registro.

Sono molto preoccupata perchè ci avevo depositato una bella cifra dato che betfair mi sembrava assolutamente affidabile come sito....e invece...
Ho anche richiesto di farmi avere i soldi indietro e di chiudermi pure il conto...tanto se succedono queste cose penso che non giocherò mai più online; mi è stato risposto che non possono.
Il problema principale è che non mi dicono cosa c'è che non va!! E non riesco a capire il perchè.
Che cosa devono verificare su 2 scommesse??

Purtroppo ormai è passato un mese e betfair non si è fatto vivo.
Li sto chiamando praticamente tutti i giorni e la risposta è sempre la stessa: devo aspettare che il reparto competente termini le verifiche.

Inizio a essere veramente preoccupata. Ho paura che non mi ridiano i miei soldi.

Qualcuno sa cosa altro potrei fare oltre ad aspettare?
Qui sul forum leggevo di qualcuno che lavora per qualche sito di scommesse. Esiste qualcuno per betfair?
Che suggerimenti avete?
Sto maledendo il giorno che mi sono iscritta...avessi continuato a giocare nei centri reali non sarebbe successo nulla.

borlacomi ha scritto:Qui sul forum leggevo di qualcuno che lavora per qualche sito di scommesse. Esiste qualcuno per betfair?

NO

Ok. Nessuno ha altri consigli da darmi?

Salve a tutti.
Sono passati 2 mesi e purtroppo nessuna novità.

Le risposte sono sempre le stesse: devo aspettare la fine di queste famose indagini...mah...

Volevo iniziare a muovermi per capire cosa posso fare.

Mi conviene iniziare ad andare da un avvocato? Qualcuno ha avuto esperienze simili?

Ho letto che possono tenerti sospeso il conto per 180giorni. A qualcuno è mai successo?
Passati i 180giorni sono obbligati a darti i soldi indietro?

Insomma vorrei sapere se posso dire addio ai miei soldi o no...

Salve ragazzi sono nuovo del forum,
Non so come sottoscrivere un nuovo argomento comunque ho bisogno di aiuto,ho un problema con Betfair.
Venerdì mi sono iscritto su betfair per la seconda volta e stranamente una volta fatta l’iscirzione Il sito mi ha dato per la seconda volta il bonus di benvenuto,ho depositato 50 euro ed ho giocato con 100 euro,sono arrivato a sbloccare il bonus ed ho fatto una vincita totale di 1100 euro,con il 100 euro ho fatto ulteriori vincite quindi ho cancellato diverse volte il prelievo per mettere una cifra maggiore,fin quando ho perso alcune scommesse ed ho richiesto il prelievo finale da 1000 euro,il giorno dopo quando doveva essere processato il prelievo per essere accreditato sulla carta,mi è arrivata una mail da betfair dove hanno detto che il mio conto era in revisione e deve essere sospeso per un periodo fino a 180 giorni hanno citato anche il dipartimento abtifrode,io ho provato a fare un primo ricordo ma non mi è stato accettato.
Visto che leggendo dal forum anche altri come me hanno avuto lo stesso problema volevo sapere come è andata a finire??? C’è un modo di risolvere questa situazione???
Sono nella stessa tua situazione

lupixx ha scritto:Salve ragazzi sono nuovo del forum,
Non so come sottoscrivere un nuovo argomento comunque ho bisogno di aiuto,ho un problema con Betfair.
Venerdì mi sono iscritto su betfair per la seconda volta e stranamente una volta fatta l’iscirzione Il sito mi ha dato per la seconda volta il bonus di benvenuto,ho depositato 50 euro ed ho giocato con 100 euro,sono arrivato a sbloccare il bonus ed ho fatto una vincita totale di 1100 euro,con il 100 euro ho fatto ulteriori vincite quindi ho cancellato diverse volte il prelievo per mettere una cifra maggiore,fin quando ho perso alcune scommesse ed ho richiesto il prelievo finale da 1000 euro,il giorno dopo quando doveva essere processato il prelievo per essere accreditato sulla carta,mi è arrivata una mail da betfair dove hanno detto che il mio conto era in revisione e deve essere sospeso per un periodo fino a 180 giorni hanno citato anche il dipartimento abtifrode,io ho provato a fare un primo ricordo ma non mi è stato accettato.
Visto che leggendo dal forum anche altri come me hanno avuto lo stesso problema volevo sapere come è andata a finire??? C’è un modo di risolvere questa situazione???
Sono nella stessa tua situazione

Ora vediamo. Ma non postare ovunque. Non serve.

Scusatemi non sapevo

Salve web anch'io ho un sospeso con betfair soltanto è una situazione particolare potrei essere contattato in privato? Grazie

Patogame (e tutti)

Voglio essere chiaro: al 90/100 sono tutti casi in cui secondo me avete torto. Magari in buona fede ma avete commesso qualche errore. Li se la sbriga il bookmaker. Oltre a questo se comincio a segnalare tutti i casi i miei contatti mi mandano a quel paese. Mi devo convincere che sia un caso particolare ma e molto difficile. Sono qui da secoli e so quello che faccio.

Non esistono mp per i nuovi.

Si ma il punto è avere torto significa perdere i soldi vinti semplicemente scommettendo oppure significa che mi chiuderanno il conto su betfair però i miei fondi saranno prelevati??? Tra quanto potrò mandare mp???

Non ho le rispote che chiedi.

Infatti sto parlando a tutti cercando di trovare qualcuno a cui è capitata una cosa de genere e come si andata a finire grazie