I primi caldi danno fastidio
Inviato: 27/05/2006 - 12:28
Ieri ho fatto una bet budina su bf,la cifra non era di rilievo,fatta per far tornare cifra pari il conto.
Vado a cercare notizie di questa bet e vedo che è già iniziata da un po',senza che il live sia segnalato e oltretutto mi accorgo che il mercato è sempre aperto,classico esempio di void,per cui dopo pochi minuti decido di segnalarlo all'assistenza italiana e mando loro un'email chiedendo loro l'annullamanto della bet per queste ragioni.
Dopo circa mezzora il gioco viene sospeso e dopo pochi minuti mi arriva un'email da bf,penso direttamente dalla sede centrale in cui mi comunicano l'annullamento della bet,si scusano per il disguido e mi riaccreditano i soldi sul conto.
Stamani accendo il pc,e vedo un'email dal servizio clienti italiano inviata nella notte che mi dice che la mia bet non può essere annullata,che la responsabilità è mia e che dovevo leggere il regolamento.
Gli rispondo facendo presente che la bet è già stata annullata ieri nel tardo pomeriggio,per cui mi avevano mandato la loro risposta senza nemmeno avere cura di documentarsi sulla mia scommessa,altrimenti si sarebbero accorti che il problema era già stato risolto e questo fatto non mi sembrava molto professionale e corretto.
Rientro adesso e trovo due email di betfair,leggo la prima sempre a firma della stessa persona della precedente,A I sono le sue iniziali,che mi conferma che le scommesse non possono essere annullate,la responsabilità è sempre mia e mi invita nuovamente a leggere termini e condizioni prima di piazzare le mie scommesse.
Leggo la seconda,fortunatamente a firma di una persona che non soffre il caldo e mi comunica che in risposta alle mie email,la mia scommessa riguardante tale evento era stata considerata nulla,in quanto sono state considerate nulle tutte le scommesse effettuate dall'inizio dell'evento,fino a quando betfair ha proposto il mercato in gara,come da termini e condizioni.
Se vi dovesse capitare di ricevere un'email a firma A I,prendetela con le molle,e se telefonando alla loro assistenza italiana vi risponde una persona e il suo nome corrisponde a queste iniziali,è meglio che riattaccate il telefono.
Vado a cercare notizie di questa bet e vedo che è già iniziata da un po',senza che il live sia segnalato e oltretutto mi accorgo che il mercato è sempre aperto,classico esempio di void,per cui dopo pochi minuti decido di segnalarlo all'assistenza italiana e mando loro un'email chiedendo loro l'annullamanto della bet per queste ragioni.
Dopo circa mezzora il gioco viene sospeso e dopo pochi minuti mi arriva un'email da bf,penso direttamente dalla sede centrale in cui mi comunicano l'annullamento della bet,si scusano per il disguido e mi riaccreditano i soldi sul conto.
Stamani accendo il pc,e vedo un'email dal servizio clienti italiano inviata nella notte che mi dice che la mia bet non può essere annullata,che la responsabilità è mia e che dovevo leggere il regolamento.
Gli rispondo facendo presente che la bet è già stata annullata ieri nel tardo pomeriggio,per cui mi avevano mandato la loro risposta senza nemmeno avere cura di documentarsi sulla mia scommessa,altrimenti si sarebbero accorti che il problema era già stato risolto e questo fatto non mi sembrava molto professionale e corretto.
Rientro adesso e trovo due email di betfair,leggo la prima sempre a firma della stessa persona della precedente,A I sono le sue iniziali,che mi conferma che le scommesse non possono essere annullate,la responsabilità è sempre mia e mi invita nuovamente a leggere termini e condizioni prima di piazzare le mie scommesse.
Leggo la seconda,fortunatamente a firma di una persona che non soffre il caldo e mi comunica che in risposta alle mie email,la mia scommessa riguardante tale evento era stata considerata nulla,in quanto sono state considerate nulle tutte le scommesse effettuate dall'inizio dell'evento,fino a quando betfair ha proposto il mercato in gara,come da termini e condizioni.
Se vi dovesse capitare di ricevere un'email a firma A I,prendetela con le molle,e se telefonando alla loro assistenza italiana vi risponde una persona e il suo nome corrisponde a queste iniziali,è meglio che riattaccate il telefono.