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AIUTO WEB Sto aspettando da più di un ora e mezza e non paga
Inviato: 14/09/2009 - 21:17
da seabiscuit
Salve, sto aspettando dalla chiusura delle 19.45 di una corsa americana a FortE, il pagamento delle vincite ma hanno sospeso e ancora nn pagato, dato che il risultato è ufficiale risulto vincente ma non mi viene ancora definita l'avvenimento....betfair questo non me lo aveva mai fatto!!!

Inviato: 14/09/2009 - 21:52
da seabiscuit
ancora niente mhà

Inviato: 14/09/2009 - 22:17
da seabiscuit
ANCORA NIENE, WEB GENTILMENTE POTRESTI TELEFONARE E VEDERE COSA SIA SUCCESSO NON CAPISCO L'INGLESE E NON SO PARLARLO... POICHE IL CALLCENTER è CHIUSO IN ITALIANOANCHE ALTRI AMICI DEL FORUM SE POTREBBERO VEDERE GRAZIE
Inviato: 14/09/2009 - 22:39
da seabiscuit
mi sono state tutte annullate non ho capito perchè sara successo qualcosa?bho
Inviato: 14/09/2009 - 23:54
da Il Web
qualcosa sarà successo ... forse una giocata dopo l'arrivo?
quello che posso fare è inoltrare la tua richiesta!
ciao
Inviato: 15/09/2009 - 14:52
da Il Web
Ciao,
Per conto terzi non danno info. Prova a risentire tu e facci sapere (ma spiegando bene le motivazioni).
saluti
Inviato: 15/09/2009 - 15:01
da seabiscuit
Salve, grazie web per l'interessamento, cmq è stato risolto tutt dopo 3 ore!!
questa è la risposta del callcenter:
A causa di un problema tecnico tutte le scommesse effettuate dopo l'inizio di questa gara sono state annullate, ci scusiamo per l'inconveniente.
Cmq mi sono state annullate anche scommesse piazzate minuti prima dell'inizio, anche se vincenti, non fa niente, però mi dispiace per le ore che ho dovuto tenere bloccato i soldi!!
Inviato: 17/09/2009 - 11:02
da Agassi
seabiscuit ha scritto:NON CAPISCO L'INGLESE E NON SO PARLARLO... POICHE IL CALLCENTER è CHIUSO IN ITALIANOANCHE ALTRI AMICI DEL FORUM SE POTREBBERO VEDERE GRAZIE

Inviato: 17/09/2009 - 11:29
da Il Web
OK
comunque può succedere, non è il caso di allarmarsi per un piccolo ritardo
In ogni caso sappiate che Betfair non mi permette di ottenere info per conto terzi per cui anche in futuro potrò fare ben poco (onestamente non c'è quasi mai stato davvero bisogno per fortuna)