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problema con betfair...speriamo si dimostrino seri

Inviato: 01/02/2010 - 16:46
da jacopo21
ho 400 euro sul conto
corsa 14.40 inglesi WOLW

stavo facendo trading

realizzo 93 euro di gain su well of echoes ...

ho una perdita di 60 su PIPER PIPING

metto 400 su BOUNDLESS PROSPECT(a circa 12..son spartite)


si ririra a 2 minuti dallo start WELL OF ECHOES
non ho quindi piu 33 di gain ma -60(la sola perdita su PIPER PIPING)

ma intanto le 400 su boundless prospect le ho messe
il fatto e' che ora il conto mio segnerebbe 340....ma le 400 sono inserite
quindi per loro risulto scoperto di 60
segnando meno mi ritrovo che il server loro mi impedisce qualsiasi cosa

non posso vendere

ci provo piu volte..niente....

parte la gara quello perde..io perdo tutto e gli devo pure soldi

ho provato a spiegare la situazione via telefono ma il tizio l'ha afferrata fino a un certo punto...alche mi ha chiesto di mandargli una mail

gliel'ho mandata
io credo che il problema e' loro e mi dovrebbero restuituire i soldi..
io faccio di tutto per vendere

io non voglio scommettere quel cavallo..clicco clicco clicco per rivendere..ma e' tutto inutile,segnandomi meno non mi fa fare nulla :roll:

vediamo che mi rispondono

Inviato: 01/02/2010 - 17:58
da venticello64
guarda io e bf siamo come cane e gatto anche se gioco con loro devo dire pero" che su queste cose bf e" serio se si rende conto che errore e" loro ti rimborsano l"importante che la tua email arrivi al reparto giusto( ippica nel tuo caso) se invece si ferma al custunerservice mmm prova a chiedere se puoi mandare direttamente email al reparto o se possono mandarla direttamente quelli del custumer a volte non ci arrivano poprio su certe cose bravi educati ma li solo per rispondere al telefono :D

Inviato: 01/02/2010 - 18:14
da jacopo21
lo so che e' serio...2-3 anni fa mi restituirono 100 o 200 euro

questa e' un po complicata come cosa..vediamo..tanto convinto non sono

il ragazzo mi ha detto di mandare la mail e lui la dava al superiore

vediamo

Inviato: 01/02/2010 - 18:21
da venticello64
il problema e" proprio questo il suo superiore sig E che conosco bene lo chiamano tutti MANZOTIN come quello del film febbre da cavallo cervello pari a quello di una formica

Inviato: 01/02/2010 - 18:28
da jacopo21
io spero 2 cose

1)che vedano bene come e' andata la cosa

2)che non approfittino del fatto che tanto sanno che continuo a giocare con loro...ma non credo per 400euro si mettano a fare sti conteggi


la complicazione nasce dal fatto che sarebbe in realta' scorretto anche ridarmi le 400euro...io su boundless avrei cmq riportato una perdita(saliva)..

come la conteggi?..non so...

vediamo

io sospetto molto questo:




.Ti ringraziamo per averci contattato.

Ci dispiace per gli inconvenienti ma dai termini e condizioni:


1. La Società  esclude tutti i reclami e le garanzie riguardo all'idoneità  del servizio scommesse per il suo scopo specifico.
2. Senza pregiudizio alla generalità  di quanto espresso alla clausola precedente, impiegati, partner, fornitori del servizio:
1. non garantiscono sull’idoneità  del software per il suo scopo specifico
2. non garantiscono sull’accuratezza del software e del sito Web
3. non garantiscono sulla continuità  dell’erogazione dei servizi e del sito Web
3. Betfair non può essere ritenuta responsabile di alcuna perdita in cui l'utente può incorrere a seguito dell'uso errato della password o, nel caso del servizio di scommesse telefoniche, a causa del numero TAN, né per l'uso non autorizzato, fraudolento o meno, di tale servizio.
4. In nessun caso Betfair o i relativi fornitori potranno essere ritenuti responsabili di perdite in cui l'utente può incorrere a seguito del piazzamento di scommesse su Betfair o dell'uso dei nostri servizi. In nessun caso Betfair può essere ritenuta responsabile in base ai presenti Termini e Condizioni, per l'inadempimento del contratto, atti illeciti o altro che ecceda l'esposizione massima prevista, secondo quanto espresso nella clausola 9.2.2. In nessun caso Betfair può essere ritenuta responsabile di danni speciali o consequenziali, perdite o profitti (diretti o indiretti) o dei vantaggi di una scommessa derivanti dall'inadempimento del contratto, negligenza o altre responsabilità  (tra cui a scanso di dubbi in relazione a qualsiasi scommessa o mercato annullato da noi) anche nel caso in cui Betfair fosse stata (fosse dovuta essere) a conoscenza o informata della possibilità  di tali perdite o danni.


Cordiali saluti. :lol: :lol: :roll:

Inviato: 01/02/2010 - 18:39
da venticello64
brutta questa email di risposta si tira fuori da tutto bf ma non saprei cosa dirti :lol: in effetti e" difficile anche stabilire una cifra di rimborso pero" non e" neanche giusto che uno perda tutto situazione non facile tifo per te :P

Inviato: 01/02/2010 - 18:54
da jacopo21
e' arrivata or ora


eccola.....concisi chiari,lessicalmente perfetti

Ti ringraziamo per averci contattato.



Il fatto che sei andato in "negative balance" e puo' succedere se c'e' un cavallo ritirato. Il fatto sta' che e' responsabilita' dell'utente mentre fa' le scommesse e coprire l'eventuale scoperto (in questo caso credo bastasse un minimo deposito). Questo e' scritto chiaramente nei Termini e condizioni del contratto. Ti ricordiamo che Betfair e' uno scambio scommesse.



Cordiali saluti,






ti fanno avvelenare ste cose...in 45 secondi dovevo prendere e depositare

e vabbe

Inviato: 01/02/2010 - 18:59
da jacopo21
almeno 30secondi per capire che e' successo,che mi sa non l'ha capito,,per scrivere in italiano,,,per ricordarti la punteggiatura e come funziona la sintassi

vabbe ciccia

chiudo se no m'avveleno di piu

ciao

Inviato: 01/02/2010 - 19:46
da vadacca
Purtroppo fare trading comporta tanti inconvenienti, se si bloccava il sito dicevi addio ugualmente alle 400 euro. La situazione che hai spiegato non l'avevo immaginata, c'e' sempre da imparare. L'ideale sarebbe giocare con uno scoperto che e' una piccola parte del nostro capitale, anche in lay, in modo che l'imprevisto viene messo in conto e quando succede amen. Certo che questo puo' accadere solo dopo almeno un annetto di gain. Mi dispiace per te, spero che per le tue finanze non sia una botta troppo grossa(ma credo di no). Ciao

Inviato: 01/02/2010 - 20:23
da jacopo21
devi vedere che spettacolo il giorno che ti ritrovi live

evita di farlo capitare...ma qualche volta capita

beh se ti capita e puta caso si ritira il favorito all'ultimo e bf non fa in tempo a toglierlo...quello che vendi live lo vendi alla quota live...quello che avevi preso prelive invece te lo ritrovi preso ad una quota magari dimezzata se non di piu..a seconda del fattore di riduzione

se poco poco vince ci rimetti l'anima e neanche te ne accorgi
lo scopri alla fine :lol:

m'e' capitato


tanto per fare un esempio
punto 100 a @18
il fava sta a 1,5 con fattore di riduzione del 70%

all'ultimo istante si ritira il fava..bf non fa in tempo a toglierlo
tu non sai nulla

parte la gara...cazzzz
non ho bancato le 100
vendi vendi vendiiiii

si presenta un furbone a 18...tieeee
te lo do tutto..meno male..son pari,,che paura che c'ho avuto

aleee

piu tardi scoprirai che hai bancato a 18 ma la puntata pregara a 18 ti vale come quota@5,5

gli devi dare 1400 euro se quello puta caso vince :lol: :lol:

bf non segna nulla..non fa in tempo..gareggia live come tutti gli altri
solo alla fine scopri un meno -1400 :lol: :lol:

ps:trall'altro e' pieno di volponi che non aspettano altro..quando capita li vedi che si azzannano a puntare il fava che non corre(tanto glielo daranno void)..e intanto fregano tutti gli arbitraggisti o chi non segue la gara
tenendo il ritirato basso,fanno si che la lavagna attorno al 100 resti..nel frattempo puntano gli altri a quote belle ricche

e noi li..a 90 gradi :lol:

Inviato: 01/02/2010 - 23:21
da becciatio
purtroppo questi sono gli "inconvenienti" di Betfair.
Mettici una pietra sopra.

Inviato: 01/02/2010 - 23:50
da M4rco
Non me ne volere Jacopo pero' questa cosa puo' succedere ad un principiante.... piu e piu volte ho ripetuto che chi fa questo come lavoro non puo' sottovalutare ogni situazione che ti fa perdere il capitale.

Personalmente gia ho spiegato che bisogna tenere del capitale fermo ad esempio a 1.000 sull'inter che vince lo scudetto o sul barca che vince la campions. Poi sul muletto va lasciata aperta la pagina delle scommesse correnti con la spunta su cancel su tutte le scommesse.

Se capita una cosa del genere con un click risolvi al volo.

A me non e' mai capitato perche' e' difficile che mi succeda con 7.000 euro che uso ma seppur quasi impossibile per me, io lo faccio perche' non si sa mai.

Quindi hai ragione tu ma non sei scusabile. Come non si e' scusabili a non avere un conto su betdaq come non si e' scusabili se non si usa una seconda connessione o un secondo PC.

Questa non e' la borsa che se ti succede qualcosa chiami e al massimo perdi qualche tick.... qui ci lasci le penne quindi non si puo' essere superficiali nel prendere le precauzioni.

Ciao

Inviato: 02/02/2010 - 11:28
da vadacca
Numero 1!

Inviato: 02/02/2010 - 19:41
da jacopo21
dopo acceso dibattito sul forum di bf,con tratti di eccessivo surriscaldamento :lol: ho capito che...

a tanti e' capitato...che devo mette piu soldi..
e che e' nel regolamento che funziona cosi..
che son anni che e' cosi e che bf non ha mai modificato sta cosa,quindi gliene frega nulla..la liabylity non puo essere abbassata se vado in rosso

e che sostanzialmente non devo rompe il ca. oltre :lol:

Inviato: 03/02/2010 - 15:38
da Il Web
ho già  detto di non mettere i nomi degli operatori, se volete postate le mail ma evitate i nominativi per favore