Betfair ?????????

[luca11]

Domenica scorsa in una corsa a Fontwell ho puntato in play un cavallo risultato vincente.
Al termine della gara hanno annullato tutte le puntate.
Ho chiesto loro spiegazioni, ma in diverse e-mail mi hanno dato risposte contrastanti e per nulla convincenti, prima hanno sostenuto che il mercato normale non è stato chiuso e riaperto quello live, cosa non vera perchè io ho puntato live e il simbolo verde era presente, poi hanno detto che non ricevevano le immagini, insomma non mi hanno sensatamente spiegato il perchè hanno fatto questo....

Qualcuno sa cosa dice il regolamento? come è possibile che se decidono di chiudere un evento live, annullino anche le precedenti puntate? se per errore di un loro operatore sospendono una partita di calcio al 89' annullano tutte le puntate precendenti? è mai successo qualcosa del genere?


Grazie