Pagina 1 di 1

postatelo qui se vi rispondono male al call center di bf

Inviato: 04/11/2009 - 07:57
da jacopo21
mi ha fatto veramente strano parlare con questa persona ieri al call centrer

era un po che non chiamavo(sono telefonatore assiduo :lol: )...mi e' partita una giocata di 2 euro che io non ho mai fatto,non ho uno stake impostato in quel modo..per carita,puo essere che involontariamente il programmino mio ha dato i numeri e ha messo 2 euro per spalmaggi...ma a me sembra per come e' avvenuta molto improbabile..

ad ogni modo,chiamo..e gli chiedo come mai c'e' questa abbinata che io non ho fatto..vorrei capire se ci sono problemi col sito o e' un errore mio...

inizia con una strafo.ttenza incredibile...era una cosa che non m'era mai capitata...e' forse un nuovo assunto..o altro...non so(di sicuro non ci avevo parlato in precedenza)

tra le varie cose positive di questo sito sicuramente c'era il call center di betfair... sempre stato estremamente cortese

a volte continuano ad aiutarti anche quando hanno capito che l'errore e' dell'utente e nessuno ha rubato nulla a nessuno...insistono addirittura con offrirti anche suggerimenti non richiesti...insomma cortesi al massimo

e' palese che sono istruiti in quella maniera

ieri invece...

buongiorno,ho un abbinata di 2 euro a tale quota,ma io non l'ho fatta

e questo mi risponde
"E CHE C'ENTRIAMO NOI?" :shock:

io infastidito gli dico,"io la scommessa non l'ho fatta!" gli fo un secondo di silenzio e proseguo "forse c'e' un problema nel sito"

non mi dice,come sempre,le faccio 2 domande di sicurezza..neanche ho terminato la frase e mi interrompe,"il nome di suo padre.."
data di nascita

silenzio...

"lei ha un'abbinata di 2 euro a quella quota!"
"lo so :lol: ,l'ho chiamata apposta..ma io non l'ho fatta"(a quel punto gia i toni erano leggermente degenerati)

e questo comincia spiegandomi che non me ne sono accorto,che una gara di cavalli e' un attimo ad essere abbinata...ecc ecc

il tutto,adesso parola per parola non ricordo,condito da una strafot.tenza incredibile

in passato,mo chissenefrega delle 2 euro,mi dicevano che mi mandavano la richiesta a chi controlla...questo in pratica m'ha detto che e' cosi e basta

una volta addirittura mi restituirono un euro

ci son rimasto male...


se vi capitera' di trovare gente st. cosi su bf postatelo qui...col nome..io purtroppo non gliel'ho chiesto

ciao

Inviato: 23/11/2009 - 17:12
da cartesio
tu puoi aiutarmi jacopo21?
ho postato un nuovo argomento, dimmi se puoi essere disponibile perfavore. grazie mille.

Inviato: 25/11/2009 - 10:36
da becciatio
vabbe' dai, stai a chiamare per 2 euro...


a me , a volte, con problemi sul sito, e sospensioni di partite live, mi han fottuto 400 - 500 euro!!