5 SCOMMESSEMULTIPLE VINTE CHENON SONOSTATE PAGATE DA BETFAIR
Inviato: 08/06/2007 - 15:24
Ciao a tutti....
vi prego di leggere attentamente il mio post....
è da una settimana che lotto con BETFAIR per quanto sto per raccontarvi....avevo scritto un post nella sezione "calcio general" ma nessuno mi ha datto risposta....
in sostanza NON MI HANNO PAGATO 5 MULTIPLE VINTE PER UN TOTALE DI 2900 EURO....
mi inquieta il fatto che da ormai 6 giorni mi dicono : "entro domani il problema sarà risolto, non si preoccupi".....
Vi prego di rispondermi....solo in un forum come questo posso denuniciare quello che mi sta succedendo..e vi assicuro che la cosa più dura da buttar giù e il senso di impotenza che ho di fronte a questo colosso....non ho altro modo per comunicare per loro se non quello di parlare con quattro dipendenti dell'help desk (che ovviamente sono estranei alla vicenda) che non sanno praticamente cosa dirmi!
E la frase più inquietante scritta dall'help desk (che leggerete nell'email) é:
"Sostanzialmente, come anche discusso
telefonicamente, le scommesse risultano pagate, ma i fondi non sono
entrati sui conti.
Qui sotto posto le ultime email che ho scambiato con l'help desk(risalenti a ieri).....
Grazie per l'attenzione, Clivius
p.s.: ovviamente ho cancellato nomi e cognomi...
--------------------------------------
Gentile cliente
Ti ringraziamo per averci contattato.
Nessun importunamento, del resto siamo noi ad essere in difetto in
questo caso. Purtroppo, e non e' un caso isolato, c'e' un numero
abbastanza alto di conti "bloccati" dopo l'ultimo problema
verificatosi con le multiple. Sostanzialmente, come anche discusso
telefonicamente, le scommesse risultano pagate, ma i fondi non sono
entrati sui conti. E' un problema di primaria importanza che i nostri
tecnici stanno cercando di risolvere nel piu' breve tempo possibile.
Non c'e' alcun motivo di preoccuparsi per i soldi, verranno
accreditati quanto prima.
Cordiali saluti.
Betfair helpdesk
-------------------------
A chi di dovere,
Mi dispiace continuare ad importunarvi ma non posso fare a meno di ricordarvi la mia situazione. A conti fatti mi mancano 2900 euro vinti e ancora non pagati da betfair. La cosa che mi preoccupa maggiormente è che di solito betfair risolve subito questo genere di problemi. Ora sono passati 5 giorni dal 2 giugno e i soldi non sono ancora arrivati.
Non mi sono state pagate le seguenti scommesse (tutte vinte):
425859 - 425856 (multiple contenenti partite giocate in data 2 giugno, tra cui c'era anche danimarca-svezia)
439736 - 439726 - 438121 (multiple contenenti partite giocate in data 6 giugno).
Secondo me c'è un problema sul mio conto-multiple. Non riesco più a giocare su questo mercato!
Vi chiedo solo se il mio è un caso isolato e se è mai successo che scommesse vinte non siano state mai pagate. Rispondete con sincerità , mettetevi nei miei panni !!!!!!!!!!
vi prego di leggere attentamente il mio post....
è da una settimana che lotto con BETFAIR per quanto sto per raccontarvi....avevo scritto un post nella sezione "calcio general" ma nessuno mi ha datto risposta....
in sostanza NON MI HANNO PAGATO 5 MULTIPLE VINTE PER UN TOTALE DI 2900 EURO....
mi inquieta il fatto che da ormai 6 giorni mi dicono : "entro domani il problema sarà risolto, non si preoccupi".....
Vi prego di rispondermi....solo in un forum come questo posso denuniciare quello che mi sta succedendo..e vi assicuro che la cosa più dura da buttar giù e il senso di impotenza che ho di fronte a questo colosso....non ho altro modo per comunicare per loro se non quello di parlare con quattro dipendenti dell'help desk (che ovviamente sono estranei alla vicenda) che non sanno praticamente cosa dirmi!
E la frase più inquietante scritta dall'help desk (che leggerete nell'email) é:
"Sostanzialmente, come anche discusso
telefonicamente, le scommesse risultano pagate, ma i fondi non sono
entrati sui conti.
Qui sotto posto le ultime email che ho scambiato con l'help desk(risalenti a ieri).....
Grazie per l'attenzione, Clivius
p.s.: ovviamente ho cancellato nomi e cognomi...
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Gentile cliente
Ti ringraziamo per averci contattato.
Nessun importunamento, del resto siamo noi ad essere in difetto in
questo caso. Purtroppo, e non e' un caso isolato, c'e' un numero
abbastanza alto di conti "bloccati" dopo l'ultimo problema
verificatosi con le multiple. Sostanzialmente, come anche discusso
telefonicamente, le scommesse risultano pagate, ma i fondi non sono
entrati sui conti. E' un problema di primaria importanza che i nostri
tecnici stanno cercando di risolvere nel piu' breve tempo possibile.
Non c'e' alcun motivo di preoccuparsi per i soldi, verranno
accreditati quanto prima.
Cordiali saluti.
Betfair helpdesk
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A chi di dovere,
Mi dispiace continuare ad importunarvi ma non posso fare a meno di ricordarvi la mia situazione. A conti fatti mi mancano 2900 euro vinti e ancora non pagati da betfair. La cosa che mi preoccupa maggiormente è che di solito betfair risolve subito questo genere di problemi. Ora sono passati 5 giorni dal 2 giugno e i soldi non sono ancora arrivati.
Non mi sono state pagate le seguenti scommesse (tutte vinte):
425859 - 425856 (multiple contenenti partite giocate in data 2 giugno, tra cui c'era anche danimarca-svezia)
439736 - 439726 - 438121 (multiple contenenti partite giocate in data 6 giugno).
Secondo me c'è un problema sul mio conto-multiple. Non riesco più a giocare su questo mercato!
Vi chiedo solo se il mio è un caso isolato e se è mai successo che scommesse vinte non siano state mai pagate. Rispondete con sincerità , mettetevi nei miei panni !!!!!!!!!!
